Avis sur Heden VisionCam Cloud V2.4 Noir
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48%10 avis
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19%4 avis
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19%4 avis
A fonctionné 2 jours
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Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 7
Produit très moyen
Très bonne prestation de LDLC comme d'habitude. Par contre, je ne peux pas recommander le produit, très moyen. Je ne comprend pas pourquoi certaines fonctions ne sont accessible que via l'application mobile (Activation de la vision de nuit, pré-réglage de positions…) et d'autres que par l'application sur le PC (planning de la fonction alarme). La caméra plante régulièrement, il faut la redémarrer. L'application mobile ne désactive pas la mise en veille de l'écran (très désagréable).
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Nombre d'avis : 25 Note moyenne : 9
Impeccable
Aucun soucis d'installation et de configuration.
Livraison rapide et impeccable.
Instructions claire et facile.
Bonne qualité d'images et de vidéo, même de nuit.
Bonne caméra IP à prix abordable.
Je vais en recommander. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Très bon produit
Produit arrivé rapidement dans un grand emballage.
N'a subit aucun choc.
Aucun souci.
Correspond exactement à la description.
Très bon produit je recommande. Filaire, ou wifi, connection facile et rapide. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 4
SAV déplorable
J'ai 7 caméras vision cam cloud V2.4 qui fonctionnent presque parfaitement. J'en rachète une fois 4 puis une seconde fois 3 pour lesquelles j'échange avec le SAV de Heden en leur envoyant les copies des pages de paramètres.
Le problème est qu'elles ne communiquent pas en WIFI. Les premières réponses étaient : "Est-ce que votre caméra est branchée !!!
Pour les trois dernières, même problème, aucune ne communique en WIFI.
La réponse du SAV est de refaire l'installation complète.
Résultat inchangé et on a l'impression d'être pris pour des demeurés totalement incompétents.
Autre problème casi systématique, le réglage de sensibilité de l'alarme (de 1 à 10) est totalement inopérant, au point que j'ai par moment des enregistrements toutes les minutes et ce pendant des heures !!!
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Satisfaisant mais peut mieux faire
Le produit est assez facile d'installation, avec un mode d'emploi "step by step" correctement illustré.
La caméra produit de bonnes images, y compris de nuit.
La réactivité de l'appli est bonne, et la commande de la caméra depuis un smartphone fonctionne bien.
Le point faible est l'absence de manuel pour les fonctions avancées, qui restent inutilisables pour l'utilisateur normal. Exemple : si j'active la commande d'alarme de détection de mouvement, je reçois un email toutes les 20 minutes avec photos, sans personne dans mon logement ! J'ai donc dû désactiver. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 3
A fonctionné 2 jours
Caméra qui a fonctionné 2 jours, reçue vendredi après midi, installée et paramétrée, tout fonctionnait bien jusqu'a ce dimanche, impossible d'avoir une image, aussi bien en wifi qu'en filaire alors que j'ai toujours la posibilité de piloter la motorisation... j'ai essayer de la reparamétrer, de faire un reset puis reparamétrer de 0, rien n'y fait...
Je la ramène demain en magasin pour un échange ou un remboursement. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9
Parfait
Commande bien emballée, reçus en temps et en heure.+1 pour LDLC.
Le produit HEDEN VISIONCAM CLOUD V2.4 et de tres bonne qualité, branchement et configuration facile en quelques minutes. Bonne qualité d'image malgré que cela ne soit pas du HD -
Nombre d'avis : 24 Note moyenne : 9
Satisfait
C'est la première fois que j'utilise ce genre de caméra, difficile donc de comparer mais mes impressions sont bonnes.
Elle est Solide, son look est sympa, très silencieuse.
L'installation ne m'a demandé qu'une vingtaine de minutes
L'image est tout a fait correcte et la vision IR est tout a fait bluffante, la luminosité est incroyable !
La consultation via Androïd grâce L'application Heden cloud (configuration très simple) est d'une facilité !
Absolument pas déçu par ce produit. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2
Super produit mais....
Super produit mais impossible d'avoir une image... Tout marche (commande à distance, le son, l'éclairage ...), sauf l'image ! Je retourne ce produit des que possible !
Du coup, c'est une mauvaise expérience pour moi, je ne la conseille donc pas... -
Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 10
Bon produit, très simple d'utilisation
Bon produit, très simple d'utilisation.
Attention lors de l'initialisation, à activer en tant qu'administrateur - clic droit lors du lancement manuel du CD.
Bonne vision en infra rouge.
Temps de réponse correct lors de la consultation à distance. -
Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 10
très bon produit
super camera vraiment bien facile a installée, et puis le plus pilotable a distance depuis iphone de mon mac ou encore d un pc. Connexion facile a une alarme, avertissement, detecteur niquel, et vision de nuit super
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6
Bon rapport qualité/prix
Caméra très sensible aux variations dans l'image. Elle a donc tendance à envoyer des messages d'alarme assez facilement avec un paquet de six photos alors qu'il n'y a rien de particulier à signaler. LA sensibilité est réglable sur une échelle de 1 à 8. Niveau retenu : 2 ou 3 pour éviter l'envoi de trop de messages.
Du coup, le volume envoyé peut s'avérer élevé si beaucoup de messages d'alarme sont envoyés (> 200 Gb).
L'image manque parfois de définition. Il n'y a pas d'autofocus. La qualité dépend donc beaucoup aussi des conditions d'éclairement malgré les leds qui permettent une vision nocturne.
Facile à piloter à distance sur PC et smartphone.
Permet de vérifier rapidement à distance et se tranquilliser. Une porte qui serait mal fermée, un oubli, ... un coup d'oeil à distance et on est rassuré.
