Tempi e modalità di rimborso

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

Ci impegniamo a rimborsarti entro 14 giorni dalla data della tua richiesta. Un ritardo medio da 5 a 8 giorni (dopo una richiesta di annullamento dell'ordine, o dopo il ricevimento del pacco nel quadro di una ritrattazione).

Che forma assume il rimborso?

Quando è possibile, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Solo gli ordini pagati con carta virtuale, a causa di vincoli tecnici, sono rimborsati tramite bonifico bancario.