Avis sur LDLC - Montage d'une machine complète sans système
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Montage incomplet / oublie de composant essentiel
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 4
Services techniques au top mais mauvais traitement des commandes (retards) & UC non-fonctionnelle
En résumé :
- Les différents services techniques avec lesquels j'ai été en contact sont au top ;
- Le traitement des commandes est insatisfaisant et cause des retards et des cafouillages ;
- Quand on reçoit une commande de 3000€ incluant une unité centrale, ce serait bien que la dite unité centrale fonctionne ...
En détails :
1ère problématique : la gestion du stock et des commandes
J'ai commandé ma machine le 21 mars. Le 22 mars, je reçois un mail m'informant qu'un des composants n'est pas disponible, je propose donc un composant alternatif et m'assure auprès d'un des conseillers par téléphone qu'il n'y a pas d'autres composants avec risque de rupture de stock. Il me rassure en m'indiquant qu'il n'y aura pas de problème. Deux semaines plus tard, le 04 avril, je reçois un nouveau mail m'indiquant que deux nouveaux composants choisis dans ma configuration ne sont pas disponibles non plus. J'ai donc dû trouver des alternatives à deux autres composants avec l'aide de quelqu'un du service technique (les personnes du service technique sont toujours au top, on sent que ce sont des passionnés avec beaucoup de professionnalisme).
2ème problématique : le produit reçu
Après une réception sans encombre, je tente de faire démarrer le poste. Il n'y a aucun signal électrique. Le PC étant sous garantie, je vois directement avec le service client qui me propose de réaliser plusieurs manipulations sous leur contrôle en vue d'un premier diagnostic. N'arrivant pas à trouver la cause, je me rends à la boutique LDLC de Melun (Même remarque que pour le service technique par téléphone : très professionnels et passionnés) pour identifier le problème et si possible le résoudre.
Il s'agissait d'un problème d'effet ventouse dû à un surplus de pâte thermique entre le CPU et le ventirad (il a fallu en retirer une partie significative) et probablement aggravé par le transport. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 7
Manque de vigilance.
Le montage a suivi mes indications. Mais gros point noir, c'est que la carte graphique (SAPPHIRE NITRO+ RADEON RX 6950 XT GAMING OC 16GB) possède un support pour la carte. Ce support a été mal monté et bloquait le ventilateur central de la carte graphique. Résultat j'ai faille devoir renvoyer la carte pour rien. J'ai vu le problème en la démontant pour la renvoyer.
De plus, c'est dommage que ce problème n'ai pas été relevé si un test du matériel avait été fait...
Point positif quand même c'est d'avoir reçu les vis, câbles et accessoires en trop qui était dans les boites des composants du pc. -
Nombre d'avis : 10 Note moyenne : 10
Génial rien a redire :)
J'ai commander le montage PC complet sans l'installation d'un Windows.Et franchement tout était niquel je n'ais rien a redire la dessus.Focntionne très bien et le service client avec qui j'ai discuter avant l'achat mais très bien conseiller.
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Nombre d'avis : 10 Note moyenne : 8
Carton jaune pour LDLC
Les techniciens n'ont aucun recule ou sens du discernement lors du montage et je vais m'expliquer :
J'ai fait une config complète mais sans CG car je possède déjà la carte. Une fois ma tour reçu le premier problème était les ventilos. J'ai commandé des ventilo en plus pour compléter le boîtier. Cependant il y a une erreur sur la fiche produit de la tour et en fait il n'y avait pas 3 mais 2 places pour les ventilos. Je me suis donc retrouvé lors de ma réception de ma commande avec un ventilo en trop et sur les bras. Mais pensez vous que le/les techniciens m'auraient appelé pour me demander pourquoi il y avait un ventilo en trop ? En gros chercher l'erreur, réfléchir par soit même. Je me souviens d'avoir commandé un pc quelques années avant sur un site du même groupe (materiel.net) et les techniciens appelaient et envoyaient des mails à chaque étapes pour suivre les éventuels modifications à faire sur la config que j'étais en train de faire.
