Produit reçu rapidement, avec un emballage très soigné et professionnel. L'état du matériel est nettement meilleur que ce que j'attendais pour du reconditionné (État correct): très propre, parfaitement fonctionnel et conforme à la description.
Suite à un échange avec le service client, un second chargeur m'a été envoyé et offert à titre commercial. Ce geste montre un vrai sens du service et une volonté de satisfaire le client, ce qui est devenu rare.
Je souligne particulièrement :
• la réactivité du vendeur
• la qualité de la communication
• le professionnalisme dans le traitement de la demande
• le respect des engagements annoncés
•la livraison très rapide avec LDLC ce qui montre une bonne qualité de service de livraison
Ont vera au fur et à mesure de l’utilisation du produit.
Expérience d'achat très positive.
Vendeur fiable et sérieux que je recommande sans hésitation.
Pour moi avec ce vendeur l’état du produit faut pas s’attendre à un état esthétique qui est affreux mais plutôt meilleur peut importe la grade esthétique que vous choisirez, bien sûr il faut choisir ce que vous préférez , c’est à vous d’en juger.

je suis très satisfait de ma commande. portable latitude reçu en parfait état. on croirait un neuf. tout est parfait. Un grand merci à LDLC. désormais je viendrai chez vous pour mes besoins informatiques.
bien cordialement à tout le équipe LDLC.

Lenovo ThinkPad T14 Gen1

On se plaint quand cela ne va pas, mais la je voulais vraiment partager mon expérience positive.

Excellente surprise, pc portable Lenovo ThinkPad T14 Gen1 acheté en reconditionné:

Note du vendeur: Commentaire vendeur : PC Portable reconditionné en France en état correct. Clavier AZERTY Français. Écran avec défauts visibles. Coque marquée. 100% fonctionnel. Batterie = 85?%. Chargeur compatible inclus. Livraison gratuite, rapide et soignée.

je peut vous dire que après cette note du vendeur et après avoir vu des commentaires à une étoile j'étais septique et au final:
Pc reçu le lendemain de ça commande et j'habite en pleine campagne, mais en plus de cela l'emballage du produit PARFAIT très pro et propre (agréable)
et une fois le PC déballé superbe surprise ON DIRAIT QU'IL EST NEUF (physiquement) pas de gros pète ni de grosse rayure et à l'intérieur il y à exactement ce dont pourquoi j'ai payer!!! J'avais écrit après achat au vendeur (par crainte) pour l'état de l'écran, celui-ci ma répondu très très vite et m'avais dit que pour l'écran : Il s'agit de légères traces ou de micro rayures, cela n'est pas dérangeant une fois l'écran allumé, il n'y a pas de pixels morts ou de problèmes de couleurs. Heuuuu j'ai le PC il est vraiment PROPRE !! Encore mieux que ce que j'espérais
Je n'ai pas tout testé encore mais je suis ravis je suis en BTS technicien supérieur système et réseaux je voulais un pc pour bosser à un prix bas (384€)
comment vous dire que je suis tout simplement RAVI.
Je finirais avec un GRAND MERCI pour le professionnalisme de Refabz et je reviendrais pour d'autre achat.
Je recommande

Très bien comme neuve
Bonne affaire


Samsung Galaxy Watch 4 Classic 46 mm GPS Aluminium Noir + Bracelet Noir · Reconditionné

Rapidité de réception
La tablette fonctionne à merveille, mais c'est normale, c'est un iPad, et en 2021, c'était encore de bonne facture.

Produit conforme à la description et parfaitement fonctionnel.

Produit conforme, très bon rapport qualité prix.
Envoi rapide.
Ordinateur livré dans son emballage puis dans un autre carton trop grand, sans protection complémentaire.
Intérieur de l'ordi poussiéreux. Détail.
Sinon, W11 installé sur SSD. Tout marche nickel.
Ordi silencieux.
A conseiller.

livraison : express en 2 jours (au lieu de 4 à 6 prévus)
produit : écran de seconde main impeccable
le petit plus du site : pas de publicités indésirables après commande

J'ai téléphoné directement à à REFABZ et ils ont répondu à toutes mes questions techniques et administratives.
Le produit a un bon rapport qualité/prix.
1 point d'amélioration serait d'avoir pour chaque produit une photos des défauts ou éclats.

