Politique de livraison

Livraison par transporteur avec suivi sous 2 à 3 jours ouvrés

Politique de retour

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

CGV de la boutique MEILLEUR DU NET

1) Droit de rétraction 14 jours

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.

En cas d’exercice du droit de rétractation seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat et indiquant le mention "Rétraction 14 jours" pour une gestion optimisée. En cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilité peut être engagée.


2) Garantie des produits et SAV

Sauf spécification contraire, tous nos articles sont garantis 2 ans et font l’objet de vérifications périodiques.
En achetant chez MEILLEUR DU NET, vous êtes assuré d’un Service Après Vente compétent et réactif.

Si votre achat entre dans nos conditions de garantie et pendant la période de celle-ci, avertissez nous par mail du défaut constaté. Dans un premier temps nous tenterons de solutionner le problème par mail ou téléphone. Si un dépannage dans nos ateliers est indispensable, vous devrez nous retourner l’article défectueux. Après vérification par nos techniciens, nous vous informerons de nos constatations et vous ferons part de notre décision de vous échanger l’objet (sous réserve de disponibilité) ou de sa réparation. Dans ce dernier cas, une durée approximative du délai nécessaire vous sera communiquée.

Les articles devront nous être retournés correctement protégés. Une utilisation non appropriée ou un démontage rendent la garantie caduque.

3) Moyens de contact:

Pour effectuer votre demande de rétractation ou votre demande de prise en charge SAV, Veuillez nous adresser un message via le site LDLC.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h00

Meilleur du Net

Informations légales

• Raison sociale : FLOR
• Adresse du siège social : 6B Allée André Barrois, Z.A Les Ponsiaux 4, 08310, JUNIVILLE, France (métropolitaine)
• Numéro de TVA : FR75829338672
• SIRET : 82933867200019
• RCS : 829 338 672 RCS Sedan
• Identifiant(s) éco-organismes : Acompléter

Contacter le vendeur à propos d’une commande

Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.

Contacter LDLC pour un litige

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.