Et le dernier gros problème une fois réception a été l'installation de ma CG une fois le pc reçu. j'ai donc installé ma carte dans ce boîtier qui accepte la carte dans ses dimensions et cela est précisé sur la fiche produit. Cependant entre la carte et le bas du boitier il n'y a même pas un centimètre pour laisser passer le flux d'air ! Ce qui évidement à conduit le pc a de multiple crash une fois en utilisation intensive. Alors le rapport avec le montage ? Et bien lors du montage il est possible de laisser des instruction aux techniciens. J'avais bien stipulé le modèle de CG qui serait installé et de laisser si possible 3x8 pin visible pour que je puisse connecté facilement la CG. Et les techniciens au moment du montage ne se sont pas dit que peut-être le boitier n'était pas idéal au vu de la futur CG qui serait monté dedans ? Ils font leur boulot de montage "bête et discipliné" et je ne peux pas le reprocher. Mais cette histoire m'a valu un passage en boutique LDLC et 200€ de frais supplémentaire de boitier/installation.. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Rien à redire
Montage trés soigneux. Aucune critique que du contraire !
Le temps m'a semblé un peu long pour recevoir mon nouveau PC mais LDLC précise bien qu'il y a un certain délai pour le montage. -
Nombre d'avis : 10 Note moyenne : 9
montage propre mais livré par la poste
J'ai fait monter ma machine par LDLC cette fois ci car je n'avais pas envie de le faire moi même vu le prix de la machine.
montage propre mais si un peu long car commandé lors du black friday, donc un peu logique du coup.
Juste une remarque sur le câble management, c'est propre mais certains câbles sont un peu tendu a mon gout.
pensez a laisser un peu de mou pour éviter de trop tirer sur les connecteurs.
boite carte mère reçu contenant tout les livrets, accessoires et garantie des différents éléments de la config!
Au moins ma 5eme machine commandé sur LDLC et aucun problème à signaler coté LDLC.
Juste une sueur froide qd le livreur de LA POSTE à laissé glisser mon colis entre ses mains sur mon carrelage
mais bon c'est la poste rien de bien nouveau.
je vous encourage vivement avant le départ du livreur, à ouvrir et à vérifier visuellement le contenu du colis!!!!
Dommage qu'il n'y ai pas une option de livraison plus sérieuse pour les colis de ce type!
Surtout que j'avais un siège de 30kg dans ma commande livré très proprement par une vrai boite de livraison, vous savez avec contrôle identité, signature,... j'ai déjà reçu 6 colis de mes voisins via la poste en un an et demi. -
Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 9
Cablage propre
Montage propre, cablage présent pour que je puisse rajouter DD conformément à ma demande spécifique !
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Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 6
Fausse joie
Quand j’ai reçu mon pc, j’étais vachement content du résultat. Mais après un mois d’utilisation, je trouvais que le pc chauffait beaucoup. J’ai donc fait mes recherches sur la meilleure ventilation. Je m’aperçois que j’etais full air intake et zéro air exhaust . De ce fait, j’avais des plus grosses températures en session. Je ne trouve pas normal que le pc n’est pas optimisé.
De plus, le bios n’a pas été mis à jour alors que c’est compris dedans.
Le seul point positif c’est le câble management à l’arrière.
Par contre, à l’avant , un câble bloquait le ventilo aio (peut être du au transport) et un autre se balade en plein milieu. -
Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 10
Travail soigné et rapide
Pour témoigner de ma satisfaction, je reprends mon appréciation précédente.
J'ai créé ma station de travail en choisissant moi-même les divers composants et en tenant compte de mon budget initial. LDLC m'a rapidement contacté pour m'indiquer l'avancement du montage en atelier. J'avais oublié d'ajouter un SSD M2 à ma machine. J'ai contacté l'atelier qui m'a répondu rapidement pour m'annoncer que le composant était en place et que celui-ci m'était offert par LDLC ! J'ai reçu ma machine plus tôt que prévu. Tout est OK.
Une expérience heureuse, merci à tous ! -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2
Inadmissible !
3 semaines pour un montage + 1 semaine pour l'expedition/livraison ... et au final les ventilateurs du boitier même pas connecté/branché.
Tout bonnement INADMISSIBLE !
Alors oui gnagnagna ... période de forte charge ... gnagnagna ... on a respecté les délais ... gnagnagna.
Je veux bien l'entendre mais si on étire autant les délais, le minimum est d'être irréprochable sur la prestation ! -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6
Et le Bios ?
