Notre vendeur partenaire PRO PHONE
Pro Phone est un une entreprise spécialisée dans le reconditionnement. Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience à nos clients en leur proposant des produits de haute qualité. Tous nos produits sont garantis 12 mois.
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64 avis clients
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1-3j
(jours ouvrés)
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Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
93%
7%
Le produit est-il conforme à la description ?
93%
7%
L’emballage est-il approprié ?
95%
5%
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      • Par VincentL
        Publié le 11/04/2024
        Achat du 04/04/2024

        Produit conforme, bien emballé et fourni avec un chargeur adapté.
        Petit couac concernant la date de livraison. Discussion avec le vendeur qui m'a informé de la situation.
        Livraison en Colissimo contre signature.
        Je laisse 4 étoiles à cause du problème de livraison sinon ce serait 5.

      • Par MickaelM
        Publié le 08/04/2024
        Achat du 11/03/2024

        Produit plus en stock, envoyé un autre plus récent/puissant. Malheureusement, il était défectueux. Article renvoyé, réparé. J'attends de le recevoir. Je retire simplement une étoile car un produit reconditionné est censé être contrôlé avant la vente. Il s'agissait d'un cadeau qui n'a donc pas pu être donné à son destinataire. Donc pas top. En revanche, très réactif et très pro. C'est plaisant de voir qu'il reste des SAV compétents ??

      • Par SebastienG
        Publié le 03/04/2024
        Achat du 06/03/2024

        Vendeur sérieux et honnête, je recommande sans hésiter

      • Par carroussel
        Publié le 29/03/2024
        Achat du 26/02/2024

        Plutôt pas mal pour une bécane de son age. Il fera encore usage quelques bonnes années. Il ne faut pas s'attendre à des performance extraordinaire, mais le fonctionnement général est relativement fluide et agréable.
        A notre que la bête était particulièrement bien emballée ! Un gros point positif !

      • Par FredericS
        Publié le 28/03/2024
        Achat du 28/02/2024

        Produit conforme, en bon état , très bien emballé et livré rapidement. Un bon rapport qualité prix.

      • Par EricD
        Publié le 23/03/2024
        Achat du 17/02/2024

        Produit bien emballé et reçu dans les temps, que demander de plus ?

      • Par BenoitJ
        Publié le 22/03/2024
        Achat du 13/03/2024

        Nickel, très bonne configuration. Un petit dongle usb pour le wifi aurait le bienvenu

      • Par LudovicB
        Publié le 11/03/2024
        Achat du 10/02/2024

        A part le lecteur d'empreintes qui ne fonctionne pas, le pc est correct et fonctionnel

      • Par DidierG
        Publié le 05/03/2024
        Achat du 06/02/2024

        Correspond à mes attentes, bonnes performances et complets.

      • Par EricB
        Publié le 21/02/2024
        Achat du 24/01/2024

        Délai de livraison une semaine. Très bon emballage et produit conforme à la description.

      • Par SebastienG
        Publié le 07/02/2024
        Achat du 22/01/2024

        Unité centrale reçu en plus d'une semaine (on va dire que c'est de la faute des agriculteurs en grève)
        Emballage soigné mais adaptateur wifi manquant, après réclamation au près du vendeur, une participation de 10€ a été obtenue pour l'achat, par mes propres moyens, d'un adaptateur.

      • Par JeanPierreF
        Publié le 07/01/2024
        Achat du 10/12/2023

        Arrivé dans les délai, bien conditionné, et en parfait état de fonctionnement

      • Par AlainR
        Publié le 30/12/2023
        Achat du 27/11/2023

        Le produit était conforme à la commande et fonctionne parfaitement un petit souci lors du lien de suivi de l'envoi (alerte de sécurité par rapport au lien)

      • Par JeanPaulR
        Publié le 10/11/2023
        Achat du 13/10/2023

        Bon état,bon fonctionnement,bonne performance,prix d’achat correct

      • Par DidierB
        Publié le 27/10/2023
        Achat du 29/09/2023

        L'envoi a été relativement rapide,le produit conforme à l'annonce et il fonctionne correctement,seul l'emballage mériterait d'être amélioré

      • Par AdrienP
        Publié le 11/10/2023
        Achat du 04/10/2023

        Parfait, très bien emballée, je ne suis pas déçu !