Bonne machine qui me paraît neuve
Ça m’a étonné en ouvrant la boîte.
Elle correspond tout à fait à ça dont j’avais besoin

Bonjour,
Super service de livraison.
Ce n'est pas ma seule commande chez ce prestataire et à chaque fois livraison top.
Bonne journée

C’est mon second PC reconditionné que j’ai acheté et j’en suis satisfait. Malgré quelques problèmes de clavier numérique au départ, tout est en ordre aujourd’hui.

le pc fonctionne parfaitement et correspond à sa description . Livrée rapidement dans un emballage bien adapté.
Tout va bien pour le moment.

Commande OK, PC conforme à la description, emballage de protection et délais respectés
Tips si vous commandez du HP : pensez à vérifier les câbles de branchement écran, c'est du Display et non du HDMI - câbles commandables à côté!

Le PC fonctionne très bien, il correspondait aux caractéristiques mentionnées sur le site, la livraison s'est effectuée dans les temps, il était bien emballé.
REFABZ a répondu à une question rapidement avant la vente.
En conclusion des professionnels.

Très agréablement surpris par l'état du PC !
Très bonne qualité de service. Livraison rapide. Je recommande.

Je ne m'attendais pas à trouver un si bon rapport qualité/prix pour ce type de materiel, produit reçu dans une boite type mallette en carton assurant une bonne protection lors du transport, correspond parfaitement au descriptif, fonctionne nickel ..... parfait quoi ! Je recommande !

A l’ouverture du colis le 10/08 (l’utilisateur n’était pas encore sur place pour ouvrir le colis et vérifier son contenu) après l’avoir mis en charge toute la nuit et avoir testé le chargeur le lendemain, l’ordinateur portable MacBook Air reconditionnement ne s’est encore jamais allumé. Le vendeur a été contacté hier par mail et par tél et il nous a envoyé immédiatement une étiquette pour retourner le colis à l expéditeur par colissimo. Nous le remercions pour la prise en charge rapide de notre réclamation et demandons réparation. cet ordinateur aurait dû être contrôlé avant d’être mis à la vente et expédié. Espérons que ce sera le cas lors du retour du colis, si retour il y a. Enfin le prix figurant sur la facture du vendeur ne correspond pas exactement à la somme payée par CB le jour de la commande le 13/07 auprès de LDLC. Pourquoi cette différence ?

Je travaille que avec LDLC, toujours été satisfait de leur service et surtout de leur matériel. Il connaisse leur métier...

Commande vite expédiée
Très.bons produits
Et bon état

Tout est parfait, fonctionnement rapide, installation simple

Bonjour, top, livraison rapide et ordinateur portable reconditionné comme neuf.

Bonjour
Ordinateur en parfait état et très bien emballé et protégé pour l'envoi . ilne manque que les dernières mises à jour du système, je n'ai pasla fibre et cela prend vraiment beaucoup de temps.
Merci

Pas mal mais ... après 5 mois d'utilisation, problème avec la recharge des batteries : l'ordinateur est équipée de 2 batteries, une seule se décharge. Aujourd'hui, la 2ème est tombée à 7%, le niveau de batterie affiché est de 40% et depuis ce matin, malgré la mise sur secteur, rien ne se recharge ! comment faire ???? Comment contacter Ma Fabrik sachant que le produit a été acheté via la market place LDLC ?

Vendeur au top, emballage bien fait, bien soigné. Aucun problème, produit conforme à la description.

Malgré une livraison ratée et non honorée à la date programmée, livraison reportée au lendemain.
le produit réceptionné correspond à ma commande. A ce jour, aucun problème rencontré avec ce produit.

A ma grande surprise il n'y avait pas GarageBand d'installer alors que je l'ai acheté pour ce logiciel spécifiquement. J'ai dû me taper le téléchargement. A par celà, l'ordinateur est parfait, très bien reconditionné.

