Younited Pay est la 1ère plateforme, 100% en ligne, de crédits aux particuliers en France et à l’international (Italie, Espagne, Portugal et Allemagne).

Sa mission est de transformer le système bancaire pour le rendre plus juste et transparent. En étant toujours à la pointe de la technologie, Younited Pay modernise la demande de crédit avec une réponse immédiate, tout en assurant une sécurité maximale sur les données fournies.

Younited Pay est agréé en tant qu’établissement de crédit – Prestataire de Services d’Investissement par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, n° d’agrément : 16488).

LDLC vous propose de régler votre panier en 12, 24 ou 36 fois grâce au financement via Younited Pay. Younited Pay est un Etablissement de crédit, Prestataire de Services d’Investissement, agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), n° d’agrément 16488.

En choisissant un de ces modes de paiement, vous contractez un crédit affecté aux produits vendus par LDLC (hors boutiques) qui vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Vous allez ainsi signer un contrat avec la société Younited Pay, qui devient votre contact privilégié pour toutes vos demandes liées à votre financement. Vous pouvez contacter le service client de Younited Pay par mail à financement-apr@younited-credit.fr ou par téléphone 01 76 49 03 95.

Toute l’équipe LDLC reste aussi disponible pour toutes vos questions liées à votre achat : par téléphone au 04 27 46 60 00, ou en passant par la page d'aide : https://www.ldlc.com/aide/.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs produits et services Apple lors d’un même achat, dans les limites de l’évaluation de l’éligibilité et de solvabilité réalisées par Younited Pay.

Les produits éligibles à l’offre proposée par Younited sont uniquement des produits Apple et accessoires, disponibles sur le catalogue produit LDLC au moment de votre achat.

C’est grâce à l’accès à votre compte bancaire que Younited Pay est en mesure d’évaluer votre situation financière. Younited Pay analysera vos 3 derniers relevés de compte automatiquement sans que vous n’ayez à fournir ces documents, permettant ainsi une réponse immédiate à votre demande de financement.

Oui. Le service d’agrégation bancaire proposé par Younited Pay est fiable et sécurisé et respecte les exigences de la Directive Européenne sur les Services de Paiement, version 2 (« DSP2 »). En effet, grâces aux exigences posées par la DSP2, vous pouvez utiliser vos identifiants bancaires pour réaliser un paiement sécurisé en ligne. Votre banque a également mis en place un outil d’authentification forte qui permet de vérifier que vous êtes bien à l’initiative de la connexion.

Vos identifiants bancaires sont demandés pour obtenir une réponse de financement immédiate. L’accès à vos données bancaires est effectué, avec votre accord, grâce à un outil d’agrégation bancaire fiable et sécurisé, et au service d’authentification forte proposé par votre banque. L’utilisation des données issues de vos comptes bancaires permet l’évaluation de votre éligibilité au crédit à la consommation. Younited Pay est un établissement de crédit agréé l’ACPR (n°16488), autorisé à récupérer et traiter vos relevés de compte numériques.

Non, vos identifiants ne sont ni visibles ni conservés. Younited Pay les envoie directement, de manière cryptée, à votre banque. Celle-ci vérifie votre connexion et donne seulement accès à 3 relevés de compte et à votre RIB. Une fois vos relevés récupérés, Younited ne conserve pas vos identifiants et n’aura plus accès à votre compte bancaire. Younited Pay exploite les données issues de ces relevés bancaires uniquement en vue d’émettre sa décision de crédit.

Les identifiants pour vous connecter à votre banque depuis ce site sont les mêmes que ceux pour accéder à votre banque en ligne. En cas d’erreur, vérifiez vos identifiants en vous connectant sur le site de votre banque avant de réessayer. Attention, une multitude d’essais de connexion avec un mauvais mot de passe pourrait être perçue par votre banque comme une tentative d’accès frauduleux à vos comptes bancaires : elle risquerait de bloquer votre accès en ligne afin de vous protéger.

Vous n’avez plus rien à faire. Si vous répondez aux conditions d’éligibilité de Younited Pay, votre demande de financement sera acceptée. Attention : si vous n’êtes pas titulaire du compte bancaire que vous avez indiqué ou si celui-ci ne comporte pas les transactions bancaires utiles à l’évaluation de votre demande, un autre compte vous sera demandé.

Si vous ne connaissez pas vos identifiants bancaires, nous vous permettons de faire un parcours alternatif afin de pouvoir souscrire à l’offre Younited. Néanmoins, ce parcours est beaucoup plus long (10 minutes) comparé au parcours où vous renseignez vos identifiants bancaires (3 minutes seulement). De plus, vous maximisez vos chances d’être éligible à l’offre Younited en nous permettant de nous connecter directement à votre banque pour nous permettre de réaliser une analyse de votre solvabilité.

Après avoir souscrit votre crédit à la consommation avec la société Younited Pay, celle-ci devient votre contact privilégié pour toute demande relative à votre financement. Vous pouvez contacter le service client de Younited Pay par email à financement-apr@younited-credit.fr ou par téléphone au 01 76 49 03 95 pour toute demande liée à votre contrat de crédit.

