Livraison ok, mais ne fonctionne pas...
La livraison est parfaite, même en ces périodes difficiles.
Par contre, impossible de le faire fonctionner sur un laptop Windows 10.
Je pensais que l'USB-c serait ok quoi qu'il en soit,mais a priori pas. Est-il obligatoire, quelque soit le mode d'utilisation, d'avoir l'USB-C en mode DisplayPort Alt ?
Si oui, sauriez-vous comment on l'active ?
Merci.
Réponse de [i-tec] : le 14/05/2020
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.
Mais pour que la station d'accueil fonctionne, l'USB-C de votre ordinateur portable doit prendre en charge le «Mode alternatif USB-C DisplayPort» ou Thunderbolt3. Si vous notebook n’a pas cette fonction il sera impossible de l’activer.
Si vous n'êtes pas sûr que votre ordinateur portable le supporte, veuillez contacter notre support technique. Ils pourront vous aider. L'adresse e-mail de notre support est support@itecproduct.com.
Meilleures salutations
L'équipe i-tec