Pour ce prix pour ma belle-mère de 91 ans qui surfe et qui facebook avec ses copines (:-)))!!!) c'est top !!!
Pas de regrets !

Hormis le fait que le PC choisi au départ ne soit plus livrable, Kiatoo m'a proposé une alternative qui m'a satisfait. Leur service après-vente est aussi très pro-actif.

La livraison a été longue et je n'ai pas vraiment eut d'explication sur pourquoi ni ait été averti du délais. Mis à part cela, l'ordinateur en lui même est nickel, il a été bien protégé pour la livraison, je n'ai pas de reproche à faire

L affichage du PC ne fonctionnait pas, j ai contacté le vendeur par l intermédiaire de LDLC, après un contact téléphonique pour vérifier la panne, le retour a été organisé. Le PC m a été renvoyé par la suite, tout fonctionne bien maintenant. Vendeur sérieux . Le colis n était par contre pas vraiment adapté pour ce genre de matériel fragile, le PC était bien protégé dans un emballage plastique épais, mais n était pas du tout calé à l intérieur du carton.

Le descriptif ne permet pas d'évaluer la taille du transformateur qui est conséquente et alourdit cet ordinateur

L'envoi a été soigné, le produit parfaitement conforme à la description.
Les échanges en SAV sont agréables pour répondre à mes questions (aucun problème j'avais juste besoin de ma facture).
Super achat, merci pour ce sérieux :)

Bon produit en bon etat pour un de l'occasion. Livré dans les temps.

Le produit est comme indiqué, il est quasi neuf. L envoi a été très rapide et très bien protégé.
Je recommande ce vendeur pour sa fiabilité.

ordinateur reçu en bonne état bien emballé mais pas le modèle qui devait arriver et que j'ai payé j'ai un autre modèle
sinon client Poli et aimable

Le modèle exact que je souhaitais n'était pas disponible, mais une dame très serviable m'a aidée à trouver un modèle similaire. Et elle parlait anglais ! L'ordinateur portable était comme neuf à la réception et je suis très satisfaite de ses performances jusqu'à présent.

Livraison très rapide, emballage un peu grand avec le matériel qui flotte dedans, il aurait pu être plus entouré, mais le portable lui-même était inséré dans une protection gonflable et est arrivé sans anicroches.
Le portable est en bon état, quelques traces d'utilisation, mais sans plus.
Enfin, le portable est opérationnel et l'installation semble des plus correcte (Ubunto LTS).
Je recommande.

Pas de souci sur les performances du produit, mais au moment de le choisir, il n’y vaut aucune information sur l’état du produit (esthétiquement très dégradé), ni sur les délais d’expédition (obtenus seulement après le paiement)

Le descriptif est conforme au produit livré. Le PC est en bon état et fonctionne correctement.
La livraison a été rapide.
Pour l'instant je suis satisfait de mon achat.

Jp

Bonjour,
L'ordinateur fait le taf malgré des imperfections (vous ne saurez pas si votre verrouillage des lettres capitales est activé (signal lumineux) absent) et une batterie qui ne tient pas 4 heures, même en veille. Ne pas mettre en veille et "l'oublier" pendant un trajet TGV par exemple. Dommage pour un ordinateur portable...

Livraison rapide, produit bien emballé. L'ordinateur comme neuf, je n'ai pas trouvé de défauts. Ravi de mon achat.

Pc reçu rapidement. État conforme à l'annonce. Bonne machine, très rapide. Je recommande !

Le Dell reconditionné sous Linux correspond à mon besoin et mon attente, l'écoute de LDLC a été au rendez vous, après une semaine d'utilisation, je suis très content de mon achat.

L'ordinateur correspondait bien à mes attentes et à la description. J'avais oublié de prendre un connecteur DP - HDMI et le vendeur a eu la gentillesse de me l'envoyer en cadeau dans le même colis.
Seul point négatif, le colis est arrivé à l'envers malgré la signalétique "up" sur le carton et les flèches. Heureusement que le vendeur avait parfaitement emballé et protégé la tour sinon elle serait probablement arrivé endommagée.

Encore une fois merci !!

Matériel reconditionné en parfait état et conforme à la description. Livraison dans les temps .

Excellent matériel pour un prix très correct. Livraison rapide. Impeccable !

commande reçus assez rapidement et très bien emballer.

Batterie en panne au bout de 2 mois ...l'ensemble est pris en SAV...on verra le resultat.

Un très bon rapport qualité prix.
Très content de la commande et de l'emballage nickel (Bulle).
Je recommande :-)

La batterie est hs en 1 mois et demi.... dommage il va falloir en racheter une

Très bonne expérience : malgré le colis perdu par le transport, un nouveau a été envoyé très rapidement. Bien emballé et conforme à la description, je recommande ce vendeur !