Montage d'un PC haut de gamme (3K€) bien fait, tout fonctionne à merveille mais pourquoi ne pas faire la màj du Bios alors que je l'avais explicitement demandé ? D'autre part n'a pas été installé le support de la RTX 4080, je l'ai retrouvé dans la boite dans son sachet plastique; et pourtant ça aussi je l'avais demandé !! J'avoue ne pas comprendre de louper 5 étoiles pour ces 2 détails qui n'en s'ont pas... pour vos Clients !
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6
Avis mitigé
Montage soigné, cable management excellent rien à redire.
Par contre, l'option MAJ de BIOS étant incluse (on ne peut l'ajouter si l'on prend ce produit) elle n'a pas été faite. quelques BSOD, crashs intempestifs m'ont poussé à une analyse complète. J'ai perdu pas mal de temps en excluant la MAJ du BIOS que je pensais faite. Ce n'est pas grand chose à faire alors la moindre des choses eut été de prévenir, je l'aurais faite directement... -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 10
SUPER CONTENT DU MONTAGE ET DE LA MACHINE
J'ai bien reçu ma nouvelle machine, montée par vos soins dans délai respectable.
Le montage et le cablage est très bien fait, je n'aurai jamais su faire cela moi même (et pourtant j'ai monté pas mal de machine assez basique). Mais ici avec le système de watercooling et tout ce qui est control des ventillateurs, je me serai retrouvé en galère..
Merci encore au monteurs :) -
Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 10
Bien monté
Monté proprement, demande de modification pour ventilo et water cooling ont étais pris en compte.
Boite de la CM fournit avec le reste des cables, license ect...
Domage pour la boite du water cooling, j'aurai bien voulu l'avoir aussi. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2
Le montage de la machine est catastrophique
Bonjour;
Donc voila mon retour sur une configuration pc à 2 300 euros ; Je suis sidéré par le produit que je viens de recevoir ; je m'explique j'ai effectivement reçut ma machine montée (plus d'un mois après la commande puisque des pièces manquantes) .
En l'état j'ai 1 emplacement sur 4 de barrettes RAM ddr5 endommagé (heureusement que je n'utilise que 2 slot sur 4 mais merci pour l'upgrade future qui n'aura donc pas lieu).
J'ai aussi 1 tuyau du watercooling qui empêche un ventirad de tourné correctement ( le tuyau bloque bêtement un ventilateur).
Enfin le watercooling est monté sur la façade avant de la tour (l'air chaud du cpu est donc renvoyer directement dans la tour du pc et non à l'extérieur (ce qui est d'ailleurs pas conseiller du tout par corsair (dixit manuel de la tour icue 465x rgb).
Apres un appel passé au service client ldlc, la personne très froide ne trouve absolument rien à redire sur ma commande.
C'étais ma deuxième et dernière commande chez eux il est bien évident que je ne recommanderais ce site à personne de mon entourage. -
Nombre d'avis : 72 Note moyenne : 9
Un service à la hauteur
J'ai choisi de mettre la meilleure note car ce service de montage et de conseil a été à la hauteur.
Comme je suis un éternel impatient, j'ai sollicité plusieurs fois leur centre appel/mail et les réponses apportées m'ont rassuré.
Certains composants de ma configuration initiale n'étaient pas compatible et ou manquant aussi le service de montage m'a contacté afin de réaliser une configuration homogène qui fonctionne.
Je suis amplement satisfait du résultat final. Merci aux équipes d'LDLC. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 10
Bon montage
Rien à dire, j’ai fait une configuration, ils l’ont monté parfaitement. Le cable management au top. Malheureusement un seul problème qui n’est pas très grave en soi qui est que un des ventilateurs sur 4 du boîtier ne fonctionner pas, mais après avoir contacté le support, ils ont expliqué comment réparer cela, et tout est correct maintenant.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Bien reçu
PC tout neuf et bien reçu et bien emballé pour protéger le PC pendant le transport vraiment nickel et le montage très professionnel franchement bravo LDLC je vous recommande
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 4
Très mécontente du montage
Reçu avec les pieds mal montés (inversés) et le PC n'était pas stabilisé, le disque dur SATA monté de travers dans le rack et le tout n'était pas fixé dans le PC! (il se "baladait")
La carte mère n'était pas à jour, j'ai dû faire 2 allers retours jusqu'à Lescar (LDLC) 240kms (magasin le plus proche de mon domicile) pour que ce soit arrangé, car je ne pouvais pas installer windows. Ils n'ont pas voulu que ce soit pris en charge par le transporteur.