Bonjour,
Réception de la commande dans les temps.
En revanche, J ai constaté que la dalle de l 'écran et trop usée avec des tâches impossible à enlever ce qui est trop gênant pour l utilisation.
Je n ai pas pu le renvoyer car ma fille en avait besoin pour ces études.
C est dommage que cela n est pas spécifié dans la description du produit.

Produit extrêmement satisfaisant. Moi qui n'achète que des produits numériques reconditionnés je ne connaissais pas ce site et c'est vraiment une très bonne surprise je recommande.

Délais de livraison respecté
Appareil en bon état
Il fonctionne parfaitement

Satisfaite !!! Commande très vite arrivée ! Rien à redire

Produit conforme à sa description, livraison rapide en hexagone
Aurais pu avoir la note max si j'avais été livré en outre-mer directement

Très satisfait de l'état du PC. Comme neuf. Aucune trace de choc. Fonctionnement optimal.
Par ailleurs livraison très rapide et bien emballé

Très bon portable reconditionné, à prix modique. Envoi impeccable par LDLC comme d'habituqe.

Imprimante parfaitement conforme, en plus livrée avec des toners à 100% c'est appréciable. En revanche livraison catastrophique, délai d'un mois sans suivi. Le service de livraison était censé m'appeler pour prendre rdv et finalement au bout d'un mois après nombreuses relances du vendeur qui est en lien avec le livreur, j'ai été livré sans rdv avec un appel 2 minutes avant pour savoir si j'étais bien chez moi. Donc -2 étoiles à cause de la livraison (entreprise GEFCO à fuir).

Délai super rapide, le portable est nickel, on croirait un neuf, fonctionnement au top.

Bon matériel, qui fait le job.
Un peu trop plat (oui, c'est un comble), ce qui le rend parfois difficile à tenir en main.

l'ordinateur fonctionne parfaitement.
c'est juste ce que j'avais besoin.

Bonjour
L'unité centrale livrée n'était pas en état de marche - retour SAV demandé et effectué.
Retour unité centrale ce vendredi : toujours pas en état de marche!!! Mail transmis à suivre - en attente retour....
Personnellement, je pensai avoir commandé à LDLC cette unité centrale et non à Ma Fabrik : dont acte.
Satisfaction nulle à ce stade - en attente retour MA FABRIK pour avis définitif...
Cordialement
Arnaud AUBERT - 06.25.48.52.67

Parfait! C'est tout ce que j'attendais. Je recommande

Produit impeccable, envoi rapide. Très satisfaisant !

Pc portable conforme à la description. Livré dans les temps et correctement emballé.

Produit comme neuf , très bien conditionné et fonctionne parfaitement. Le seul problème a été la livraison tardive de ma Fabrik. J’ai dû les contacter pour comprendre ce retard qui demeurait sans explications de leur part.

+ Envoi rapide, pc fonctionne bien
- Revêtement du portable écaillé

J'ai mis cette note parce que je suis satisfait . Le produit correspond à ce que je voulais et a été livré dans un court délai

content pour l'ensemble de la prestation et du produit

Le colis est bien arrivé, bien emballé mais alors l'ordinateur n'est pas très propre, il est cassé sur un angle, il porte une grosse trace sur le capot (un coup de meuleuse ? ). Donc une seule étoile pour ça. sinon après une demi-journée à travailler dessus, je le trouve rapide, l'écran mat est large et agréable, les touches du clavier par contre sont raides et bruyantes (on dirait un clavier des années 90s.. Donc si je devais recommander cet appareil je dirais que pour 250 euros je le ferais à nouveau mais pas pour plus cher. On verra ensuite à l'usage prolongé. Donc MaFabrik, franchement faites un effort sur la présentation de vos produits. Person je ferais mieux au niveau propreté et vu la présentation j'aurais fait un signalement sur les dommages extérieurs

Respect du délai de livraison, produit conforme à mon attente, j'ai commandé une unité centrale et j'ai eu en plus un clavier et une souris.
Matériel conforme à la description.

Suis branché Apple avec une tres grande confiance dans le service LDLC depuis plusieures dizaine d'années
Merci LDLC

Très bon produit, comme neuf et à un prix très compétitif. Windows 11 etc...
Très content