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Notre vendeur partenaire Cellys
La plateforme de CELLYS est le lieu de rencontre entre les start-up du monde, les innovations des grandes marques et des clients particuliers et professionnels à la recherche d’innovation.

Cellys est aujourd’hui en pleine expansion, elle est connue comme un des acteurs majeurs du secteur des objets connectés et innovants en France.
Nos points forts:

Grande sélection de produits innovants de toutes marques
Une gamme renouvelée avec plus de 500 références sur notre site
Des prix avantageux tout au long de l’année
Entreprise de taille humaine
Partenariats avec des Start up de France et du monde.
Un SAV réactif qui traite rapidement les échanges

Nos bureaux et entrepôt sont situés à Toulouse (FRANCE)
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Délai de livraison
3-6j
(jours ouvrés)
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Produits
Aucun produit n'est actuellement disponible
Livraison et retour

Politique de livraison

Expédition en 48H

Politique de retour

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Toute demande de retour doit être faite via le formulaire dédié au retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande).. Vous avez 14 jours de délai de rétraction. Pendant ce délai vous pouvez nous retourner à votre charge le produit dans son emballage d'origine.
Nous procédons au contrôle de la marchandise et s’il n’y a pas d’anomalie nous procédons au remboursement de la marchandise.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.

Garanties légales

Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Garantie commerciale

Garantie 2ans
Vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir.
Vous pouvez choisir entre réparation et le remplacement du produit par un produit identique ou au moins équivalent
Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par Cellys
La période de garantie ne constitue pas une période de rétractation.
Dans le cadre de la garantie, le client avance les frais de retours du produit qui lui seront remboursés après expertise et confirmation de la non-conformité du produit.

Politique de reprise des produits usagés

A compléter

Contact

Informations légales

  • Raison sociale : Cellys
  • Adresse du siège social : 16 Bis rue Paul Rocache, 31100, Toulouse, France (métropolitaine)
  • Numéro de TVA : FR06808128144
  • SIRET : 80812814400017
  • RCS : Toulouse
  • Identifiant(s) éco-organismes : FR024966_01SSWB (LEKO)

Contacter le vendeur à propos d’une commande

Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.

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