2-3j
(jours ouvrés)
Notre vendeur partenaire GREENB
Notre activité est spécialisée dans le commerce de Smartphones, Tablettes et Matériels Informatiques. Nous souhaitons vous apporter des produits de qualité, au meilleur prix et toute l'équipe reste disponible si besoin pour répondre à vos questions. Notre société GreenB a à cœur de relever de nouveaux défis et d'apporter de nouvelles solutions à nos clients et partenaires qu’ils soient Nationaux ou Internationaux. Notre activité répond pleinement aux enjeux économiques et environnementaux actuels. Nous consommons de manière intensive et nous souhaitons apporter de nouvelles solutions quant au recyclage et à la revalorisation des Smartphones usagés et nous contribuons au développement durable. L’équipe GreenB vous remercie pour votre confiance.
Délai de livraison
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Clients
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
100%
0%
Le produit est-il conforme à la description ?
50%
50%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
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Aussi rapide que LDLC, c'est dire. Produit bien emballé. Rien à redire
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Colis reçu rapidement matériel conforme en parfait état ma seule critique c'est dommage que le client ne soit pas informé de la destination du téléphone je me retrouve avec un téléphone destiné aux US et je ne peux donc pas utilisé tout les paramètres du téléphone. Toujours faire attention sur le marketplace.
Produits
Aucun produit n'est actuellement disponible
Livraison et retour
Politique de livraison
Livraison standard en France métropolitaine par Colissimo en 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Livraison express par GLS ou UPS en 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Etape 1 : Toute demande de retour devra s'effectuer par le biais de la messagerie LDLC.
Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client GREENB. Le produit pourra être expédié dans les locaux de GREENB à l’adresse suivante : 6 Avenue d’Aubière, 63800 Cournon-d’Auvergne
Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.
Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
12 mois de garantie sur les défauts matériels et logiciels, hors casse et oxydation.
Politique de reprise des produits usagés
Concernant nos conditions de reprise, veuillez directement nous contacter via la FAQ LDLC.
Contact
Informations légales
- Raison sociale : SARL GREENB
- Adresse du siège social : 6 Avenue d'Aubière, 63800, Cournon-d'Auvergne, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR65850631268
- Numéro d'identification de l'entreprise : 85063126800016
- Identifiant(s) éco-organismes : CITEO - FR026861_01PPIY; ECOLOGIC - FR026861_05QLH4; COREPILE - FR026861_06ZLQN
- Ce vendeur s'est engagé à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l'Union Européenne.
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Téléphone : 0473996363
Courrier électronique : sav@greenbphone.com
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