Chez CFP Sécurité, la priorité c'est vous ! Présent sur Internet depuis 2009, notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix sur un large choix d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance.
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Très bon produit, livraison ok, bien emballé, rapide.
je recommande le service et la description du site etait conforme au produit -
RAS, transaction passée de maniere impeccable, produit conforme, livraison conforme
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Parfait, conforme à la description. Et de bon conseil et répond rapidement. Top !
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Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Fonctionne très bien.
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La commande a été envoyé très vite, elle a été déposé dans un relais et je l'ai récupéré.
Par contre, la télécommande ne fonctionne déjà plus! -
Emballage, colisage, délai et vendeur rien à redire, c'est parfait.
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Produit conforme à la description. Annoncé "de stock", il a fallu attendre la livraison du fabricant chez ce fournisseur... donc un délai de livraison plus long !
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rapidité d expedition et article au top...
prix competitif
recommande ldlc -
Le produit correspond à la description.
La commande a été traitée rapidement et je l'ai reçu rapidement.
Bref...au top !! -
Je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un message que ça a été livré sans plus d’explications. Pas d’adresse où je pourrai récupérer le colis vu qu’ils n’ont pas pas me contacter.
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Pas de problème avec le vendeur, la commande a été expédiée rapidement.
J'enlève une étoile car les fiches des produits ne sont pas toutes très claires et je pense qu'il manque des informations essentielles. -
Produit de haute qualité et comme d'hab.,.: Merci LDLC
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Je retire une étoile pour l'emballage qui n'était pas correctement fermé lors de ma première commande.
Rien à redire au niveau délai. 2 jours entre la validation de la commande et l'expédition du produit est un délai tout à fait correct.
Je n'ai pas eu plus d'interaction avec le vendeur et je ne peux donc pas juger d'autres critères. -
Tout s'est bien passé
Le délai
La réception
L'état du matériel -
tres bien,
lourde, facile a utiliser,
bien mieux qu'un truc no name... -
Livraison rapide et sécurisée , emballage sérieux. Le produit correspond à la description. Notice bien présente, en français, et pas à pas. De petites améliorations pourrait y être apportées. Produit en cours d'installation...
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Déjà rien de bien clair sur le fait que ce soit une market place et non un véritable vendeur. Ensuite; commande passée et payée le 1er Mars 2022; livraison sous 7 jours annoncés. le 4 Avril je dois relancer le revendeur qui m'avait annoncé un retard et une relivraison au 20 Mars.
Bref, rien de très glorieux.Réponse de CFP Sécurité : le 26/04/2022Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement pour ce délai de livraison anormalement allongé. Notre fournisseur rencontre des difficultés d'approvisionnement en raison de la rupture de certains composants électroniques.
Nous avons tenté de vous joindre par mail via la messagerie LDLC et par téléphone afin de vous informer de l'état de votre commande et vous proposez, si vous le souhaitez, un remboursement.
Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident avec notre fournisseur et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe My Alarme -
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas réussi à connecter l'appareil sur la livebox : "connecté sans internet"
Réponse de CFP Sécurité : le 21/04/2022Bonjour,
Suite à vos difficultés de connexion au réseau wifi, notre service technique est intervenu afin de vous assister dans la configuration de votre sonnette vidéo.
Nous espérons que votre nouveau matériel réponde à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
My Alarme -
Je mets 3 étoiles, car la distance de détection est inférieure a mes attentes, en effet de jour comme de nuit elle atteint a peine 5/6m ...
Par contre la qualité de l'image est très bonne de jour comme de nuit.
La détection de mouvement est assez difficile a régler si l'on ne veut pas avoir une notification toutes le s30 secondes.. mouvements de branches , passages d'insectes.
Une bonne caméra extérieur WiFi (aucun problème de mise en service ni de paramétrage, associée avec une SD 128Go), mais qui servira plus a surveiller une simple porte d'entrée qu'une cour. -
Livraison rapide et conforme a la commande très bien conditionner dans un plis discret.Rien a redire.
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Prix intéressants, livraison dans les temps prévus, produits conformes à l'attente. Sans soucis. Satisfait.
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Produit conforme. Il ne reste plus qu'à l'installer et à le paramétrer.
Cela sera fait quand il fera un peu plus chaud !! -
Appareil livré dans les temps et très bien emballé. Fonctionne parfaitement. Je suis ravie de cet achat.
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Très satisfait de ce produit, la qualité est au rendez vous, de nombreuses fonctionnalités très intéressantes.
A recommander si vous recherchez un système d’alarme abordable et surtout fiable par rapport à des produits à très bas prix. -
On m'a d’abord annoncé que ma commande n'était plus disponible et près d'une semaine plus tard me dire que cela avait été envoyé. Entretemps, j'avais passé la même commande ailleurs et reçue avant la vôtre !!
Ce n'est pas grave, j'utiliserai ce matériel ailleurs. -
mauvais articles reçu!
soit disant article de remplacement mais qui n'a absolument pas la même fonction!
impossible à joindre au téléphone,
quand on arrive à les joindre, ils vous demandent d'envoyer un mail!
après plusieurs mails d'envoyer, pas de réponses!
obliger de menacer de porter plainte pour avoir une réponse.
retour et remboursement en cours, en espérant qu'il n'y ait pas d'autres surprise!!!Réponse de CFP Sécurité : le 01/12/2021Bonjour,
Nous regrettons cet incident sur votre commande. Comme expliqué par notre service client ce lundi, face à l'arrêt de votre modèle commandé, le fournisseur a choisi de vous envoyer un produit de remplacement.
