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Alloccaz est la marque de référence de produits reconditionnés de qualité de RECOMMERCE GROUP, pionnier et leader européen de la seconde vie mobile. Expert de la revente et du reconditionnement, RECOMMERCE GROUP donne une seconde vie aux mobiles grâce à des techniques et technologies innovantes. Achetez en toute sérénité : tous les produits Alloccaz sont débloqués, labellisés (« Mobile Certifié Reconditionné » par Rcube.org). Ils sont entièrement vérifiés dans des ateliers spécialisés, avant d’être proposés à nos clients. En achetant un produit reconditionné Alloccaz, vous vous dotez ainsi d’un produit garanti fonctionnel et contribuez à préserver l’environnement.

RECOMMERCE GROUP a obtenu le Grade Platinium EcoVadis, nous plaçant ainsi parmi les 1% des entreprises au monde les mieux notées par EcoVadis.
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33 avis clients
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Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
97%
3%
Le produit est-il conforme à la description ?
97%
3%
L’emballage est-il approprié ?
97%
3%
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      • Par AlizeeC
        Publié le 11/10/2024
        Achat du 27/09/2024

        Le produit est arrivé dans un emballage réutilisable et pratique mais un peu léger (pas de boîte ni de réelle protection pour l'écran hormis un film plastique qui retient le téléphone et le carton de l'emballage) et sans protection pour l'écran fournie en plus. Cependant il est en parfait état de fonctionnement et ne m'a fait défaut sur aucun aspect en deux semaines d'utilisation, j'en suis donc plutôt satisfaite !
        J'avais envoyé une question via LDLC au vendeur environ deux semaines avant l'achat (concernant notamment l'état des batteries car ce n'était pas précisé dans la fiche produit) mais je n'ai jamais eu de retour, c'est dommage.
        Le produit était indiqué comme étant en état correct (micro-rayures visibles). La batterie est en effet à 86% de sa capacité maximale et plusieurs micro-rayures sont apparentes sans aucune gêne, sauf une courte mais vraie rayure bien apparente au milieu de l'écran. Pour du reconditionné, je me dis que c'est le jeu, mais le prix était peut-être un peu haut pour toutes ces petites choses.

        Réponse de ALLOCCAZ : le 18/10/2024

        Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client pour une prise en charge de votre demande dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. L'équipe Allocaz

      • Par vincent J
        Publié le 06/10/2024
        Achat du 06/05/2024

        Bon portable rapport qualité prix excellent mais dommage batterie flingué au bout de 5 mois j'en est commander une neuve pour 20 euros sur ebay

        Réponse de ALLOCCAZ : le 07/10/2024

        Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client pour la prise en charge de votre demande dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. L'équipe Allocaz

      • Par JeanBaptisteL
        Publié le 27/09/2024
        Achat du 29/08/2024

        Correspond en tout point à la commande. Nickel.
        Jean-Baptiste

      • Par DanielR
        Publié le 27/09/2024
        Achat du 29/08/2024

        J'ai commandé un Samsung Galaxy S10e vert "dual Sim". Or le le logement de la carte ne permet de placer qu'une carte SIM et une carte micro SD. On peut placer 2 cartes SIM mais en supprimant la carte micro SD.
        J’appelle ça de l'arnaque.
        Daniel Rollet

        Réponse de ALLOCCAZ : le 30/09/2024

        Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client pour la prise en charge de votre demande dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. L'équipe Allocaz

      • Par Bernard H
        Publié le 28/08/2024
        Achat du 30/07/2024

        Aucune difficulté

        C'est quand il y a des imprévus que l'on peut faire une évaluation approfondie
        Là, tout est nominal ( ce qui est déjà bien )

      • Par MoniqueC
        Publié le 20/08/2024
        Achat du 22/07/2024

        J’ai choisi LDLC à cause de la politique sociale de l’entreprise.
        Je suis très contente du tel acheté et des conditions de livraison.

      • Par jlf
        Publié le 15/08/2024
        Achat du 02/04/2024

        Pas de souci à remonter. J'ai reçu mon téléphone, il est conforme à sa description. L'emballage était soigné.

      • Par WithneyK
        Publié le 05/08/2024
        Achat du 06/07/2024

        Telephone bien reçu, emballage intact, pas de rayures et jusqu’à maintenant fonctionne très bien. Le seul bémol est que ça se décharge un peu vite et chauffe un peu mais pour le prix ça vaut vraiment la peine.

      • Par SergeM
        Publié le 15/07/2024
        Achat du 15/06/2024

        achat impeccable, téléphone en parfait état, rien à redire, service sérieux, merci

      • Par GaetanS
        Publié le 15/07/2024
        Achat du 16/06/2024

        Le produit correspond parfaitement à la description ainsi qu'à mes attentes . Rien à dire. De plus livraison rapide.

