Hardware OK, servizio clienti ZERO
Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti e dal doppio discorso. Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti e da questo doppio discorso. Mi è stata inviata una prima email per chiedere perché il mio pacco non si è mosso (conferma del pagamento) per 2 giorni.
La prima risposta è stata che la spedizione all'estero è più complessa.
Una seconda email viene inviata dopo 4 giorni (giorni lavorativi), mi viene detto che il mio ordine è diviso in diversi pacchetti.
Dopo una chiamata al servizio clienti, mi è stato detto che si trattava di un nastro di velcro che veniva inviato (inter-deposito).
5 giorni dopo (cioè 10 giorni dopo il pagamento del mio ordine), ci sono scambi di email che mi dicono che è il Google Chromecast ad essere rifornito!
L'ordine parte finalmente 12 giorni dopo e ricevo tutto in un unico pacchetto.
Posso capire che ci sia un ritardo, ma che il servizio clienti menta più volte, è vergognoso!
