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Notre vendeur partenaire CDIP
CDIP, éditeur de logiciels dans les domaines de la généalogie, de montage photo, de services internet et de tablettes tactiles pour connecter les seniors.

PME Française de 13 personnes basée dans le Val d'Oise à Cergy.
Société créée en 1993.
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Délai de livraison
1-2j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
100%
0%
Le produit est-il conforme à la description ?
50%
50%
L’emballage est-il approprié ?
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      • Par KarineT
        Publié le 18/01/2024
        Achat du 21/12/2023

        Un grand merci au vendeur pour son envoi rapide et soigné.
        Rien à redire, tout était parfait !

      • Par ClaudeE
        Publié le 26/09/2022
        Achat du 29/08/2022

        Je mets une seule étoile car zéro n'est pas possible. Le programme acheté ne correspond pas à l'offre. Après intervention de LDLC il m'est promis de recevoir le bon programme voila trois semaines que j'attend de le recevoir et je ne vois rien venir et plus le moindre contact avec le vendeur.
        De plus information non conforme au niveau de la livraison occasionnant un surcout de 15 euros.
        Grande déception, vendeur a éviter à tout prix.
        Cl EEKLAER

      Produits
      2 produits correspondent
      Livraison et retour

      Politique de livraison

      Livraison en Colissimo sous 3 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine.

      Politique de retour

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

      Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande. Seuls les produits renvoyés en parfait état, dans leur emballage d'origine et accompagnés des éventuels accessoires pourront faire l'objet d'une demande de remboursement. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité pour le client.

      Garanties et reprise

      Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

      Garanties légales

      Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

      Garantie commerciale

      Garantie constructeur de 2 ans.
      Garantie légale de conformité : 2 ans

      Politique de reprise des produits usagés

      Merci de prendre contact avec le vendeur afin de vous transmettre les coordonnés du point de collecte le plus proche, ou les modalités pour le retour du produit concerné.

      Contact

      Informations légales

      • Raison sociale : CDIP
      • Adresse du siège social : 25 Boulevard de la Paix, 95800, CERGY, France (métropolitaine)
      • Numéro de TVA : FR82384054516
      • SIRET : 38405451600032
      • RCS : 38405451600040
      • Identifiant(s) éco-organismes : Non applicable

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