Notre vendeur partenaire AIR & ME
Depuis plus de 15 ans, air&me aide ses clients à améliorer la qualité de l’air dans leur environnement de vie, en conciliant bien-être et design.
Pionnier dans le secteur de la purification domestique, air&me offre le catalogue le plus complet du marché, avec des produits adaptés à chaque situation : purificateurs d’air, humidificateurs, déshumidificateurs, ventilateurs, chauffages d’appoint et diffuseurs d’huiles essentielles. La gamme s'étoffe également avec des appareils de mesure connectés, des hygromètres, des filtres et des produits d’entretien.

Au-delà de ses propres références, air&me est distributeur exclusif en France des marques Stadler Form, Blueair, Stylies et Airthings.
Celles-ci partagent ses valeurs en matière d’innovation et d’excellence mises au service du confort et du bien-être de ses clients. air&me ne propose que des produits de grandes marques et de dernière génération.

-La qualité air&me
Choisir air&me, c’est choisir un produit avec des composants de qualité, un produit design, efficace et à un prix très compétitif.
-L’expertise air&me
Depuis 2006, air&me accompagne ses clients dans le choix de leur appareil et partage tout son savoir à travers des contenus didactiques. Un guide complet et détaillé est disponible sur son site. Celui-ci répond aux problèmes fréquents, décrit des cas pratiques, et montre comment installer les appareils. De plus, air&me tient un blog qui traite des sujets d’actualité liés à la qualité de l’air. En complément, un service client réactif et à l’écoute est joignable par téléphone pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
-Un prix compétitif
Air&me suit une politique de prix rigoureuse pour proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix, parce que la technologie la plus pointue doit rester accessible.
-La garantie air&me
Tous les produits air&me sont garantis 2 ans. air&me met tout en œuvre pour allonger au maximum la durée de vie de ses produits en conservant en stock certaines pièces détachées, jusqu’à 10 ans.
-Une marque éco-responsable
Afin de limiter l’impact environnemental, air&me adopte une attitude responsable pour augmenter la durabilité de ses appareils. En effet, ceux-ci sont fabriqués à partir de matériaux non émissifs et facilement recyclables. De plus, air&me privilégie la réparation à l’échange des appareils, au moyen de pièces détachées. Enfin, air&me investit dans des emballages fabriqués à partir de cartons recyclés.
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Délai de livraison
3-6j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
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Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Produits
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Livraison et retour

Politique de livraison

Plusieurs modes de livraison - préparation rapide , dans la journée si commande reçue avant 12h00
La majorité des produits en stock vous sont expédiés sous 24 heures ouvrés en France métropolitaine. Pour toute commande, vous recevrez par email les informations concernant l’état d’avancement de votre commande.
Lors de l'expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Il vous indiquera le numéro de colis et le mode de suivi de cet envoi.

Politique de retour

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Toute demande de retour doit être faite via le formulaire dédié au retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande).
Conformément aux dispositions du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, airandme.fr sera tenu au remboursement des sommes versées sans frais, port inclus au mode le moins coûteux en France métropolitaine. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit et après vérification technique par notre service après-vente (les produits retournés sont, dans tous les cas, testés).

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, sans traces d'usure, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ne pourront être repris. Les frais de transport restent toutefois à la charge du client et le produit est transporté sous sa responsabilité pour le retour du matériel. Dans le cas de produit avec des filtres et consommables, si le produit a été utilisé ou déballé, les consommables et filtre ne seront pas remboursés.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Garanties légales

Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Garantie commerciale

2 ans pièces et main d'oeuvre - retour atelier à la charge du client

Politique de reprise des produits usagés

A compléter

Contact

Informations légales

  • Raison sociale : Air and me / Waf-direct
  • Adresse du siège social : 183, avenue Georges Clemenceau, 92000, Nanterre, France (métropolitaine)
  • Numéro de TVA : FR54478343486
  • SIRET : 47834348600021
  • RCS : Nanterre
  • Identifiant(s) éco-organismes : DEE: FR003908_05CMFL

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