Mauvaise qualité des ventilateurs et SAV LDLC
Bonjour,
J’ai acheté ce produit en avril 2025. Après seulement 9 mois d’utilisation, l’un des deux ventilateurs a commencé à faire du bruit, puis s’est arrêté et a redémarré en boucle. J’ai débranché le ventilateur défectueux et fait tourner la machine sur un seul ventirad afin de demander son remplacement, mais LDLC a refusé une prise en garantie partielle : il fallait ramener l’ensemble complet (pompe, radiateur, deux ventilateurs).
Cela implique tout démonter, nettoyer la pâte thermique, se déplacer en boutique, attendre plusieurs semaines la réparation ou le remplacement, puis tout remonter… juste pour un ventilateur, avec un serveur à l’arrêt pendant ce temps.
La qualité du produit Fox Spirit laisse donc à désirer, et le traitement par LDLC (boutique Lyon Saxe-Gambetta) paraît peu professionnel : on n’arrête pas un serveur pour un ventilateur, surtout quand il y en a deux.
Je dois donc acheter un nouveau ventilateur ailleurs alors qu'il est sous garantie.
Bonne chance à vous ;)