      • Par AlainB
        Publié le 23/06/2024
        Achat du 08/05/2024

        Pas de pb de communication. Produit arrivé rapidement. Emballage cohérent sans fioriture. Merci

      • Par Amloooo74
        Publié le 30/05/2024
        Achat du 02/05/2024

        Produit arrivé dans les temps, conforme aux photos et à la description.
        Je recommande fortement !

      • Par JoanB
        Publié le 30/05/2024
        Achat du 19/12/2023

        prend de très bonnes photos. Autonomie et ergonomie correctes

      • Par TwixPLD
        Publié le 08/05/2024
        Achat du 10/04/2024

        J'ai aimé l'article que j'ai commandé dommage qu'il ait eu un problème, je l'ai renvoyé, le service client de Alloccaz est très accueillant, réponse rapide, les appareils en vente sont de bonnes qualités et arrives avec la batterie chargée chez vous, sans compter le problème que j'ai eu, tout est parfait.

      • Par FrancisD
        Publié le 30/04/2024
        Achat du 02/04/2024

        Le bon prix correspondant à mes revenus et l’impression de ne pas avoir été volé

      • Par James V
        Publié le 29/04/2024
        Achat du 01/04/2024

        Très bon appareil.
        La Livraison a été rapide mais l'emballage doit être amélioré.

      • Par JasonO
        Publié le 21/03/2024
        Achat du 22/02/2024

        livraison nickel , des délais incroyable merci pour votre service efficace

      • Par AurelienC
        Publié le 14/02/2024
        Achat du 17/01/2024

        Appareil en très bon état, bon emballage et même un fascicule avec les DAS des différents modèles vendus. ????

      • Par PierreL
        Publié le 28/01/2024
        Achat du 02/01/2024

        Très bonne réception du produit ! Je recommande vivement !

      • Par RichardA
        Publié le 22/01/2024
        Achat du 25/12/2023

        RAS, produit conforme à la description, fonctionne parfaitement.

      • Par FrancoisG
        Publié le 04/01/2024
        Achat du 04/12/2023

        Très satisfait de ce nouveau téléphone à l'état irréprochable. Cette version française du S21 Ultra SM-G998B/DS presenté tel quel dans l'annonce correspond à mes attentes autant pour la réception 5G (bonnes bandes de fréquences en France) que pour les applications de paiement sans contact. Je recommande vivemznt

      • Par JeanMiE
        Publié le 02/12/2023
        Achat du 04/11/2023

        Information précise sur le suivi de la commande et l'expédition. Produit conforme.

      • Par DiegoP
        Publié le 13/11/2023
        Achat du 02/09/2023

        La livraison en 3 jours et un IPHONE au top. Commander à la base pour mon fils de 14 ans j'ai aujourd'hui commandé un pour moi.
        Merci LDLC et ALLOCCAZ

      • Par JeanbaptisteV
        Publié le 12/11/2023
        Achat du 13/09/2023

        Vendeur sérieux et réactif lorsqu'on lui pose des questions. Une remarque : il faudrait soit charger un minimum les téléphones avant envoi ou bien préciser qu'ils puissent être complètement déchargés. Cela éviterait une déconvenue à la réception, d'où les 4 étoiles au lieu de 5. Je commande de nouveau auprès de ce fournisseur.

      • Par brujou
        Publié le 29/10/2023
        Achat du 25/10/2023

        Très satisfait de cet achat : la batterie semble très proche de son maxi, aucune rayure visible. Machine très rapide, bon appareil photo, bon son. Envoi très rapide.

      • Par GustaveB
        Publié le 27/10/2023
        Achat du 30/09/2023

        Téléphone en parfait état. Expédition rapide et soignée.

      • Par corsinux
        Publié le 26/09/2023
        Achat du 23/09/2023

        Commande passée samedi, expédiée lundi et reçue ce matin (mardi). Bien emballé, irréprochable.
        L'appareil correspond parfaitement à la description, en très bon état. Il est à jour niveau OS (android 13, MIUI 14).
        Seul petit bémol, les accessoires sont réduits à un câble USB/USB-C et à l'outil pour ouvrir le tiroir de la carte SIM. Pas de chargeur ni d'écouteurs, ce n'est pas bien grave en soi mais mériterait d'être signalé ne serait-ce que pour le chargeur. Tout le monde ne dispose pas forcément d'un chargeur 33W.

      • Par KenzoR
        Publié le 10/09/2023
        Achat du 13/08/2023

        Le smartphone que j'ai commandé est bien celui que j'ai reçu.

      • Par LaurentQ
        Publié le 31/07/2023
        Achat du 01/07/2023

        Bonjour, le telephone samsung s21 et comme neuf, rapidité de livraison ext...

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