1-3j
(jours ouvrés)
Notre vendeur partenaire again
Reconditionneur français spécialisé dans les produits Apple : iPhone, iPad, MacBook. again vous propose des produits 100% fonctionnels respectant la planète, l’utilisateur et la technologie. Dans notre usine du Maine-et-Loire, nos équipes, expertes en reconditionnement, réalisent plus de 37 points de contrôle sur nos produits : batterie, boutons, écran, boussole, appareil photo…mais aussi mesure de la valeur DAS afin de nous assurer que les ondes émises par nos iPhones et iPads respectent les seuils légaux. Après chaque étape de réparation un cycle complet de tests est réalisé pour vous assurer un niveau constant de qualité. Vous en voulez plus ? Il suffit de demander. En complément, votre achat est garantie 12 mois, et vous bénéficiez du savoir-faire de notre SAV. Ainsi, lorsque vous achetez un produit reconditionné again, vous savez que vous achetez un produit dont le reconditionnement est maîtrisé avant, pendant et après votre achat.
Délai de livraison
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Client
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
100%
0%
Le produit est-il conforme à la description ?
100%
0%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
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Je suis très déçue de ma commande. L’iphone n’est pas tactile dès la mise en service. Après des recherches sur internet j’ai trouvé pour le débloquer . Mais autre gros problème, je ne peux recevoir aucun appel ni en émettre Pour mon 2ème achat chez LDLC, je suis très déçu. J’ai renvoyé le téléphone et j’attends un retour du SAV. Ne pouvant modifier les étoiles, je pense qu’une étoile est plus appropriée.
Produits
Aucun produit n'est actuellement disponible
Livraison et retour
Politique de livraison
Zones de livraison couvertes : France métropolitaine et Belgique.
Livraison offerte via Colissimo en 24/48H.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Afin d’enregistrer votre demande nous vous invitons à vous rendre sur le lien http://rma-smartphone.eco-recycle.eu/ à l’aide de votre IMEI* (attention ne pas utiliser Internet Explorer mais Mozilla Firefox ou Google Chrome).
Il est important de délocaliser votre téléphone avant toute démarche sur ce lien. Un tuto est mis à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
*L’IMEI est composé de 15 chiffres au dos de votre téléphone ou sur la trappe de la carte SIM. Vous pouvez également l’obtenir en faisant une manipulation sur votre téléphone *#06#
Lorsque le droit de rétractation est exercé, again remboursera l’ACHETEUR au plus tard dans les (14) quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Garantie 12 mois.
Politique de reprise des produits usagés
La reprise se fait sur les sites de collecte de l’eco-organisme Ecologic
Contact
Informations légales
- Raison sociale : ITANCIA
- Adresse du siège social : 69 RUE THOMAS LEMAITRE, 92000, NANTERRE, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR44433061975
- SIRET : 43306197500036
- RCS : Nanterre B 433 061 975
- Identifiant(s) éco-organismes : FR006148_05UDBI
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