Pas de remarques.
Pas de remarques.
Pas de remarques.
Pas de remarques.
Pas de remarques.

Livraison rapide, conforme a la commande, emballage réutilisable

Produit parfaitement conforme à la description. La date de livraison a changé trois fois à cause de Chronopost, mais cela ne relève pas de la responsabilité de Kiatoo. Très satisfait de ce vendeur et de son offre. Je recommande (et recommanderai ^^).

Au départ j'étais très mécontent du fait que le vendeur ai modifié le système d'exploitation sans m'en avertir (windows 11 livré au lieu de windows 10 affiché) mais finalement il a été correct et m'a proposé de faire la modification à distance.

Rapide, réactif, qualité de l'emballage, facilité de contact et prise en compte efficace lors d'un souci,je n'ai que des éloges à faire. M Reynaud

Le produit était vendus comme reconditionner à l'état correct, mais l'état est en réalité mauvais, voir très mauvais.
A croire qu'ils ne les essayent pas plus de 30 secondes pour évaluer l'état.

Correspond à mes souhaits
Fonctionne très bien
Pas de commentaire pour le moment

On m'a téléphone pour me dire que la version commandée n'était pas dispo ! et on m'a proposé une version Tour. C'est pas trop gênant pour moi, mais... Et j'ai constaté que le nettoyage interne n'était pas suffisant à mon gout. ( encore poussiéreux ) ... Le carton d'emballage était surdimensionné. Malgré mon changement de jour de livraison Chronopost n'a pas respecté ce fait et a livré le colis ( à mon voisin ! )

Prise en compte et traitement rapides de la commande, produit conforme à la description.
A ce stade je suis satisfaite.

Envoie rapide et bien emballé !
Le produit fonctionne très bien, je recommande.

Très bien pour le prix et suffisant pour mon utilité , envoi rapide

Bonjour
Le PC ne fonctionnait pas. Je l'ai renvoyé en demandant un remboursement.
A ce jour, aucun remboursement n'a été effectué par votre partenaire kiatoo. Kiatoo m'a confirmé qu'ils avaient bien reçu le PC en retour.
Je vais devoir me battre pour demander le remboursement . Kiatto n'a rien d'une société sérieuse.
Comment choisissez vous vos partenaires ?

La prochaine fois, j'irai commander ailleurs que via LDLC et pourtant j'étais un client fidèle.
M Veron

très bien , matériel conforme à l'attendu, satisfait de ma commande

Très satisfait pour mon premier achat en matériel informatique reconditionné via LDLC et le vendeur KIATOO.
Echanges téléphoniques techniques, agréables, et efficaces avec KIATOO.
Ce PC, fonctionne parfaitement, après installation de Linux Debian 12 (Bookworm).
Merci !

Malgré le colis éventré... rien n'a été volé et le pc fonctionne parfaitement..je ne dirais pas autant de bien du transporteur !!!!

Entreprise à l'écoute de sa clientèle.
Un ordinateur acheté auprès de Kiatoo par LDLC est arrivé chez nous avec un défaut d'affichage, ayant pu arriver à n'importe quel étape du cheminement vers nous.
Mais après un contact rapide auprès de leur service après-vente et des échanges par messagerie , un échange a pu être rapidement fait par un modèle équivalent qui était sans aucun souci.
Je pourrais, si besoin d'un nouvel ordinateur portable, repasser par ce vendeur sans souci.

Convient très bien. Je suis satisfaite.
Correspond à mes besoins

Tres bien envoie rapide, bon materiel
Conforme a la description

Vendeur fiable, réactif dans les échanges, souple dans les solutions.

Le produit correspond à ce que je cherchais.
J'ai du m'adapter aux touches manquentes sur Dell vis à vis d'autre PC.
Je suis content de mon choix.

Très contente de cet ordinateur
Rapide
Tient la charge
Je recommande

Conforme à mes attentes rapport qualité prix et descriptif. Livraison rapide

Tout semble nickel.Le PC fonctionne bien. Juste quelques égratignures sur le capot

Un contact très pro au téléphone pour expliquer ce petit retard, des goodies sympas.
Un conditionnement qui protege bien du transport.
mais surtout une machine dans un état impeccable ! Du travail très bien exécuté ( et j'étais informaticien , je continue à réparer des machines).
....
Bravo Kiatoo
je vous recommanderai à mes amis pour leurs futurs achats de reconditionnés !

Exceptionnel!!!! Un service technique au TOP !
Il y avait un petit problème sur le PC, mais qui ne l'empêchait nullement de fonctionner.
Le technicien m'a rappelé rapidement après mon signalement. Jamais il n'a lâché l'affaire.
De mémoire, on a dû passer plus de 2 heures au téléphone en plusieurs fois, et tout fonctionne parfaitement.
Un grand bravo, un grand merci pour cette efficacité et cette conscience professionnelle !!