Le Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe est un taux fixe de 14,99% (hors période promotionnelle). Le TAEG prend en compte la totalité des frais occasionnés par le crédit.

Les documents qui vous seront demandés par Younited Pay pour constituer votre dossier de financement sont : une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité française, passeport de l’union européenne ou titre de séjour), la connexion sécurisée à votre banque, en utilisant vos identifiants bancaires et un Relevé d’Identité Bancaire (RIB).

Tous les paiements sont effectués par prélèvement automatique sur votre compte bancaire. La première échéance exigible interviendra entre trente (30) et soixante (60) jours à compter de la livraison, ou de la récupération de votre commande en boutique. Les autres mensualités seront prélevées le 4 de chaque mois.

Votre contrat de crédit avec Younited Pay vous sera envoyé par email après signature de celui-ci. Au moment de la livraison, ou du retrait de votre commande LDLC, vous recevrez également un email vous informant de l’activation de votre crédit chez Younited Pay et comprenant votre échéancier de paiement. Vous pouvez également contacter le service client de Younited Pay par email à financement-apr@younited-credit.fr ou par téléphone au 01 76 49 03 95 pour en obtenir une copie.

En cas de rejet d’une des mensualités ou de retard de paiement, vous serez contacté(e) par le service Recouvrement de Younited Pay pour régulariser votre situation. Vous pouvez aussi les contacter par email à recouvrement@younited-credit.fr ou par téléphone au 01 78 42 53 20 pour effectuer le paiement. Il vous sera proposé de régulariser le montant dû par carte de crédit ou chèque bancaire.

En cas d’impayés d’au moins deux (2) mensualités, Younited Pay – étant un établissement de crédit agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel (Banque de France) – sera dans l’obligation de vous déclarer au FICP (Fichier des Incidents de Crédits aux Particuliers).

Oui, vous pouvez fournir un RIB différent de celui qui a servi au premier paiement de votre commande. Pour cela, vous pouvez contacter le service client Younited Pay par email à financement-apr@younited-credit.fr ou par téléphone au 01 76 49 03 95. Il vous sera demandé de fournir une copie de votre nouveau RIB pour réaliser le changement de vos coordonnées bancaires.

La date de prélèvement d’un crédit Younited Pay est le 4 du mois et ne peut pas être modifiée.

Non, le montant des mensualités ne peut pas être modifié. En revanche, si vous souhaitez rembourser une partie de votre crédit, vos mensualités seront réajustées en fonction du montant restant dû.

Vous pouvez à tout moment procéder à un remboursement anticipé total ou partiel du montant restant dû au titre de votre crédit. Pour cela, vous pouvez contacter le service client Younited Pay par email à financement-apr@younited-credit.fr ou par téléphone au 01 76 49 03 95.

L’offre de reprise consiste au rachat de votre appareil actuel. La reprise de votre appareil actuel permettra de réduire le montant total de votre crédit pour acquérir un nouvel appareil via l’offre Younited. L’appareil actuel sera valorisé selon le modèle, ses capacités fonctionnelles et son état cosmétique.

Cette option vous permet de revendre, à une date future, le matériel que vous avez acheté à LDLC pour un montant déjà connu, et de pouvoir upgrader vers un nouvel appareil le cas échéant. Cette option ne sera valable que si vous renvoyez votre matériel complètement fonctionnel, sans dommage esthétique. L’appareil sera valorisé selon le modèle, ses capacités fonctionnelles et son état cosmétique. Une fois la valeur confirmée, la valeur future de votre appareil vous permettra de régler le montant restant de votre crédit. Cette offre de reprise à terme reste une option, vous n’êtes, à aucun moment, obligé de l’exercer.

Ces offres de reprise et de remise à terme vous permettent d’avoir le plus de flexibilité possible sur le choix de votre appareil et s’inscrit dans une démarche éco-responsable.

Les produits éligibles à la reprise sont uniquement des produits Apple. Veuillez-vous rapprocher de LDLC pour connaître la liste exacte de ces produits.

Les produits éligibles à l’offre de reprise à terme sont uniquement des produits Apple qui sont disponible sur le catalogue produit LDLC au moment de l’achat de votre nouvel appareil. Veuillez-vous rapprocher de LDLC pour connaître la liste exacte de ces produits.

Toute l’équipe LDLC reste aussi disponible pour toutes vos questions liées à votre achat : par téléphone au 04 27 46 60 00, ou en passant par la page d'aide : https://www.ldlc.com/aide/.

La garantie limitée d'Apple couvre votre appareil pendant un an, quelle que soit la durée de votre financement. Cette garantie ne fait pas obstacle au bénéfice, pour les consommateurs, de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus et de la garantie légale des défauts de conformité des biens au contrat.

Avec le crédit Younited Pay, vous êtes propriétaire de votre appareil dès l'achat. Si votre appareil subit une chute ou une dégradation, vous en serez responsable. Veuillez noter que les paiements mensuels se poursuivront jusqu'à ce que le solde de votre prêt Younited Pay soit entièrement remboursé, même si votre appareil ne fonctionne plus.