-
Produit qui ne sert à rien l'appli Android n'est plus à jours depuis 2016 merci pour se super produit
-
Je ne l’ai jamais reçu et quand j’appelle le SAV on me dit de repasser par internet car il ne peuvent rien faire.
Impossible de trouver le moindre formulaire à remplir pour effectuer la démarche.
Génial.Réponse de BetterPrice : le 08/02/2022Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison n'ai pu aboutir.
En effet, en cas de problème avec votre produit ou avec la livraison, notre sav est disponible via votre numéro de commande afin de vous apporter assistance.
Le colis nous ayant été retourné, la commande vous sera remboursée en intégralité.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe BETTER PRICE -
Commande bien reçue.
Malheureusement deçu, car lorsque j'ai ouvert mon boîtier d'ecouteur, il ne sait plus refermer sachant que je ne l'ai utilisé que 3 fois, pas très Patrique de charger ses écouteurs dans un boîtier qui ne se ferme pas. Par contre on entend bien dans les écouteurs et je peux me déplacer sans sans encombré, j'espère seulement que le produit va me durer longtemps.Réponse de BetterPrice : le 08/02/2022Bonjour,
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre produit.
Nous vous invitons à nous contacter via votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter solution.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
L'équipe BETTER PRICE
Politique de livraison
Dès réception de votre commande, elle sera expédiée depuis la France dans un délai de 1 jour ouvré. Le délai de livraison varie de 1 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande. Seuls les produits renvoyés en parfait état et complet, dans leur emballage d'origine et accompagnés des éventuels manuels et/ou accessoires fournis pourront faire l'objet d'une demande de remboursement.
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
2 ans
Politique de reprise des produits usagés
Non applicable
Informations légales
- Raison sociale : Better Price
- Adresse du siège social : 17 villa petite parc, 94000, Creteil, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR25827476805
- SIRET : 82747680500011
- RCS : 827476805
- Identifiant(s) éco-organismes : Non applicable
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.
