Produit conforme à la description , parfaitement fonctionnel, communication OK avec le vendeur, envoi rapide

Ordinateur conforme à la description, rapidité d'envoi et qualité du colis.

Bonjour,

J'ai commandé un iPhone 13 Pro 512 Go chez NLR. La livraison a été très rapide, mais le produit reçu était incorrect. J'ai reçu un iPhone 12 Pro, avec une facture d'iPhone 12 Pro.

Je suis déçu de cette erreur, qui m'oblige à retourner le produit et à attendre un remboursement car l'échange avec un 13 Pro est impossible d'après le SAV, dommage sachant que l'annonce est toujours accessible... Cela est particulièrement compliqué pour moi, qui n'ai pas d'autre téléphone pour travailler.

J'ai tout de même essayé le téléphone (avant de réaliser que ce n'était pas le bon). J'ai remarqué une qualité de photo dégradée (après comparaison avec un ami qui a le même, les photos sont moins nettes, les lumières plus approximatives, un peu plus de flou, mais rien de grave pour autant). La batterie et l'écran ont été changés, mais ce ne sont pas des pièces Apple (je ne suis pas étonné, l'appareil n'est pas neuf, mais il est impossible de connaître le pourcentage de la batterie par exemple).

Le service client de NLR a cependant été réactif. Ce professionnel semble avoir une bonne réputation, je ne pense pas que l'erreur était volontaire (j'espère en tout cas qu'ils n'ont pas essayé de me vendre un 12 au prix d'un 13...). Moi qui était dubitatif sur le reconditionné, j'ai essayé, je ne sais pas si j'y reviendrai.

Iphone 12 mini bien reçu avec un état conforme à la description:" très bon état"
Iphone comme neuf! aucune raure.
batterrie à 88% (normal car reconditionné)
je reccommande!!

Vous êtes l'un des rares marchands à proposer une "expédition à l’international" Un grand MERCI
Merci pour le bon service

Tout s’est très bien passé. Je suie ravie de mon achat. Merci à LDLC et NLR !

Ordinateur portable en excellent état. Produit comme neuf, propre et de bonne qualité.
Emballage adapté, l'ordi était bien protégé.
Je n'achète que des reconditionnés, c'est la seconde fois par l'intermédiaire de LDLC, je suis satisfaite.
Installation de Debian 12. Parfait.

Livré dans les DOM TOM dans les temps rien à redire. Bonne expérience pour ma part

Commande reçue très rapidement, bien emballée.
L'appareil est dans un état impeccable et fonctionne très bien.
Très satisfaite, je recommande ce vendeur,

Préparation de commande et expédition rapide. Produit bien protégé, propre. Conforme à la description.

Envoi rapide et sérieux, Impeccable merci beaucoup

Livraison avec un peux de retard mais respect des consignes et de la réglementation

L'état du smartphone ne correspond pas au "très bon état" décrit dans la commande.
Des photos ont été jointes à l'avis émit sur le produit reçu
L'écran est effectivement en parfait état mais la coque qui ne devait présentait que des "micro-rayures quasi invisible" selon la description du grade, présente en faite des rayures bien visibles sur l'ensemble de la coque ainsi que des impactes sur le châssis.
Je suis assez mécontent, l'écran entre bien dans le cadre du grade B "très bon état" mais le reste du smartphone tient plus du grade C .
J'attend un retour du revendeur concernant l'état esthétique non conforme du smartphone

La couleur commandée n'était plus disponible après validation de la commande (merci de faire les mise à jour sur les disponibilité), mais après appel de la part du revendeur, l'on m'a proposé une couleur avec un grade légèrement plus élevé (grade A+ au lieu de Grade A). J'ai accepté, le téléphone reçu est effectivement comme neuf. Merci de sa grande réactivité pour régler le problème. Dommage que NLR n'étaye pas son offre sur LDLC, seul site a livré dans les DOMTOM en HT.

Merci pour le produit. Merci. Bien arrivé à bon port.

Le téléphone:
Excellent état, aucunes rayures visibles, batterie a 100%, écran certifié APPLE, fonctionne très bien rien à dire.
Package:
La boite est simple, câble et adaptateur secteur fourni, mais pas APPLE, je conseil d'acheter un vrai chargeur.

Pour une version reconditionnée, le téléphone est bien, pour l'instant je n'ai aucun soucis avec, c'est un bon achat.

Nous avons reçu le téléphone très rapidement dans un état comme neuf.

Bon état du matériel. Livraison rapide. Fonctionne bien.

Service de qualité je recommande vivement ce magasin

Produit qui a répondu à toute mes attentes, aucune rayures visible, que ça soit soit sur les 2 faces que sur les tranches « chromé », vendu avec des écouteurs inutile (et sale) et un chargeur un peu douteux mais inutile aussi (déjà un chargeur plus puissant Apple en ma possession). Batterie à 100% (non origine Apple)

Le suivis est impeccable, les délais exemplaire.

Le seul bémol est la batterie, étant non originaire d’Apple avec la MAJ IOS16 un avertissement HONTEUX apparaît tout le temps, qui peut induire en erreur sur la batterie.

Produit conforme à la description et délais respectés.

La commande a été retardé de nombreuse fois, et je viens de me rendre compte qu'elle etait noté comme livré alors que je ne l'ai pas reçue...

c'etait bien, rien a ajouter, blablablablablablablablabla

Produit conforme à mes attentes et livré rapidement. Rien à redire sur ce modèle reconditionné.

produit correspond a la commande, livraison rapide. recommande pour la livraison vers les dom car il n'y a pas beaucoup d'enseigne de reconditionnement qui expédie vers les dom.

Produits bien emballé et correspondant au descriptif

Ordinateur en panne au bout de 3 semaines
Déjà renvoyé pour réparation si possible

Commande bien arriver.produit conforme et fonctionnelle.

J'ai reçu ma tablette samsung dans le délai annoncé. Elle est en très bon état mais l'emballage m'a semblé très léger. En effet, la tablette était simplement posée dans un carton plus grand qu'elle sans aucune protection. Elle pouvait donc bouger dans son emballage et prendre les chocs éventuels. J'ai de la chance qu'elle me soit parvenue en bon état !

Livré dans les temps, bien emballé, rien à ajouter, et rien à redire...

L'article recu est conforme avec la photo affiché lors de la commande. Le délai est livraison est rapide.