Bon rapport qualité/prix -
Nombre d'avis : 13 Note moyenne : 9
super, super !
Super en cloud, mais pas top avec d'autre camera Heden plus anciennes pour un remplacement d'une camera V2.2 Heden cramée.
Mais enfin cela reste convenable pour le prix très attractif et abordable... -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 8
Bon produit
Livraison très rapide vers la Belgique.
Facilité d'installation et d'utilisation.
Dommage que le focus ne peut-être réglé à distance et que la réponse soit lente sur une installation à faible débit.
Sinon, le produit fonctionne impeccablement et le système d'alerte par e-mail avec prise automatique de 6 photos est très pratique.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 1
Ne fonctionne pas du tout
Très très déçu par la caméra.
Elle ne fonctionne pas en 3G. Il y a écrit "ID Invalide" sur ma caméra depuis l'appli iPhone. Et si j'avais eu un vol dans ma maison, que je comptais sur cette caméra, c'est Heden qui m'aurait remboursé ?
En plus, la photo est trop retouchée, j'ai été déçu par le look de la caméra une fois déballée.
Alors oui en Wi-Fi à la maison ça passe, mais c'est inutile pour la sécurité. A 74,95€ le gadget, non merci.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9
Très bon produit pour le prix
J'en ai acheté 2 et ça fonctionne très bien . rien a redire !! pour le son c'est pas terrible mais bon a ce prix la c'est normal. fonctionne bien la nuit a l'intérieur mais pas a l'extérieur, fixation un peu légère
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Nombre d'avis : 5 Note moyenne : 9
tres bon produit
camera configurée en wifi.
Après quelques soucis de perte de wifi qui provoque un redémarrage et par consequent la perte de la position pré-reglée de la caméra, un petit appel au SAV Heden, et la bonne option PTZ permet de résoudre le problème.
camera configurée en IP fixe grâce au routeur et au NAT.
il faut par contre prévoir d'acheter en plus un logiciel pour smartphone afin d'accéder aux cameras directement. Dommage qu'Heden ne le fournisse pas pour iPhone ou Windows Phone. 1 étoire en moins pour ça. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 7
super
Fonctionne très bien, je suis très satisfait bien que ce ne soit pas de la HD.
Installation rapide; rotation fonctionne sans problème, alerte mail également. J'en ai 2, j'en commande 2 autres car fonctionne en extérieur sous abri. Super rapport qualité/prix.
Petit bémol, mon ipad ne reconnaît pas les caméras sinon sous android pas de problème. -
Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 4
Aucun intérêt
Ce produit m'a énormément déçu ...
incompatible avec mon NAS synology, ne permet pas de stocker les vidéos sauf en laissant sont pc allumer, les mails ne fonctionnent pas, pas de fonction FTP ... que dire, absolument inutile pour faire de la surveillance ...
Vue que je viens de le recevoir je préfère me rétracter et juger de la qualité du service LDLC qui jusque la ne ma jamais décu. -
Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 10
Un super rapport Qualité/Prix
J'ai acheté un 1ere caméra, il y a 6 mois. Constatant son très bon fonctionnement, j'ai donc fait l'acquisition d'une 2de.
Lorsqu'on analyse le prix de la caméra au regard de ses prestations, il n'y a rien à redire. L'image est claire, le pilotage à distance marche bien avec une application Android bien réalisée.
Alors certes, pas d'autofocus à distance mais bon, un réglage initial suffit. Ne comptez pas trop non plus sur la qualité du micro, la qualité demeure très moyenne... mais bon il a le mérite d'exister.
Perso, ma plus grande difficulté, fut la configuration en mode Wifi mais, au regard des autres avis positifs, j'estime que cela vient de mon installation.
En conclusion je recommande totalement cette caméra Heden.
Dernière remarque: Dans un avis, il est écrit "Quand la caméra est montée fixation plafond, l'image ne se retourne pas automatiquement" => Perso aucun problème. Je configure mon appli Android pour un affichage inverse et l'application garde tout en mémoire. Bref pas de souci de ce coté.
Nota: je n'utilise pas la fonction SMS ou Alarme. Voir les autres avis pour vous faire une idée.
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Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 8
Bon rapport Fonctionnalités/Prix
Les plus :
- Les LED infrarouges donnent une très bonne qualité d'image dans l’obscurité totale, presque aussi bonne que de jour
- le pilotage comme la visualisation des images à distance de la caméra via le logiciel PC et via l'application Android sur tablette Samsung Note 8 fonctionnement parfaitement
- la mise en service est facile
- bon rapport fonctionnalités/prix
- La modification du nom de l'utilisateur et du mot de passe fonctionne correctement (à faire uniquement à la fin de l'installation)
Les moins :
- L'application Android ne fonctionne pas sur mon smartphone Samsung Galaxy S2
- je n'ai pas réussi à parametrer l'envoi d'alarmes par mail, en ce qui me concerne cela ne me gene pas, je l'utilise uniquement comme moyen de lever de doute (c'est mon alarme principal qui m'avertit par SMS)
- service après vente limité
A noter que le moyen le plus complet pour accéder à tous les paramètres de réglage de la caméra s'obtient en tapant l'adresse IP dans son navigateur suivi par le numéro de port 81 comme indiqué par un précédent utilisateur (xxx.xxx.xxx.xxx:81)
De jour la qualité d'image est moyenne, mais elle correspond aux spécifications fournies, ce n'est pas de la HD
Ne pas oublier de régler la netteté en tournant l'objectif de la caméra.
La capture du son fonctionne normalement
Délai de livraison, emballage, livraison de LDLC, tout est normal