Ensuite le disque SATA était introuvable car il n'avait pas été formaté.
Plusieurs pilotes n'étaient pas à jour.
Aucun notice à l'intérieur du colis.
J'ai dû passer du temps à tout vérifier.
C'est probablement un technicien incompétent qui fait l'assemblage de ce PC chez LDLC. C'était la première et la dernière fois que j'achète un PC chez eux.
Sinon, le PC en lui-même semble bien fonctionner une fois que tout a été correctement configuré; grâce au SSD, le démarrage est rapide. Il y a de nombreux ports USB 3, ce qui est appréciable. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Montage complet de la machine sans OS
Ne voulant pas prendre de risque avec le montage du processeur (pas assez d'expérience), je me suis dit : " pourquoi ne pas profiter du montage de la machine via LDLC?". J'avoue que j’avais un peu peur au regard de certains commentaires de clients. Et bien je n'ai pas été déçue. le montage est propre, les fils bien rangés, tout fonctionne parfaitement et un SAV derrière au top. Non franchement, n'hésitez pas si vous avez pas envie de vous embêter, le prix est largement correct donc allez y les yeux fermés.
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Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 10
Merci
Super montage de qualité de vrais pro merci encore très heureux passage de câble au poil merci ldlc pour cette machine
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Nombre d'avis : 13 Note moyenne : 9
Quel soin
J'ai toujours un peu peur lorsque je commande une machine. Pas du montage, car je sais que j'ai des pros en face de moi. Mais c'est vraiment sur le soin accordé au transport qui m'a impressionné. Un montage soigneux et propre, mais ça je n'en doutais pas. Un soin accordé au transport...Merci pour ça.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Tiré au cordeau
Je monte habituellement mes tours depuis fort fort longtemps, et j'ai fait appel à LDLC cette fois-ci par confort. Le bilan :
> Le colis est aussi bien protégée à l'intérieur qu'à l'extérieur, rien à craindre côté transport
> Le cable management est vraiment aux petits oignons, tout est rangé nickel dans les fausses cloisons, rien ne dépasse...
> ...à l'exception d'un câble d'alimentation que le monteur a volontairement laissé dépasser en vue du branchement ultérieur d'une carte graphique (je l'avais mentionné dans les instructions de montage sans toutefois en faire la demande spécifique, bien joué donc)
Bref, pas déçu du résultat, merci LDLC ! -
Nombre d'avis : 27 Note moyenne : 9
Joue en plexiglas du boitier arrivée fendue. A été remplacée courtoisement et gratuitement par LDLC
Client modeste mais fidèle de LDLC j'ai particulièrement apprécié que la joue en plexiglas du boitier qui était arrivée fendue (probablement lors du montage du fait de la hauteur du Noctua NH-U12S (1 ou 2 mm de jeu seulement) m'ait été remplacée sans frais par LDLC
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Nombre d'avis : 22 Note moyenne : 9
Satisfait du montage
Colis reçu un peu plus de 2 semaines après la commande (passée fin février, reçue mi-mars), délai plutôt raisonnable donc.
Les accessoires qui n'ont pas servis au montage sont regroupés dans le carton de la carte mère, en plus du ventirad CPU d'origine qui est dans son propre carton, c'est appréciable.
Le montage en lui-même est très bon, la consigne de montage que j'avais laissée a bien été respectée, le cable management est nickel et rien n'a été oublié.
Seul petit défaut, le ventilateur du CPU a été clipsé un peu de travers sur le dissipateur, ce qui a légèrement tordu quelques ailettes, mais là je chipote. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6
Titre de mon commentaire
Aucun câble sata n'était prêt depuis le PSU pour brancher les disques j'ai du donc démonter pas mal de choses pour le faire moi même ce fut fastidieux.