      • Par SarlE
        Publié le 02/08/2023
        Achat du 29/06/2023

        Bonjour,
        J ai acheté un ordi portable reconditionné, il fonctionne parfaitement, il y a juste une prise USB sur les 3 qui ne fonctionne pas ( faux contact ), sinon tout est très bien .

      • Par DavidG
        Publié le 21/07/2023
        Achat du 22/06/2023

        C'est exactement le produit que je recherchais, c'est parfait et il est en excellente état !
        Il y a juste la touche "C" qui n'est pas aussi sensible que les autres touches....donc il faut se relire dans le traitement de texte pour éviter les fautes :-(

      • Par YannM
        Publié le 11/07/2023
        Achat du 13/06/2023

        Livraison rapide et soignée.
        Parfait ! grande puissance pour ce que j'ai à faire !
        De petit format, s'adapte partout.
        Au de là de mes espérances!
        Dommage que le processeur i5 4590 ne soit pas compatible pour Windows 11.

      • Par JeanPaulM
        Publié le 30/05/2023
        Achat du 12/05/2023

        Malgré une erreur sur le produit livré, le traitement de cette erreur a été réalisé avec célérité et satisfaction.

      • Par BerkeD
        Publié le 30/05/2023
        Achat du 02/05/2023

        J'ai commandé deux de ces ordinateurs reconditionnés pour mes enfants. D'après les logs BIOS, le vendeur a manifestement fait une mise à jour mémoire pour arriver aux 8 Go demandés, ce qui est bien. Ils auraient pu en profiter pour mettre un coup de dépoussiérant. La livraison aurait pu être plus rapide (une bonne semaine). Pour cela je mets 4 étoiles et non 5. Quelques défauts cosmétiques mineurs (petite fissure invisible sur boîtier, rayures) sans conséquence.

        À part ça les deux unités (similaires en termes de performance) fonctionnent très bien malgré leur âge (près de dix ans) y compris les lecteurs DVD, on voit bien la qualité Dell. D'après les logs SMART des disques dur/SSD il semblent qu'ils aient été utilisés presqu'exactement deux ans. Il s'agit probablement de matériel de bureau reconditionné. L'interface du BIOS Dell est impressionnante et de très bonne qualité. L'une des machines est en UEFI l'autre en legacy. Après avoir installé une Debian Bullseye avec XFCE la performance est tout à fait satisfaisante pour des jeux tels que Minetest ou Supertuxcart avec le contrôleur graphique intégré Intel (type i915) et le visionnement de vidéos (Youtube et DVDs). L'Ethernet Gigabit fonctionne très bien (contrôleurs Realtek). Pour Among Us via Steam il faut choisir la bonne version de Proton et activer l'option PROTON_USE_WINED3D=1 pour avoir une performance raisonnable. Je vous conseille de prendre ou de remplacer le disque par un SSD ça fait une énorme différence.

      • Par YoannC
        Publié le 29/05/2023
        Achat du 01/05/2023

        Rapport qualité/prix correct.
        Expédition de la commande rapide.
        PC qui fonctionne très bien.
        Conforme à la description dans l'ensemble.
        Manquait un récepteur wifi, mais expédié par le vendeur rapidement.

      • Par JeanLoupQ
        Publié le 18/05/2023
        Achat du 20/04/2023

        Très bon produit.
        Un délai necessaire pour que ma souris et clavier ps2 soient reconnus par le système.

      • Par ThomasS
        Publié le 29/04/2023
        Achat du 01/04/2023

        Bien reçu, mais ne correspondant pas à la description (HDD au lieu d'un SSD annoncé). Le vendeur à répondu que le produit ayant pu être ouvert il ne rentrait plus en garantie (sachant que l'ouverture du boîtier ne présente ni vis ni autocollant de garantie, simplement un loquet à tirer, j'ai donc vérifié le contenu). Mais à cependant proposé une solution de retour de produit. Je n'ai pas apprécié la suspicion du vendeur alors que le produit livré n'est pas conforme.

