Avis sur Heden VisionCam Cloud V2.4 Noir

Heden VisionCam Cloud V2.4 Noir 57€95
Note générale :
7/10
sur 27 avis Charte de rédaction et de modération
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    14 avis
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    4 avis
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    2 avis
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    5 avis
Meilleur avis positif :
par Teva H
Publié le 26/11/2017

Très bon produit

Produit arrivé rapidement dans un grand emballage. N'a subit aucun choc. Aucun souci. Correspond exactement à la description. Très bon produit je recommande. Filaire, ou wifi, connection facile et rapide.
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Meilleur avis critique :
par Didier N
Publié le 05/02/2017

A fonctionné 2 jours

Caméra qui a fonctionné 2 jours, reçue vendredi après midi, installée et paramétrée, tout fonctionnait bien jusqu'a ce dimanche, impossible d'avoir une image, aussi bien en wifi qu'en filaire alors que j'ai toujours la posibilité de piloter la motorisation... j'ai essayer de la reparamétrer, de faire un reset puis reparamétrer de 0, rien n'y fait... Je la ramène demain en magasin pour un échange ou un remboursement.
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Trier par :
  • par David C
    Publié le 13 février 2019
    Produit acheté chez LDLC le 05/02/2019
    Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 6

    Produit très moyen

    Très bonne prestation de LDLC comme d'habitude. Par contre, je ne peux pas recommander le produit, très moyen. Je ne comprend pas pourquoi certaines fonctions ne sont accessible que via l'application mobile (Activation de la vision de nuit, pré-réglage de positions…) et d'autres que par l'application sur le PC (planning de la fonction alarme). La caméra plante régulièrement, il faut la redémarrer. L'application mobile ne désactive pas la mise en veille de l'écran (très désagréable).

  • par ddekoster
    Publié le 26 janvier 2018
    Produit acheté chez LDLC le 05/12/2017
    Nombre d'avis : 37 Note moyenne : 9

    Impeccable

    Aucun soucis d'installation et de configuration.
    Livraison rapide et impeccable.
    Instructions claire et facile.
    Bonne qualité d'images et de vidéo, même de nuit.
    Bonne caméra IP à prix abordable.

    Je vais en recommander.

  • par Teva H
    Publié le 26 novembre 2017
    Produit acheté chez LDLC le 16/11/2017
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10

    Très bon produit

    Produit arrivé rapidement dans un grand emballage.
    N'a subit aucun choc.
    Aucun souci.
    Correspond exactement à la description.
    Très bon produit je recommande. Filaire, ou wifi, connection facile et rapide.

  • par ANDRE S
    Publié le 10 juin 2017
    Produit acheté chez LDLC le 21/10/2015
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 4

    SAV déplorable

    J'ai 7 caméras vision cam cloud V2.4 qui fonctionnent presque parfaitement. J'en rachète une fois 4 puis une seconde fois 3 pour lesquelles j'échange avec le SAV de Heden en leur envoyant les copies des pages de paramètres.
    Le problème est qu'elles ne communiquent pas en WIFI. Les premières réponses étaient : "Est-ce que votre caméra est branchée !!!
    Pour les trois dernières, même problème, aucune ne communique en WIFI.
    La réponse du SAV est de refaire l'installation complète.
    Résultat inchangé et on a l'impression d'être pris pour des demeurés totalement incompétents.
    Autre problème casi systématique, le réglage de sensibilité de l'alarme (de 1 à 10) est totalement inopérant, au point que j'ai par moment des enregistrements toutes les minutes et ce pendant des heures !!!

  • par Dominique756
    Publié le 19 avril 2017
    Produit acheté chez LDLC le 22/03/2017
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 8

    Satisfaisant mais peut mieux faire

    Le produit est assez facile d'installation, avec un mode d'emploi "step by step" correctement illustré.
    La caméra produit de bonnes images, y compris de nuit.
    La réactivité de l'appli est bonne, et la commande de la caméra depuis un smartphone fonctionne bien.
    Le point faible est l'absence de manuel pour les fonctions avancées, qui restent inutilisables pour l'utilisateur normal. Exemple : si j'active la commande d'alarme de détection de mouvement, je reçois un email toutes les 20 minutes avec photos, sans personne dans mon logement ! J'ai donc dû désactiver.