Le reste du montage est propre -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 10
Tres bon service
LDLC est un fournisseur qui respecte ses engagements en matiere de services, et support technique. troisieme achat, jamais déçu, à l ecoute, communication sans formules prefaites de politesse "industrielle" mais au contraire des techniciens qui souhaitent aider naturellement. les conditions de travail semblent en adequation avec des services de qualité volontaires et motivés . jusqua present RAS y compris retour apres vente. J espere que cette politique durera dans le temps.
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Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 10
Super, Rien à redire
J'ai reçue le pc bien emballé, la carte graphique a été calé a l'intérieur du boitier avec soin, la commande a été traiter, monté et envoyé rapidement ( reçu 3 semaines après avoir commandé).
Cable management au top pas de câble qui pend, même derrière le boitier (au niveau de l'alimentation, les câbles on été rilsané.
Je recommande fortement ce sont des pro. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 1
Scandaleux
Bonsoir,
Pour la faire courte, pc + montage 3000euro, pc réceptionné, deux câbles pas brancher bravo, je regarde où les brancher. Trouver, mais les branchements sont casser pins pliés et plastiques casser, bref impossible de brancher tout est foutu 75euro de montage une honte. Nous sommes le 04/03/22 et j'espère que cela va vite se régler et très vite (1 mois d'attente pc commander le 18/02/22). à suivre -
Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 5
C'est possible de faire mieux
J'ai bien reçu ma configuration montée et fonctionnelle.
J'avais indiqué en commentaire que je souhaitait rajouter des disques, pour ce faire j'ai du couper les serflex de la (jolie) gestion des câbles d'alim pour accéder aux emplacements dédié aux disques.
J'ai du aussi trouver des vis pour le faire, il n'y en avais pas dans les boites, pas plus que le buzzer speaker de la carte mère...
De plus j'ai constaté un tour sur une nappe de l'alim, j'ai donc du a nouveau couper les serflex pour mettre a plat les câbles.
Enfin ça fonctionne et c'est déjà pas mal
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Beau travail
Machine commandée et reçue montée en une semaine. Très content du produit commandé mais surtout bravo pour la qualité du travail (protection pour la livraison, le montage, le câblage, …). Je reviens tous les 8 ans pour me commander une nouvelle machine. A dans 8 ans donc :)
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Nombre d'avis : 12 Note moyenne : 9
Good
They did assemble computer very fast. RAM was installed rightfully in the same channel. They did put some paper inside of a case to protect assembled parts. The papers for all parts came with case. Computer posted immediately and i was able to install windows on my own in less than 30 minutes. Using my PC almost a week and everything is perfect. Big thanks to LDLC
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 4
Un peu déçu...
Déçu du résultat : 2 SSD installés mais un seul reconnu. Le slot du deuxième ne fonctionne pas. Les tests n'ont pas été correctement effectués. J'ai été obligé de faire démonter et reconnecter un des deux SSD sur un autre slot disponible. Par contre, cable management au top.
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Nombre d'avis : 7 Note moyenne : 8
MOntage Propre
Montage nikel
On fait pas mieux en perso
Ca vaut son prix et c'est fait PARFAITEMENT
Photos sur demande si ca intéresse ^^ -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 5
BONNE LECTURE : Déception ...
(BONNE LECTURE) :
Ne m'y connaissant absolument pas en montage PC et n'ayant pas envie de faire n'importe quoi avec celui ci au vu du prix (2k4 €) j'ai opté pour le montage complet de la machine.
En soit celui-ci est bien monté (je suppose puisqu'il fonctionne)... sauf le côté esthétique.
Je paye certes pour une machine fonctionnel mais pour moi cela comprends aussi tout le cote RGB et autres (?).
En effet , j'ai reçu le PC avec des RGB non fonctionnel bloqué sur une couleur pour le boitier et ventilateurs du boitier et bloqué aussi pour les ventirad ... (USB mal branché après que j'eu vérifié toute la machine et des tutos pendant des heures).
J'ai donc passé 1h au téléphone, suivi de mail avec une personne de LDLC (bien qu'agréable, patient et à l'écoute) afin que je puisse régler seule le soucis en évitant le renvoie de la machine mais en vain.
J'ai donc dû faire appel à une personne extérieur par gain de temps et par sécurité (avis perso) qui m'a réglé le soucis en - de 24h : les branchements n'étaient pas correctement mis.