      • Par LucienP
        Publié le 17/04/2023
        Achat du 18/03/2023

        Le produit que j'ai reçu est conforme à la description du vendeur et il fonctionne parfaitement.
        Cet ordinateur était destiné à remplacer un ordi de même marque et même type, plus ancien et dont la carte graphique intégrée avait grillé avec la carte mère (c'est rare parait-il)
        J'ai pu ainsi ajouter l'ancien SSD et le graveur DVD de l'ancien en récupérant la façade, ça tombait bien car sur la façade du nouveau un crochet de fixation se promenait dans la structure.
        Donc en résumé je suis très satisfait.
        Cordialités.

      • Par Joshrek
        Publié le 04/03/2023
        Achat du 04/02/2023

        Produit conforme à ce que j'en attendais : du matériel reconditionné, certainement issu d'une grande entreprise, et qui a de nombreuses années de vie à passer, en l'occurrence servir de caisse en ligne dans un magasin (donc pas besoin de grosse config).

      • Par JeromeG
        Publié le 24/02/2023
        Achat du 27/01/2023

        Produit fidèle à la description. Tout était parfait.

      • Par AnneS
        Publié le 11/02/2023
        Achat du 31/01/2023

        C'est le second PC que j'achète chez ce vendeur. J'ai été confronté à un problème avec le premier produit envoyé mais le vendeur a assuré le retour et le remboursement sans discuter. J'ai repassé commande et j'ai reçu, cette fois, un produit impeccable; Excellente communication, bonne réactivité y compris en cas de souci, je recommande ce vendeur.

      • Par MahieddineC
        Publié le 06/02/2023
        Achat du 09/01/2023

        PC très performant et rapide , la livraison a été rapide

      • Par CorinneM
        Publié le 04/02/2023
        Achat du 07/01/2023

        Très satisfaite du produit acheté conforme à la description. Les délais ont été respectés. Très bon rapport qualité prix.

      • Par Didier P
        Publié le 24/01/2023
        Achat du 26/12/2022

        colis reçu rapidement. état de l'ordinateur impeccable: l'ordinateur parait comme neuf. la batterie tient la charge: je pensait à un remplacement en commandant le produit, mais ce n'est pas immédiatement nécessaire. j'ai bien au moins deux bonnes heures d'autonomie. bref: pleinement satisfait de mon achat :)

      • Par DominiqueV
        Publié le 13/01/2023
        Achat du 16/12/2022

        Réponses rapides, garantie respectée. Ordinateur reconditionné en très bon état conforme à la description.
        Je recommande.

      • Par ElianeR
        Publié le 10/01/2023
        Achat du 13/12/2022

        L'ordinateur correspond à sa description, donc un très bon rapport qualité-prix.

      • Par LaurentP
        Publié le 02/01/2023
        Achat du 05/12/2022

        Envoi rapide et conforme. PC portable en bon état (capacité batterie 76%)

      • Par AurelienD
        Publié le 27/12/2022
        Achat du 29/11/2022

        Fonctionne parfaitement bien. Conforme à la description !

      • Par Cristina
        Publié le 24/12/2022
        Achat du 25/11/2022

        Ravie de mon achat. Communication facile avec le vendeur et bonne réactivité suite à un petit souci technique rapidement résolu. Je recommande LDLC et ses vendeurs. Joyeuses fêtes à tous !

      • Par béatriceB
        Publié le 11/12/2022
        Achat du 13/11/2022

        Tres bon ordinateur conforme à notre attente et en plus le reconditionné est bon pour notre planète

      • Par émericN
        Publié le 05/12/2022
        Achat du 05/11/2022

        Bonjour,
        un ordinateur de seconde main pour ma compagne qui fonctionne très bien, emballage soigné et arrivé rapidement!
        Il est utile pour la bureautique et les fonctions multimédia de base.
        A ce prix là, c'est vraiment l'idéal.

      • Par AnneS
        Publié le 22/11/2022
        Achat du 14/11/2022

        Produit impeccable. On le dirait neuf. Fonctionne parfaitement. Aucun souci. Je recommande vivement ce vendeur.

      • Par Jean-marc Y
        Publié le 21/11/2022
        Achat du 24/10/2022

        Le produit correspond à ce que j'attendais, livraison conforme et dans les délais, tout est parfait.

