Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
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Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
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Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
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Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
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La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
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Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
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rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
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Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
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Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
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Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
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Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
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Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
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Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
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Digitone by Gates - Onlyone purple - Télécommande de portail
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Digitone by Gates - Onlyone vert - Télécommande de portail
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Innr - Ampoule connectée E14 ZigBee Multicolor & Blanc x2 - RB250C-2
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Innr - Spot LED connecté encastrable Blanc extra-plat - RSL115
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Innr - Spot LED Puck Light Extension Blanc – INNR
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Moovo - Crémaillère nylon 1m pour motorisation de portail - Moovo
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Nice Home - Crémaillère nylon 1m pour motorisation de portail - Nice Home
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Thomson - Photocellules pour motorisation Thomson, Extel, Avidsen - Thomson
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Thomson - Télécommande universelle Noé pour motorisation de portail. porte de garage - Thomson
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Woox - Lampe WiFi Smart Ambient Light R5145
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Avidsen - Ampoule connectée Avidsen Home culot E14 - Avidsen
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Avidsen - Home Light Ampoule connectée Google Home et Alexa avec variation de couleurs - Avidsen
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Cardin - Encodeur pour motorisation automatisme portail coulissant SL1524 – 999543 - Cardin
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Cardin - Kit de déverrouillage extérieur pour moteurs séries SL100/SL1524SB-100/ SLX1524 - 999542 - Cardin
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Cardin - Télécommande pré-codée 4 canaux TXQ4494P0
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Delta Dore - Ampoule Led connectée E14 - EASY BULB E14CW - Delta Dore
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Delta Dore - Ampoule Led connectée E27 - EASY BULB E27CW - Delta Dore
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Delta Dore - Ampoule Led connectée GU10 - EASY BULB GU10CW - Delta Dore
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Imou - Ampoule intelligente connectée LED Wifi B5 E27 9W - IMOU
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Nice Home - Kit de débrayage extérieur pour motorisation de porte de garage - Nice Home
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Nice Home - Module d'éclairage pour photocellule PH200 de motorisation de portail - Nice Home
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Sonoff - Ampoule LED Wi-Fi intelligente Format E27 – SONOFF
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Thomson - Télécommande pour motorisation de portail et porte de garage - Thomson
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Woox - Ampoule design à filament E27 A60 R5137
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Woox - Ampoule design à filament E27 G95 R5139
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Woox - Ampoule LED à filament intelligente E27 - R9078
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Woox - Ampoule smart design 4.9W R5141
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Woox - Pack 5 Spot LED RVB+CCT intelligent R9076-5PACK
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Woox - Pack de 2 Ampoule LED à filament intelligente E27 - R9078-2pack
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Woox - Pack de 2 Ampoule LED Smart Zigbee E27 RGB+CCT - R9077-2pack
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Woox - Pack de 5 Ampoule LED Smart Zigbee E27 RGB+CCT - R9077-5pack
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Woox - Pack de 5 Ampoules LED E27 R9078-5pack
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Woox - Spot LED Smart Wifi GU10 4.9W R5143
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Frient - Capteur d'ouverture de porte/fenêtre Zigbee 3.0 - 20202050
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Frient - Capteur de mouvement Zigbee 3.0 - 20202550
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Frient - Capteur de qualité de l'air Zigbee 20204000
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Frient - Capteur de température et humidité intelligent Zigbee 20203500
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Frient - Détecteur de fumée intelligent Zigbee 3.0 - 20209600
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MCO HOME - Capteur de CO2, de température et d'humidité 12VDC- MCOEMH9-CO2 - MCO HOME
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MCO HOME - Capteur de CO2, de température et d'humidité 230VAC - MCOEMH9-CO2-230 - MCO HOME
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MCO HOME - Thermostat de chauffage électrique Blanc - MCOEMH7H-EH2 - MCO HOME
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Shelly - Capteur de température et d'humidité Wifi Shelly H&T Noir - Shelly
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SMaBiT - Thermostat intelligent Zigbee avec relais - AV2010/32
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Sonoff - Câble d'extension pour capteur - SONOFF
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Sonoff - Capteur de mouvement 433 MHz - SONOFF
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Sonoff - Capteur de porte/fenêtre sans fil 433 MHz – SONOFF
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Politique de livraison
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Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
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- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
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