De plus, un des câbles (celui RGB façade) était mal branché, et ne se clips même pas correctement, et à force de manipulation a fini par lâcher. J'ai donc une façade RGB qui ne s'allume plus (peut être du au boitier en lui même aucune idée mais tant pis ...)
Je suis donc énormément mitigé sur cette prestation. Je peux comprendre que ce soit le rush de Noël et que LDLC veuille donner son max faire plaisir aux gens mais le PC n'est t-il pas testé de A à Z au préalable ?
En tout cas, je sais que ce sera sans moi pour les prochaines fois. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Professsionalisme
Rapidité, emballage parfait, me reste plus qu'à tester avec l'installation de windows 11 et autres SSD
Merci à toute l'équipe qui à pris en charge ma commande et le montage, travail toujours d'excellente qualité
Cordialement -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Montage pro
Rien d'inattendu, chemin de câble du boîtier bien utilisé, aucune surchauffe à l'usage, bref Montage impeccable.
Par contre faite bien gaffe à enlever les cartons qui sont à l'intérieur de la tour pour sécuriser le transport.
Il y a bien une feuille dans la boîte avec l'information mais pour ma part elle était tombée au fond. Heureusement que j'étais curieux de voir le montage et que je l'ai ouvert pour regarder. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 10
Satisfait de la qualité du service
Je suis très satisfait par la qualité du service. Le service technique m'a contacté par rapport à ma configuration initiale à cause du boîtier choisi et la carte mère car je n'allais pas bénéficier d'un connecteur usb 3 à cause de la carte mère initialement choisie.
La personne en charge du montage m'a donc proposé une autre carte mère en me faisant retirer la carte réseau que j'avais achetée en plus car la nouvelle carte mère intégrait une carte wifi.
Le changement s'est effectué tout en restant dans mon budget.
Le colis recu était impeccablement rangé.
Je recommande le service montage -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Aucun souci
Comme dit par d'autres ici, la machine est arrivée impeccable avec une bonne dose de protection pour les composants à l'intérieur du boîtier, et après un mois d'usage de la bête je peux confirmer que tout roule sans aucun souci.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 1
Dernière fois sur LDLC.com
J'ai choisit cette option pour la tranquillité, j'aurais aussi pu m'en occuper moi même ... J'ai reçu le pc avec des traces de doigts, qui moi en disent long sur la prestation.
Beaucoup plus gênant en ce qui me concerne le conditionnement a été endommagé par le technicien (cales de polystyrène, et carton dans une moindre mesure).
Entre les refus d'apporter une solution (simple et cohérente j'entends, pas un retour atelier comme initialement proposé) et propositions, la dernière en date : On me renvoi un boitier tel quel, sans aucune protection, le colis est arrivé percé ... J'ai évidemment refusé le colis comme le suggère LDLC dans ces cas là
Réponse de Marion du SAV : "En effet, c'est précisément la raison pour laquelle un échange avait été mis en place pour vous le remplacer. Malheureusement, cette solution a été vaine."
No comment ! -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 6
Monteur incompétent
J'ai reçu ma tour, mais il était impossible d'atteindre le bios.
Ils n'avaient plus le processeur et l'ont changé par un autre sans me le dire évidement.
Sauf qu'avec leur changement le processeur n'avait plus de carte graphique et donc impossible pour moi d'installer un système.
Ceci prouve qu'ils montent les machines et ne les testent pas.
À refaire je ferais le montage moi-même la prochaine fois.
J'ai voulu gagner du temps parce que j'avais beaucoup de travail et finalement j'ai perdu beaucoup de temps.
Le point positif est que le service après vente a vite réagit. Ils m'ont proposé soit de m'envoyer le bon processeur (que je dois changer moi-même), soit de m'envoyer une carte graphique (nvidia premer prix) sur port pci.
Sinon pour le montage les câbles sont très serrés.