      • Par dj_trefle
        Publié le 10/11/2022
        Achat du 13/10/2022

        PC portable conforme en tous points.
        Acheté en "Bon état", il est vraiment impeccable !!
        Une étoile de moins car reçu vraiment très très sale (poussière, tâches de graisses...) : nettoyé en profondeur en 15 minutes environ.

      • Par RodolpheC
        Publié le 02/11/2022
        Achat du 03/10/2022

        rapport qualité prix très interessant. Délai de livraison rapide. Plus qu'à voir dans le temps...

      • Par IbrahimaT
        Publié le 21/10/2022
        Achat du 23/09/2022

        L’ordinateur s’allume pour le moment, mais lil est très lent en utilisant. Mémoire interne RAM de faible qualité.

        Réponse de PRO PHONE : le 27/10/2022

        Bonjour Ibrahima,
        Vous avez acheté un ordinateur avec les capacités suivantes : RAM 4 Go et d'un disque HDD de 500 Go, il s'agit là d'un ordinateur pour une utilisation basique. Si vous désiriez un ordinateur plus puissant il fallait à ce moment là prendre plus de RAM et à minima un disque SSD ainsi qu'un processeur plus puissant.
        Le matériel n'est pas en cause dans votre commentaire le produit est conforme à la description mentionnée.
        Cordialement

      • Par BernardV
        Publié le 25/09/2022
        Achat du 28/08/2022

        Souvent un écran bleu, avec un redémarrage.
        Étape désagréable dont nous avons pas solutionner la cause.
        Très cordialement.

        Réponse de PRO PHONE : le 27/09/2022

        Bonjour,
        N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions voir si une solution pourrait être apportée. Cordialement

      • Par BerangerC
        Publié le 07/09/2022
        Achat du 10/08/2022

        PC parfaitement conforme à la description, envoi soigné et PC portable bien protégé. Délai respecté. Rien à redire :)
        Même la batterie est bonne !

      • Par Yoann C
        Publié le 31/08/2022
        Achat du 25/08/2022

        J'ai déjà acheté plusieurs fois un même modèle d'ordinateur reconditionné depuis un autre vendeur sans aucun problème.

        Sauf qu'avec ce vendeur, sur 4 ordinateurs reconditionnés achetés 3 d'entre eux sont dans un état de poussière LAMENTABLE.

        Un reconditionnement ne signifie pas de simplement formater un ordinateur, il convient de le nettoyer de sorte à le remettre à neuf !

        Réponse de PRO PHONE : le 02/09/2022

        Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Nos machines sont pourtant toutes soufflées et testées avant leur reconditionnement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter directement si besoin.

      • Par olivierW
        Publié le 19/08/2022
        Achat du 22/07/2022

        Parfait pour de la bureautique.
        Démarrage très rapide, donc pour moi, rapport qualité prix imbattable.
        J’ai juste rajouté 4Go de ram pour pouvoir lancer plus de 2 applications en même temps sans que le système ne soit à l’agonie.

        Seul l’emballage manquait de protection….
        Mais bon, une fois déballé, j’ai vu qu’il n’y avait heureusement pas de casse

      • Par Fabrice D
        Publié le 15/08/2022
        Achat du 18/07/2022

        Le PC est arrivé à temps, bien emballé et, comme je n'utilise pas Windows, j'ai effacé le disque dur et l'installation de Linux s'est faite très rapidement. Le PC est maintenant opérationnel et donne toute satisfaction. Rapport quailté/prix imbattable! Vu l'envolée des prix des Raspberry pi, je pense en acheter un autre pour remplacer un Pi :)

      • Par Paul R
        Publié le 23/07/2022
        Achat du 25/06/2022

        Matériel arrivé bien emballé, délai respecté. Le matériel à fonctionne sans encombre sans notice.
        Merci à l'équipe de préparation.

      • Par MapiFox
        Publié le 10/07/2022
        Achat du 12/06/2022

        Produit conforme et mise en service sans problème.
        Délai de livraison respecté
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      • Numéro de TVA : FR02822790598
      • SIRET : 82279059800038
      • RCS : 822790598
      • Identifiant(s) éco-organismes : CITEO : FR249112_01YQWA ; SCRELEC : FR041743_06S2X9 ; ECOLOGIC : FR045800_05QQC4

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