Défectueuse
Mauvaise surprise chez LDLC. J'ai acheté un portable Asus à 2000 € qui a un défaut de châssis dès le départ : il craque partout.
Bien que je sois dans le délai de rétractation, le service client considère que c'est une « convenance personnelle » et m'impose de payer les frais de retour pour une réparation. Je trouve inacceptable de payer pour retourner un produit avec un vice de fabrication à ce prix-là.








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