Et malheureusement vos précédents mails du 19 et 23 novembre n'ont pas été reçus par nos services suite à un souci informatique. Notre service client a lancé une procédure de retour afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses,
Cordialement,
My Alarme
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Dahua - Caméra réseau PTZ Starlight IR WizMind Panoramique DH-SDT7C424-4F-ZBZJ-APV-0400
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2N - Lecteur multifréquence RFID Access Unit 2.0 - 9160342-S
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Comelit - Kit audio 5 fils 3 appels extra-mini - KAE5063
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Comelit - Kit audio 5 fils quatre appels extra-mini - KAE5064
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Comelit - Kit vidéo quadra et mini wi-fi/BM. 2 fils - 8451V/BM
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Golmar - Gâche électrique 12Vcc 03A TCV24DC
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Golmar - Visière alu pour platine NEXA 2 modules sur 1 colonne - GN721/AL
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Hikvision - Switch PoE 24 ports non-manageable Gigabit Noir
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LM2 GROUP - Pile pour transmetteur sirène 12V
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Sewosy - Capot aluminium AS pour EF550L et EF300/550Z avec flasques
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Dahua - Mini Caméra Bullet hybride DHI-TPC-BF1241-B10F12-DW-S2
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Hikvision - Caméra de surveillance IP Bullet Thermographique DS-2TD2137T-4/QY
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Hikvision - Porte-clés Mifare Alarm 868mhz - Hikvision AX PRO
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Thomson - Détecteur pour éclairage 500132
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Urmet - Alimentation à découpage 12Vcc 5A AL12/5A
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Woox - Prise électrique murale intelligente EU R4054
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Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6LG/SBC1
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Comelit - Platine vidéo Pic6 +4681 PIC6LT25/SBC1
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Dahua - Centrale d'alarme Wifi/4G 150 canaux DHI-ARC3000H-FW2
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Comelit - Platine vidéo Pic6 +4680 PIC6LG/SBC
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Hikvision - Switch PoE 24 ports DS-3E1326P-EI
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Hikvision - Caméra Bullet 4mm DS-2TD2138-4/QY
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Hikvision - Caméra Bullet Thermique DS-2TD2138-10/QY
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Hikvision - Caméra de surveillance Bullet Thermique - DS-2TD2138-7/QY
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Hikvision - Caméra DS-2CE5AH0T-VPIT3ZE/2.7-13.5mm(C)
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Dahua - Caméra Bullet Thermique 13 mm DHI-TPC-BF5401-B13-BM-S2
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Dahua - Caméra Bullet Thermique 25 mm DHI-TPC-BF5401-B25-BM-S2
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Dahua - Caméra Bullet Thermique 7mm DHI-TPC-BF5401-B7-BM-S2
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Dahua - Caméra Bullet Thermique DHI-TPC-BF5401-TB13-BM-S2
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Dahua - Caméra Bullet Thermique DHI-TPC-BF5401-TB7-BM-S2
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Dahua - Caméra DH-IPC-HFW3449T1P-ZAS-PV-27135
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Dahua - Caméra Réseau à globe 4Mp DH-IPC-HDW1431T1P-ZS-2812-S4
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Dahua - Caméra Réseau Starlight 2Mp DH-SD42C215-HC-LA
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Dahua - Commutateur géré PoE à 4 ports DH-PFS4206-4P-120
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Hikvision - Caméra de surveillance Bullet fixe Stroboscopique AcuSense 4MP - DS-2CD2T46G2-ISU/SL(2.8mm)(C)
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Hikvision - Caméra de surveillance Dôme Antidéflagration 6" 23x DS-2DF6223-CX(T5/316L)
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Philio - Actionneurs commutation PHIEPAN11-9B_CH
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Philio - Capteur 3 en 1 Z-Wave Plus PHIEPAT02-A
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Philio - Clavier à code Z-WAVE+ Blanc PHIEPSK01-W
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Philio - Clavier à code Z-WAVE+ Noir PHIEPSK01
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Philio - Micromodule 2 relais Z-Wave PHI_PAN06
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Woox - Sirène intérieure intelligente R7051
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Hikvision - Switch 6 ports Hi-PoE non manageable—10/100 Mbps—Hikvision
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Hikvision - Switch POE 16 ports DS-3E0520HP-E
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Comelit - Base de table avec combiné 2742W
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Comelit - Façade pour platine switch 3 boutons Orifice 40x40 mm - IX0103CO
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Comelit - Mini moniteur combiné 43" 6701W/BM
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Comelit - Poste audio intérieur mini mains libres BM S2 - 6750W
Comelit - Poste audio intérieur mini mains libres BM S2 - 6750W
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Politique de livraison
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Garantie commerciale
Durée légal constructeur
Politique de reprise des produits usagés
GRATUIT 1 POUR 1
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- Adresse du siège social : 4 avenue André Reinson, 33300, Bordeaux, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR02751560103
- SIRET : 75156010300051
- RCS : 75156010300051
- Identifiant(s) éco-organismes : FR022550_05PRL0;FR218355_03ULDF;FR218355_01VLFO
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