La garantía comercial del fabricante o la garantía comercial de Nuestra Empresa no excluyen el beneficio, para los consumidores, de la garantía legal por vicios ocultos, sobre los productos vendidos y la garantía legal por falta de conformidad de los bienes adquiridos.
Garantía legal de conformidad:
Cuando el cliente ejerce la garantía legal de conformidad:
Se beneficia de un plazo de 3 años para los productos y de 2 años para los contenidos o servicios digitales a partir de la entrega del bien para actuar (BOE, Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril).
Puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a determinadas condiciones de coste previstas por Artículo L.217-19 del Código del Consumidor
- Está exento de probar la existencia del defecto de conformidad durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los bienes, y doce meses para los bienes de segunda mano.
La garantía legal de conformidad se aplica independientementede cualquier garantía comercial o de la garantía de la fabricante posiblemente concedida.