Produit OK mais politique commerciale LDLC frustrante
Ai commandé ce produit via une promotion (-7%), j’attendais depuis un moment. 2 jours après la commande et avant que je la reçoive, promotion plus forte encore (-10%), ce qui fait une différence de quasi 60 euros.
Impossible de joindre le service client quand j’ai vu ça, pas de mail pour traitement asynchrone.
C’est « énervant » pour rester poli. J’aurais pu choisir de renvoyer et recommander avant même réception, je gagnais encore 30 euros, mais le plus simple serait que LDLC soit proactif sur le sujet.
Le produit répond aux attentes.