Conclusion: Je suis Content de la machine, mais pas du montage. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9
PRESQUE TOP ....
je trouve le concept super pour les novice ou les peu expérimenter pour monter un pc mais cela sera bien avec un possibilité d'avoir bios plus montage sans Windows par exemple sinon jai eu recourt a un monte et je suis très satisfait mais jais du faire quelque retour car oui il monte le pc mais aucun logiciel est a jour et par sécurité de ne pas télécharger des pilots dangereux ou obsolète proposé se servis surement très désiré bonne continuation
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Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9
Montage propre / rapide et efficace
Bonjour, j'ai choisi l'option montage sur une machine proposé par LDLC "non montée - sans os (pc Zi Artist).
Il s'agit d'une machine assez simple, sans carte graphique.
Cependant elle est fourni avec un ventirad autre que celui fourni de base par intel et j'avais demandé un autre SSD supplémentaire.
Le tout a été installé avec un cable management très propre. Le pc a été super bien emballé, avec des protections à l'interrieur et un document nous indiquant de bien penser à les enlever ! La boite de la carte mère, le ventirad d'origine et les divers accessoires m'ont été envoyé également.
Service très propre et super rapide.
Merci LDLC
Ps: merci @Teddy pour sa réactivité lors de ma question post commande -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2
Attention Montage
Comme dit dans le titre faire attention en ceux qui concerne le montage par LDLC, je viens de recevoir ma tour aujourd'hui et pour 75 euro de montage j'attendais un sans faute surtout vu le prix de la tour (5000 euro). Malheureusement ca n'a pas été le cas, les fils était mal arrangé/rangé et appuyaient sur un câble brancher sur la carte mère ceux qui a fait que le câble était a moitié enfoncer et plusieurs pin tordu.
Donc au final j'ai du refaire le câble management de la tour et remettre en état les Pin.
Ps: pour la livraison bien protégé par contre trop de protection en papier carton au niveau de la carte graphique ceux qui a fait que ca forçais sur la carte -
Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 10
LDLC service Montage
Travail propre et très professionnel et même en ces temps un peu hors du commun, ils ont assemblé rapidement mon PC. Un mot: Top
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Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 9
Montage très sérieux
Montage très sérieux - Nappes coincées dans le haut de la tour et difficile d'accès.
Pour le reste, tout va bien. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 6
Câbles mal assurés
Le faisceau de connecteurs du panneau de façade du PC (5 cables) a été solidarisé avec d'autres cables qui longent les connecteurs SATA sans aucun jeu possible. Résultat, au moindre mouvement des autres cables, ces 5 cables se déconnectent. Et bien entendu pas de documentation pour les remettre sur le brochage de la CM !
Une heure de perdue à récupérer la doc chez Asus, désolidariser les cables et les remettre péniblement un par un. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 7
Tres décevant...
Beaucoup a dire :
- Port USB en face non branché.
- Pate thermique tres mal appliquée: des temp a 90° en bench....
- Bios CM non mis a jour
- MANQUE LE VENTIRAD D'origine. Un ventirad est fourni avec le CPU (Rizen wraith RGB), J'ai commandé un water cooling AIO a la place, et le ventirad AMD n'a pas été mis dans le colis...
- Passage des cables propre mais bien trop tendu !! certains cables sont impossible a rebrancher apres déconnexion car les faiseau ont été trop tirés pour les fixer. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 3
NE CONSEILLE PAS
disque dur non detecter par mon orinateur les rack du disque dur sont casser la prises jack est non fonctionelle
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9
Superbe Montage / Service client excellent
Pour ma première commande chez LDLC je peux vous dire que je suis on ne peut plus satisfait.
Configuration réceptionnée en moins de 2 semaines, le montage est impeccable, soigné, le "cable management" optimisé.
Lors de ma commande, j'ai complètement omis de transmettre mes quelques consignes de montage, j'ai contacté le service client (Via la modification de commande) en demandant s'il était possible de transférer mes consignes, et en moins de 24hrs on me répondait que c'était chose faite.
En effet, tout ce que j'avais demandé a été réalisé à la lettre, et je suis du genre exigeant.
L'unique petite remarque que j'aurais à faire concerne l'oubli du branchement d'un ventilateur du boitier PC. Concrètement, le câble était littéralement en face du bloc 3 pins, je n'avais qu'à le brancher, aucun problème.
Si comme moi vous n'avez ni le temps, ni l'envie et/ou que vous n'êtes pas sûr de vous avec le montage, laissez faire les PROs.
Bref, du très bon travail. Je recommande.