1-2j
(jours ouvrés)
Notre vendeur partenaire Eptimum
Société française spécialisée depuis 2007 dans la vente de logiciels (bureautique, sécurité, gestion, création, vie pratique) en téléchargement. Partenaire des plus grandes marques internationales (Microsoft, Adobe, Corel, Sage, EBP, Avanquest, Avast, AVG, Panda, Trend, etc). Plus d'un million de clients en France.
Délai de livraison
Délai de retour accepté
14j
Pays d'expédition
France (métropolitaine)
Le saviez-vous ?
Nous sélectionnons nos vendeurs partenaires avec le plus grand soin sur la qualité de leur offre et de leur service clients. Ils s'engagent à respecter le niveau de service exigé par LDLC à toutes les étapes de votre commande : le conseil, la préparation, l'envoi et le service après-vente.
Avis Client
Moyennes du vendeur
Oui
Non
Les délais ont-ils été respectés ?
100%
0%
Le produit est-il conforme à la description ?
100%
0%
L’emballage est-il approprié ?
100%
0%
-
Clé d'activation reçue rapidement par mail et fonctionnelle.
Réponse de Eptimum : le 21/07/2022Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous restons à votre entière disposition si nécessaire. Très cordialement
Produits
1 produit correspond
-
ESET HOME Security Premium - Anciennement ESET Smart Security Premium
ESET HOME Security Premium - 5 appareils - Abonnement 3 ans
DispoDispo Exclu Web :
Livraison et retour
Politique de livraison
Livraison électronique gratuite sous moins de 24h ouvrées. Logiciels en téléchargement (lien et code d'activation par email)
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Toute demande de retour doit être faite via le formulaire dédié au retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande). Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la délivrance du bien. À compter de la notification de la rétractation, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer, à vos frais, la marchandise à l'adresse qui vous sera communiquée.
Attention : le délai est sous réserve que le produit n'ai ps déjà été activé conformément à la législation en vigueur sur les produits vendus sous forme électronique.
Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
14 jours
Politique de reprise des produits usagés
Non applicable (produits dématérialisés)
Contact
Informations légales
- Raison sociale : Eptimum
- Adresse du siège social : 49 rue de la vanne, 92120, Montrouge, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR27495144750
- Numéro d'identification de l'entreprise : 49514475000017
- Identifiant(s) éco-organismes : Non applicable
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Téléphone : 0177700541
Courrier électronique : hotline@eptimum.com
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.