  • par Didier N
    Publié le 5 février 2017
    Produit acheté chez LDLC le 02/02/2017
    Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 6

    A fonctionné 2 jours

    Caméra qui a fonctionné 2 jours, reçue vendredi après midi, installée et paramétrée, tout fonctionnait bien jusqu'a ce dimanche, impossible d'avoir une image, aussi bien en wifi qu'en filaire alors que j'ai toujours la posibilité de piloter la motorisation... j'ai essayer de la reparamétrer, de faire un reset puis reparamétrer de 0, rien n'y fait...

    Je la ramène demain en magasin pour un échange ou un remboursement.

  • par Adry
    Publié le 8 janvier 2017
    Produit acheté chez LDLC le 31/12/2016
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9

    Parfait

    Commande bien emballée, reçus en temps et en heure.+1 pour LDLC.
    Le produit HEDEN VISIONCAM CLOUD V2.4 et de tres bonne qualité, branchement et configuration facile en quelques minutes. Bonne qualité d'image malgré que cela ne soit pas du HD

  • par The Rak
    Publié le 7 octobre 2016
    Produit acheté chez LDLC le 10/08/2016
    Nombre d'avis : 24 Note moyenne : 9

    Satisfait

    C'est la première fois que j'utilise ce genre de caméra, difficile donc de comparer mais mes impressions sont bonnes.

    Elle est Solide, son look est sympa, très silencieuse.
    L'installation ne m'a demandé qu'une vingtaine de minutes
    L'image est tout a fait correcte et la vision IR est tout a fait bluffante, la luminosité est incroyable !

    La consultation via Androïd grâce L'application Heden cloud (configuration très simple) est d'une facilité !

    Absolument pas déçu par ce produit.

  • par Karramasov37
    Publié le 9 juillet 2016
    Produit acheté chez LDLC le 02/07/2016
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2

    Super produit mais....

    Super produit mais impossible d'avoir une image... Tout marche (commande à distance, le son, l'éclairage ...), sauf l'image ! Je retourne ce produit des que possible !
    Du coup, c'est une mauvaise expérience pour moi, je ne la conseille donc pas...

  • par Didier P
    Publié le 30 décembre 2015
    Produit acheté chez LDLC le 02/12/2015
    Nombre d'avis : 4 Note moyenne : 10

    Bon produit, très simple d'utilisation

    Bon produit, très simple d'utilisation.
    Attention lors de l'initialisation, à activer en tant qu'administrateur - clic droit lors du lancement manuel du CD.
    Bonne vision en infra rouge.
    Temps de réponse correct lors de la consultation à distance.

  • par Adrien V
    Publié le 20 juin 2015
    Produit acheté chez LDLC le 30/05/2014
    Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 10

    très bon produit

    super camera vraiment bien facile a installée, et puis le plus pilotable a distance depuis iphone de mon mac ou encore d un pc. Connexion facile a une alarme, avertissement, detecteur niquel, et vision de nuit super

  • par Michel R
    Publié le 28 mai 2015
    Produit acheté chez LDLC le 19/03/2014
    Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 6

    Bon rapport qualité/prix

    Caméra très sensible aux variations dans l'image. Elle a donc tendance à envoyer des messages d'alarme assez facilement avec un paquet de six photos alors qu'il n'y a rien de particulier à signaler. LA sensibilité est réglable sur une échelle de 1 à 8. Niveau retenu : 2 ou 3 pour éviter l'envoi de trop de messages.

    Du coup, le volume envoyé peut s'avérer élevé si beaucoup de messages d'alarme sont envoyés (> 200 Gb).

