Hai restituito l'attrezzatura seguendo le istruzioni di restituzione indicate nell'e-mail che hai ricevuto, e vorresti un follow-up del tuo file. Puoi innanzitutto controllare l'arrivo del tuo pacco con i nostri servizi consultando il tracking del transportatore scelto per la spedizione). A nostra volta confermeremo la ricezione del tuo pacco da 24 a 72 ore dopo il suo arrivo effettivo nel nostro centro logistico. La chiusura del file darà anche luogo a un'e-mail automatica per informarti dell'esito della tua richiesta.
Per informazioni:
Un classico file di garanzia viene elaborato in media entro 10 giorni lavorativi;
Un fascicolo riguardante uno o più articoli che necessitano di test viene elaborato in media entro 15 giorni lavorativi;
Una pratica riguardante un articolo che deve essere restituito al fornitore/produttore può richiedere dalle 2 alle 4 settimane per essere elaborata.