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LDLC - Garantie 0 pixel mort jusqu'à 3 mois après l'achat

Valable pour 1 moniteur LCD de 400 à 600 Euros TTC* commandé simultanément

Dernier prix CHF 51.95
Muséericorde !
Descriptif
Achetez votre écran en toute sérénité

La plus mauvaise surprise quand on achète un écran LCD, c'est de découvrir au déballage ou dans les premières semaines d'utilisation de celui-ci un pixel mort qui vient gâcher un achat de plusieurs centaines d'euros surtout lorsque de nombreux constructeurs ne vous proposent l'échange qu'à partir de 3 à 8 pixels morts !

La garantie LDLC vous couvre pendant les premiers mois, les plus risqués contre toute mauvaise surprise. Si votre écran a un pixel mort au déballage ou dans les 3 mois qui suivent nous vous l'échangerons contre le même en neuf (ou un équivalent si le même modèle n'existait plus)! Votre nouvel écran sera toujours couvert par cette garantie jusqu'à échéance de la date initiale de celle-ci.

 
Informations fournies par notre service technique Pour être valable, l'achat de cette garantie doit être simultané à l'achat d'un écran neuf. Achat de plusieurs garanties possible, une garantie par écran.

*Prix TTC calculé sur la base de la TVA française.
Fiche technique
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Informations générales

Désignation

LDLC - Garantie 0 pixel mort jusqu'à 3 mois après l'achat

Marque

LDLC

Modèle

GAR0_LDLC_400_600

Garanties

Garantie légale

Voir les modalités

Produit référencé le 22/10/2013

Avis clients
Note générale
9/10
sur 23 avis Charte de rédaction et de modération
  • 87%
    20 avis
  • 4%
    1 avis
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    1 avis
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    1 avis
  • par MichaelR
    Publié le 24/02/2020
    Produit acheté chez LDLC le 10/01/2020
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9

    Indispensable

    Personnellement je n'ai pas (encore) eu recourt à l'utilisation de la garantie, mais quand on prend un écran à 500€ et qu'on se retrouve avec un pixel mort au milieu de l'écran y a de quoi s'énerver.
    Bien que pas eu se problème (mon écran est encore sous garantie) cette garantie (bien qu'un peu chère à mon goût ) est pour moi indispensable et permet de rester serein en cas défaut non pris en charge par la garantie constructeur, de souvenir Asus prend en charge à partir de 8 pixel morts, pensez-y.

  • par Stéph
    Publié le 01/11/2018
    Produit acheté chez LDLC le 26/10/2018
    Nombre d'avis : 13 Note moyenne : 7

    Justice

    Vu les commentaire de certaine personne sur le site ldlc j'espère que Je nais pas pris une garantis pour rien donc j'espère pour ldlc si jamais j'ais un problème qu'il respecteront leure engagement si jamais j'ais beaucoup de pixel mort qu'il me feront un échange immédiatement du même écran acheter si nn je ferais encore appelle à la justice pour que justice soit faite.

  • par steakFritesKetchup
    Publié le 03/07/2018
    Produit acheté chez LDLC le 19/04/2018
    Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 4

    Inutile

    Après deux retour a cause de pixel morts je leur demande de tester l'écran avant de m'en envoyer un 3 ème il disent qu'ils vont le faire....J'en reçoit un 3 ème avec un tas de pixel mort...Je demande un remboursement il refuse de rembourser cette garantie...Voila comment j'ai perdu 2 mois et 60 euros ! Dommage qu'on ne puissent pas mettre une note négatif pour un service qui fait perde de l'argent...

  • par Romain P
    Publié le 25/06/2018
    Produit acheté chez LDLC le 14/06/2018
    Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 9

    Histoire d'être tranquile

    J'ai attendu une promo sur les écrans pour amortir le prix de l'assurance. Permet d'avoir l'esprit tranquille pour mon investissement dans un écran gamer haut de gamme (la normes en vigueur pour les écran 2k autorisant jusqu'à 3 pixels mort environ avant d'être considéré comme un défaut). A voir si elle servira.

  • par Thana
    Publié le 09/04/2018
    Produit acheté chez LDLC le 02/03/2018
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9

    Bien fait de la prendre !

    Ayant par le passé goûté à la joie de devoir faire avec un pixel mort sur un écran LG (jamais pris en charge évidemment), je me suis décidé à prendre la garantie lors de la commande d'un MSI 27" LED - Optix MAG27CQ.
    Et j'ai très bien fait ! À peine allumé qu'un pixel vert pointait le bout de son nez...

