ASUS Zenbook Pro 15 OLED UM535QA-KY302W

Mauvaise surprise / connectivité wifi excrécrable

Déjà cliente LDLC et toujours été satisfaite. Par contre, avec ce ZenBook récemment acquis (mars 2025), c'est une énorme déception !
La connectivité Wifi est excrécrable (pour ne pas dire m...que), à tel point qu'elle en rend l'utilisation du PC impossible (quasiment tous mes usages nécessité l'internet: cloud, mail, website, etc.).
J'ai essayé tout ce que je pouvais en "solution logicielle", et j'ai même du réinstaller Windows (suite à un "écran bleu"), mais rien n'y fait, le probème persiste. J'en viens à penser que le PC a un problème de hardware, sans doute sur sa carte réseau.
Je vais essayer de contacter le SAV pour voir s'ils peuvent régler mon problème.

Informations générales	Désignation	ASUS Zenbook Pro 15 OLED UM535QA-KY302W
	Marque	ASUS ASUS
	Modèle	UM535QA-KY302W
Système d'exploitation	Système d'exploitation	Windows 11 Famille
	Famille OS	Microsoft Windows 11
	Langue de l'OS	Français
	Système d'exploitation fourni	Oui
Processeur et chipset	Marque processeur	AMD
	Processeur	AMD Ryzen 9
	Type de processeur	AMD Ryzen 9 5900HX (Octo-Core 3.3 GHz / 4.6 GHz Turbo - 16 Threads - Cache 16 Mo)
	Fréquence CPU	3.3 GHz
	Nombre de core	8
Mémoire	Taille de la mémoire	16 Go
	Nombre de barrettes	1
	Nombre de slots mémoire disponibles	0
	Type de mémoire	DDR4
	Taille de mémoire Max	16 Go
Graphismes	GPU series	AMD Radeon
	Chipset graphique	AMD Radeon Graphics
	Max-Q (Design GPU)	Non
	NVIDIA Studio	Non
Affichage	Ecran tactile	Oui
	Type de Dalle	Dalle OLED
	Type d'écran	OLED tactile
	Taille de l'écran	15.6 pouces
	Résolution Max	1920 x 1080 pixels
	Format de l'écran	16/9
	Ecran large	Oui
	Dalle mate/antireflets	Non
	Dalle brillante	Oui
	NVIDIA G-SYNC	Non
	VR Ready (réalité virtuelle)	Non
	Taux de rafraîchissement	60 Hz
	Luminosité	550 nit(s)
Stockage	Configuration disque(s)	SSD 512 Go
	Disque fourni	SSD 512 Go
	Disque secondaire	Sans disque secondaire
	Type de Disque	SSD (Solid State Drive)
	Interface du disque dur	M.2 - PCI-E NVMe
	Nombre de disques	1
	Lecteur Optique	Aucun
	Lecteur de cartes	micro SD
Communication	Norme(s) réseau sans-fil	Wi-Fi AC
	Technologie Bluetooth	Bluetooth 5.0
	Technologie Intel vPro	Non
	Sans-fil	Oui
Multimédia	Webcam	Oui
Multimédia	Type de H.P	Intégrés
Equipement	Type d'activités	Professionnel
	Intel Evo	Non
	Norme du clavier	AZERTY
	Localisation	Français
	Clavier rétroéclairé	Oui
	Clavier RGB	Non
	Pavé numérique	Oui
	Lecteur biométrique	Non
Connectique	Connecteur(s) disponible(s)	1 X USB 3.1 Type C
		1 X USB 3.0
		1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
		1 X HDMI Femelle
Caractéristiques physiques	Couleur	Gris
	Profondeur	238 mm
	Largeur	354 mm
	Epaisseur	17.8 mm
	Poids	2 kg
	Gamme	ASUS Zenbook
	Ultrabook	Oui
	Hybride / Convertible	Non
	Indice réparabilité (sur 10)	6.2
	Définition de l'indice	L'indice de réparabilité des produits s'inscrit dans le cadre de la LOI n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire. Une note de 1 à 10 est attribuée au produit en fonction de son "degré" de réparabilité. 5 critères sont pris en compte pour établir cette notation (durée de disponibilité de la documentation technique, caractère démontable de l'équipement, durée de disponibilité des pièces détachées, rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix de vente de l'équipement, critères spécifiques à la catégorie d'équipements concernée). L'indice de réparabilité est obtenu en additionnant les cinq notes obtenues puis en divisant ce total par dix pour exprimer une note synthétique sur une échelle de 1 à 10.
Alimentation	Capacité de la batterie	96 Wh
	Nombre de cellules	6
	Batterie amovible	Non
	Charge de la batterie par USB-C	Non
Garanties	Garantie commerciale	2 ans constructeur 5 ans vendeur
Garanties	Garantie légale	Voir les modalités

AMD Ryzen 9 5900HX 16 Go SSD 512 Go 15.6" OLED Tactile Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam Windows 11 Famille

Descriptif

Fiche technique

Avis client

question/réponse

De la productivité pour les créatifs

Ecran OLED incroyable

Un design superbe et robuste

Utilisation intuitive

Caractéristiques principales :

Informations générales

Désignation

Marque

Modèle

Système d'exploitation

Système d'exploitation

Famille OS

Langue de l'OS

Système d'exploitation fourni

Processeur et chipset

Marque processeur

Processeur

Type de processeur

Fréquence CPU

Nombre de core

Mémoire

Taille de la mémoire

Nombre de barrettes

Nombre de slots mémoire disponibles

Type de mémoire

Taille de mémoire Max

Graphismes

GPU series

Chipset graphique

Max-Q (Design GPU)

NVIDIA Studio

Affichage

Ecran tactile

Type de Dalle

Type d'écran

Taille de l'écran

Résolution Max

Format de l'écran

Ecran large

Dalle mate/antireflets

Dalle brillante

NVIDIA G-SYNC

VR Ready (réalité virtuelle)

Taux de rafraîchissement

Luminosité

Stockage

Configuration disque(s)

Disque fourni

Disque secondaire

Type de Disque

Interface du disque dur

Nombre de disques

Lecteur Optique

Lecteur de cartes

Communication

Norme(s) réseau sans-fil

Technologie Bluetooth

Technologie Intel vPro

Sans-fil

Multimédia

Webcam

Type de H.P

Equipement

Type d'activités

Intel Evo

Norme du clavier

Localisation

Clavier rétroéclairé

Clavier RGB

Pavé numérique

Lecteur biométrique

Connectique

Connecteur(s) disponible(s)

Caractéristiques physiques