    L'image manque parfois de définition. Il n'y a pas d'autofocus. La qualité dépend donc beaucoup aussi des conditions d'éclairement malgré les leds qui permettent une vision nocturne.

    Facile à piloter à distance sur PC et smartphone.

    Permet de vérifier rapidement à distance et se tranquilliser. Une porte qui serait mal fermée, un oubli, ... un coup d'oeil à distance et on est rassuré.

    Bon rapport qualité/prix

  • par Sebastien M
    Publié le 3 mai 2015
    Produit acheté chez LDLC le 05/03/2015
    Nombre d'avis : 13 Note moyenne : 9

    super, super !

    Super en cloud, mais pas top avec d'autre camera Heden plus anciennes pour un remplacement d'une camera V2.2 Heden cramée.
    Mais enfin cela reste convenable pour le prix très attractif et abordable...

  • par Claude L
    Publié le 25 octobre 2014
    Produit acheté chez LDLC le 24/09/2014
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 8

    Bon produit

    Livraison très rapide vers la Belgique.
    Facilité d'installation et d'utilisation.
    Dommage que le focus ne peut-être réglé à distance et que la réponse soit lente sur une installation à faible débit.
    Sinon, le produit fonctionne impeccablement et le système d'alerte par e-mail avec prise automatique de 6 photos est très pratique.

  • par Sophie M
    Publié le 14 octobre 2014
    Produit acheté chez LDLC le 10/10/2014
    Nombre d'avis : 12 Note moyenne : 9

    Ne fonctionne pas du tout

    Très très déçu par la caméra.

    Elle ne fonctionne pas en 3G. Il y a écrit "ID Invalide" sur ma caméra depuis l'appli iPhone. Et si j'avais eu un vol dans ma maison, que je comptais sur cette caméra, c'est Heden qui m'aurait remboursé ?

    En plus, la photo est trop retouchée, j'ai été déçu par le look de la caméra une fois déballée.

    Alors oui en Wi-Fi à la maison ça passe, mais c'est inutile pour la sécurité. A 74,95€ le gadget, non merci.

  • par maxime L
    Publié le 1 septembre 2014
    Produit acheté chez LDLC le 27/07/2014
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9

    Très bon produit pour le prix

    J'en ai acheté 2 et ça fonctionne très bien . rien a redire !! pour le son c'est pas terrible mais bon a ce prix la c'est normal. fonctionne bien la nuit a l'intérieur mais pas a l'extérieur, fixation un peu légère

  • par Gilbert
    Publié le 10 août 2014
    Produit acheté chez LDLC le 01/07/2014
    Nombre d'avis : 12 Note moyenne : 9

    tres bon produit

    camera configurée en wifi.

    Après quelques soucis de perte de wifi qui provoque un redémarrage et par consequent la perte de la position pré-reglée de la caméra, un petit appel au SAV Heden, et la bonne option PTZ permet de résoudre le problème.

    camera configurée en IP fixe grâce au routeur et au NAT.

    il faut par contre prévoir d'acheter en plus un logiciel pour smartphone afin d'accéder aux cameras directement. Dommage qu'Heden ne le fournisse pas pour iPhone ou Windows Phone. 1 étoire en moins pour ça.

  • par Mickael M
    Publié le 12 juin 2014
    Produit acheté chez LDLC le 29/05/2014
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 7

    super

    Fonctionne très bien, je suis très satisfait bien que ce ne soit pas de la HD.
    Installation rapide; rotation fonctionne sans problème, alerte mail également. J'en ai 2, j'en commande 2 autres car fonctionne en extérieur sous abri. Super rapport qualité/prix.
    Petit bémol, mon ipad ne reconnaît pas les caméras sinon sous android pas de problème.

  • par Landry C
    Publié le 4 juin 2014
    Produit acheté chez LDLC le 30/05/2014
    Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 6

    Aucun intérêt

    Ce produit m'a énormément déçu ...
    incompatible avec mon NAS synology, ne permet pas de stocker les vidéos sauf en laissant sont pc allumer, les mails ne fonctionnent pas, pas de fonction FTP ... que dire, absolument inutile pour faire de la surveillance ...