    LDLC a rapidement pris en charge le dossier en me fournissant par mail de quoi renvoyer l'écran par Colissimo sans aucun frais, et j'ai reçu le nouveau 2 semaines après avoir envoyé ma requête (qui cette fois n'avais aucun souci).

    Même si ça augmente bien le budget d'achat et que la plupart du temps elle ne servira pas, la garantie est juste indispensable pour des écrans à de tels prix vu que les constructeurs ne font aucun effort pour garantir du 0 pixel mort.

  • par Chris
    Publié le 25/09/2017
    Produit acheté chez LDLC le 05/09/2017
    Nombre d'avis : 13 Note moyenne : 9

    Pas obligatoire, mais recommandée

    Achetée pour aller avec un écran de plus de 400€, certes le prix est élevé mais c'est le prix de la tranquillité. Au moins si on a une mauvaise surprise au déballage, c'est bien pour nous rassurer et pouvoir avoir un échange immédiat.

  • par Anonyme
    Publié le 31/07/2017
    Produit acheté chez LDLC le 28/06/2017
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10

    Pas obligatoire mais capital.

    J'ai pris cette assurance pour l'achat de mon AOC Agon 24 pouces en freesync car j'ai pu voir qu'il avait une mauvaise réputation. Pour l'instant je n'en ai pas eu besoin donc tant mieux. Et l'assurance à plutôt un bon rapport qualité prix.

  • par Cidec
    Publié le 06/07/2017
    Produit acheté chez LDLC le 01/07/2017
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9

    Indispensable pour des écran a plus de 400€

    Je l'ai pris pour mon Acer predator 2K, 165hz. Je ne voulais pas avoir la mauvaise surprise d'avoir un ou plusieurs pixels mort. Heureusement j'en ai pas eu sur mon écran.
    Je recommande la prudence vivement sur des écrans a ces prix la!

  • par Thomas D
    Publié le 18/06/2017
    Produit acheté chez LDLC le 15/06/2017
    Nombre d'avis : 21 Note moyenne : 9

    Why not

    C'est en option, mais ça peut servir.
    Personnellement je n'ai pas eu de pixels mort sur mon nouvel écran, mais il vaut mieux prévenir que guérir.
    C'est pratique, c'est optionnel, mais ça peut sauver des écrans.

  • par DrakEmono
    Publié le 07/05/2017
    Produit acheté chez LDLC le 25/04/2017
    Nombre d'avis : 26 Note moyenne : 8

    De toute façon, c'est facultatif.

    J'ai pris cette garantie au cas où. Pour le moment, je ne vois aucun pixel more sur mon écran, mais bon, la garantie reste valide pendant 3 mois. Même si je l'aurais payé pour rien, connaissant la vitesse de LDLC pour les produits défectueux (je l'ai expérimenté une fois, envois d'un nouvea produit le jour même où je les contacte pour ça), je pense que leur qualitée resterait la même ici. Un pixel mort? Passez par le SAV, et il vous en envois un directement (renvoyez quand même le votre, bien sûr, et à leur frais)

    Bref, j'ai pas voulu prendre de risque, et je trouve la garantie honnête, sachant que l'écran précédent que j'ai acheté (bien moins cher, donc ça va) avait un pixel mort.

Questions / Réponses
Bonjour,
Quels sont les modalités et le délai d'attente pour l'échange d'un moniteur avec des pixels morts?
Sur le site il n'y a aucune information sur les délais sous 1 jour, 1 mois ou 2 mois ?
Question de Ludo 5 juin 2021
Meilleure réponse
Bonjour, l'échange prend en moyenne 10 à 12 jours vu qu'il est effectué à réception de l'écran présentant le/les pixel(s) mort(s). Julien, LDLC.
Réponse de LDLC 7 juin 2021
Bonjour, le retour est il pris en charge par LDLC en cas de pixel mort ?
Question de Sebastien 9 mai 2021
Meilleure réponse
Bonjour, oui, selon les modalités décrites ici : https://www.ldlc.com/aide/50-la-garantie-ldlc/ Matthieu - Support LDLC
Réponse de LDLC 11 mai 2021
Cette garantie couvre les sous-pixels ( blanc ou rouge ou vert ou jaune sur fond noir, blanc ou jaune ou vert sur fond bleu, etc... ) ?
Question de osef 18 décembre 2020
Meilleure réponse
Oui, pixel et sous-pixels. Julien, LDLC.
Réponse de LDLC 19 décembre 2020