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Notre vendeur partenaire Leasi
Leasi vous propose un service client premium : conseils personnalisés, suivi dédié et livraison express à domicile en mains propres, remise contre signature.
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Délai de livraison
1-3j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
30j
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Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
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Livraison et retour

Politique de livraison

Livraison avec remise contre signature

Politique de retour

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour via l’espace client de la Marketplace. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Garanties légales

Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Garantie commerciale

12 mois

Politique de reprise des produits usagés

Conformément à la loi AGEC, nous proposons la reprise gratuite des équipements électriques et électroniques usagés (DEEE), piles et batteries, lampes et produits reconditionnés. Les produits doivent être déposés dans un point de collecte agréé ou renvoyés lors de la livraison d’un produit équivalent neuf.

Contact

Informations légales

  • Raison sociale : Leasi Holding
  • Adresse du siège social : 60 Rue François 1er, 75008, Paris, France (métropolitaine)
  • Numéro de TVA : FR21949141899

  • Numéro d'identification de l'entreprise : 94914189900011
  • Identifiant(s) éco-organismes : FR458406_01ENRY

  • Ce vendeur s'est engagé à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l'Union Européenne.

Contacter le vendeur à propos d’une commande

Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez vous guider en choisissant le motif de votre demande.

Téléphone : 0367213141
Courrier électronique : contact@leasi.co

Privilégiez le contact via la rubrique Aide, nous aurons ainsi accès si nécessaire à vos échanges.

Contacter LDLC pour un litige

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.