    Vue que je viens de le recevoir je préfère me rétracter et juger de la qualité du service LDLC qui jusque la ne ma jamais décu.

  • par Mackoy17
    Publié le 20 mai 2014
    Produit acheté chez LDLC le 04/11/2013
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10

    Un super rapport Qualité/Prix

    J'ai acheté un 1ere caméra, il y a 6 mois. Constatant son très bon fonctionnement, j'ai donc fait l'acquisition d'une 2de.

    Lorsqu'on analyse le prix de la caméra au regard de ses prestations, il n'y a rien à redire. L'image est claire, le pilotage à distance marche bien avec une application Android bien réalisée.
    Alors certes, pas d'autofocus à distance mais bon, un réglage initial suffit. Ne comptez pas trop non plus sur la qualité du micro, la qualité demeure très moyenne... mais bon il a le mérite d'exister.
    Perso, ma plus grande difficulté, fut la configuration en mode Wifi mais, au regard des autres avis positifs, j'estime que cela vient de mon installation.

    En conclusion je recommande totalement cette caméra Heden.

    Dernière remarque: Dans un avis, il est écrit "Quand la caméra est montée fixation plafond, l'image ne se retourne pas automatiquement" => Perso aucun problème. Je configure mon appli Android pour un affichage inverse et l'application garde tout en mémoire. Bref pas de souci de ce coté.

    Nota: je n'utilise pas la fonction SMS ou Alarme. Voir les autres avis pour vous faire une idée.

  • par Jean
    Publié le 28 avril 2014
    Produit acheté chez LDLC le 13/03/2014
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 8

    Bon rapport Fonctionnalités/Prix

    Les plus :
    - Les LED infrarouges donnent une très bonne qualité d'image dans l’obscurité totale, presque aussi bonne que de jour
    - le pilotage comme la visualisation des images à distance de la caméra via le logiciel PC et via l'application Android sur tablette Samsung Note 8 fonctionnement parfaitement
    - la mise en service est facile
    - bon rapport fonctionnalités/prix
    - La modification du nom de l'utilisateur et du mot de passe fonctionne correctement (à faire uniquement à la fin de l'installation)

    Les moins :
    - L'application Android ne fonctionne pas sur mon smartphone Samsung Galaxy S2
    - je n'ai pas réussi à parametrer l'envoi d'alarmes par mail, en ce qui me concerne cela ne me gene pas, je l'utilise uniquement comme moyen de lever de doute (c'est mon alarme principal qui m'avertit par SMS)
    - service après vente limité

    A noter que le moyen le plus complet pour accéder à tous les paramètres de réglage de la caméra s'obtient en tapant l'adresse IP dans son navigateur suivi par le numéro de port 81 comme indiqué par un précédent utilisateur (xxx.xxx.xxx.xxx:81)
    De jour la qualité d'image est moyenne, mais elle correspond aux spécifications fournies, ce n'est pas de la HD
    Ne pas oublier de régler la netteté en tournant l'objectif de la caméra.
    La capture du son fonctionne normalement

    Délai de livraison, emballage, livraison de LDLC, tout est normal

  • par Dtudal
    Publié le 12 avril 2014
    Produit acheté chez LDLC le 07/04/2014
    Nombre d'avis : 6 Note moyenne : 8

    Piece Manquante

    Et bien pour une fois, petit bémole sur un produit que j acheté chez LDLC.
    Le scotch de sécurité était coupé et sont manquant les molettes de fixation de la camera.
    Penser bien a vérifier les colis a l intérieur du colis de livraison de LDLC.

  • par Pierre L
    Publié le 11 avril 2014
    Produit acheté chez LDLC le 03/03/2014
    Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 9

    Caméra IP sans possibilité d'enregistrement

    Dommage car elle avait de bon arguments pour son tarif:
    - Qualité d'image correct pour ce tarif
    - Mode PT sympa pour surveiller une pièce
    - fonctionne bien avec des appareils sous Androïde (VisionCam Heden)

    Mais

    Attention cette caméra ne fait que de la levé de réserve contrairement au model sans wifi (réf. CAMHED04IP), elle ne permet pas d'enregistrer le flux vidéo sur NAS Synology, et aucune sauvegarde sur DD réseau/FTP est possible.

    Elle peut juste envoyer, par mail, quelques photos de la position (elle n'a pas forcément le temps de revenir dans sa position prédéfini sur détection de l'entrée (contact)) lors de détection.

    En attente d'une mise à jour, pour récupérer les anciennes fonction... Merci le mode Cloud...

  • par Pétélo L
    Publié le 7 avril 2014
    Produit acheté chez LDLC le 07/03/2014
    Nombre d'avis : 18 Note moyenne : 8

    Bon matériel

    Bonne caméra pour le prix, très bon pour débuter dans un petit réseau de surveillance! Facile pour paramétrer avec le logiciel pour l'ordinateur et l'application pour le téléphone (s3)!
    A noter la difficulté pour recevoir des emails même paramètré! Et pour moi par précaution, j'ai préféré le brancher au réseau filaire pour éviter les soucis avec le wifi!
    Sinon bien livré

  • par Olivier B
    Publié le 7 février 2014
    Produit acheté chez LDLC le 04/02/2014
    Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 3

    Produit déplorable, logiciel non débuggé

    Matériel reçu très rapidement, mais...
    - impossible de fixer l'IP correctement, le DNS est bidon et le SAV répond qu'il faut rester en DHCP (imaginez si vous avez plusieurs caméras et que vous voulez les piloter...)
    - pas d'autofocus ou de focus pilotable, tout est manuel
    - l'envoi de mail d'alarme ne marche QUE avec gmail. Aucun autre serveur mail n'est accepté contrairement à ce que dit la doc. Le SSL n'est pas géré bien que prévu dans les options.
    - FTP : depuis la dernière version, l'option FTP ne fonctionne pas, ce qui veut dire que la caméra ne sait pas stocker la vidéo en cas d'alarme... La gestion en mode web et la gestion en mode "logiciel" ne donnent pas les mêmes résultats
    - Quand la caméra est montée "fixation plafond", l'image ne se retourne pas automatiquement, il faut cliquer à chaque fois et l'enregistrement se fait aussi à l'envers

    Bref, un produit médiocre, avec des fonctionnalités non finies. A éviter même pour un usage personnel.

  • par Bourletto
    Publié le 27 janvier 2014
    Produit acheté chez LDLC le 22/01/2014
    Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9

    Top pour le prix, jolie et fonctionnelle.

    Reçu 2 jours après la commande, colis parfait rien à dire.

    Installé en 30 minutes et puis hop... ça fonctionne...
    Pour le moment tout va bien...
    Si la qualité reste au rdv, j'en commanderai deux autres prochainement...
    Je recommande

  • par David D
    Publié le 3 décembre 2013
    Produit acheté chez LDLC le 03/11/2013
    Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 8

    Très bon produit

    La caméra est de bonne qualité. La vision de jour comme de nuit est très agréable. L'angle de rotation est très grand, la manipulation facile.

    Il faut avoir un pc et installer le programme fourni pour configurer la webcam pour la première fois. Faites très attention à ne pas perdre le logiciel fourni car il est extrêmement difficile à retrouver sur internet et sans ça vous ne pouvez pas configurer la webcam en cas de réinitialisation ou si vous ne savez plus sur quelle adresse ip est affectée la caméra.

    La webcam peut être consulter depuis son smartphone (pour mon cas Android), par contre la dernière application "VisionCam Heden Cloud" ne fonctionne pas correctement, je vous conseille donc d'installer "VisionCam Heden".

    Très bon produit!