C'est le rôle et l'engagement d'Okamac de fournir des Mac dont la fiabilité et la qualité ont été certifiées après reconditionnement par notre équipe de techniciens spécialisés. Chez Okamac, les ordinateurs sont vérifiés sous toutes leurs coutures afin de s'assurer que leur esthétique se rapproche le plus possible du neuf.
Puis, nous les testons pour repérer les éventuels composants à remplacer ou à améliorer. Nous les nettoyons, à l'intérieur comme à l'extérieur. Enfin, nous les réinstallons, afin que vous puissiez bénéficier d'un produit en parfait état de fonctionnement. Nos ordinateurs sont ainsi reconditionnés. Ils sont prêts à vous accompagner dans votre quotidien pour une expérience d'utilisation des plus agréables.
Enfin, pour que vous ayez l'esprit vraiment tranquille, tous nos MacBook sont garantis au minimum 6 mois !
Okamac s'engage aussi dans la lutte en faveur de l'environnement. Si vous hésitez encore, acheter du reconditionné est un vrai de coup de pouce donné aux problématique sociales et environnementales.
Une fois votre commande passée, quand vous serez enfin en possession de votre nouveau MacBook, notre service client sera à votre écoute pour répondre à vos questions et à toutes vos attentes.
Si vous êtes un professionnel, veuillez notez que la TVA n’est pas récupérable car nous sommes sous le régime de la TVM (TVA sur marge) applicable aux produits reconditionnés.
Toute l'équipe Okamac vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée !
-
Envoi nickel. Service rapide et dans les temps. Emballage super. Tout était très bien protégé. Au top
-
Très content comme à chaque achat du matériel que je reçois
-
Ordinateur fonctionnel, quelques rayures sur le dos. La batterie n'est pas neuve mais l’ordinateur tient 4h dessus.
Seul hic, le clavier, deux trois touches pour des caractères spéciaux sont mal placé ou n'existent pas. Il a le format d'un clavier qwerty, mais en azerty.
Sous kubuntu, il est très fluide malgré son age. -
Très content de mon achat, répond complètement à mes besoins, bon rapport qualité/prix
-
Reçu un premier produit défectueux non conforme et beaucoup de mal pour avoir satisfaction , malgré un complément de prix pour le remplacement de celui-ci …
-
produit en excellent état, très satisfait. Recommande LDLC
-
Vraiment bien l'emballage est bien livraison rapide etc
-
Livraison rapide. PC très bien emballé, très bien protégé.
Notice de démarrage.
PC compatible à l'annonce.
Très satisfaite de cet achat -
mon 3eme I Mac et le premier reconditionné par Okamac - un trés bon appareil à l'état pratiquement neuf en tout point conforme à la description et même plus puisque la magic mouse est fournie avec le clavier..bonne surprise et avec un SSD et 32 Go de RAM ..c'est idéal...
-
Ravi de mon nouvel iMac mais on ne me demande pas d'évaluer Apple mais bien Okamac.
Produit correspondant à la description.
Livré avec les accessoires prévu.
Délais respectés et livré par UPS.
L'emballage aurait être bien plus soigné et même un gros coup de bol qu'il n'y ai pas de casse...
L'ordi est livré sale.
La durée de garantie ne correspondait pas à celle annoncé sur le site : 6 mois au lieu des 12 annoncés, mais après des échanges avec le site hébergeur LDLC, j'ai reçu une facture avec la bonne durée de garantie. Merci LDLC.
Alors quand vous voyez sur Youtube des vidéos d'Okamac et bien je vous le dis, quand vous ouvrez votre carton vous faites pas Woaouh.
Alors j'émets un très gros doute sur leur qualité de "reconditionneur". Quand vous voyez l'extérieur de votre ordi, vous vous posez la question de ce qu'ils ont réellement fait à l'intérieur !!!
Mais bon après une demie heure de nettoyage minutieux vous avez un bel iMac tout brillant, MERCI APPLE pour la robustesse de ses machines. -
Panne au déballage : je n'ai pas pu utiliser le mac puisque les touches du clavier ne fonctionnent pas.
Aussitôt reçu, aussitôt reparti pour un délai annoncé de 12 jours.
Super déçue et je perds autant de jours sur ma garantie en plus...
Quelle déception -
C'est la première fois que j'achète un Mac reconditionné, j'ai fait confiance à LDLC , site que je connais pour son sérieux et qui proposait donc ce MacPro reconditionné par OKAMAC.
Appareil en tous points conforme à la description, en très bon état général , donc bichonné par un service compétent et sèrieux ! Merci donc à OKamac !
je conseille ces deux sites qui sont pros et avec qui on peut commander sans soucis.
A. T. -
Délais respectés et grand soin de l’emballage, le colis est arrivé en parfait état. Quand je u produit en lui-même, il est tout à fait fidèle à la description faite.
De bons conseils fournis pour utiliser et préserver au mieux la batterie. Au top!
Je referai appel à eux sans soucis ?? -
Produit conforme à ce que j’avais vu. En ce qui concerne l’état et les capacités. Eh bien, je suis satisfait pour le moment.
-
Je suis très satisfait du MacBook Pro, il correspond parfaitement à la description donnée sur le site.
Modèle, processeur, mémoire ram de 16gb, disque dur SSD,. Ecran, clavier et trackpad en parfait état!
Je suis également agréablement surpris du travail effectué par OKAMAC sur ce Mac, il fonctionne parfaitement: batterie haute capacité neuve, SSD neuf (un grand merci à Okamac pour la surprise : SSD d'une plus grande capacité) et un chargeur d'origine Apple. Que demander de plus, et bien un sachet de bonbon pour le "fun" et la découverte en ouvrant la boite.... et avec une garantie professionnelle. -
Le produit est conforme à sa description dans l'annonce. Le reconditionnement est excellent pour le prix proposé (1To de ssd,64 go de ram.) Son prix actuel aurait dû être celui lorsqu'il est sorti qui était alors totalement exagéré.
A noter l'excellent emballage du produit lorsque je l'ai réceptionné. -
5 étoiles car tout à été top, rapidité de livraison et le suivi sérieux avec e-mails à chaque étape. L'emballage est formidable bien sécurisé et merci pour le petit paquet de Haribo qui accompagnait le tout (pile pour Halloween!) une petite attention qui fait la différence et qui vous donne le sourire!
Les fiches d'aide au démarrage et aux premières configurations sont géniales et claires. On a l'impression d'avoir une personne en face de nous et qui nous guide quand on les lit, Bravo à vous et merci! -
Bonne réception, compétent respect de l'engagement.
-
Je suis très satisfait de mon MacBook, en revanche la communication avec le vendeur Okamac a été compliquée : peu réactif, délais de réponse de plusieurs jours, consignes et conditions de ventes pas toujours très claires.
-
Vous avez réalisé un envoi très correct. La livraison s'est très bien passée et je vous en remercie.
L'appareil est très bien reconditionné. Félicitations. -
Livraison rapide et l’emballage soignée sécurisée, l'unité centrale en trés bon état comme décrit.
-
Suite achat macmini, l'indication de la fiche indiqué un produit en excellent etat. A reception, livraison trop longue et je constate le capot inferieur complètement rayé + une duree garantie inferieur a celle indiqué sur le site. Malgres note faite au vendeur et photos celui ci decline toute responsabilité. Pour ma part les indications sont trop succinte et le vendeur superficiel. On ne sais pas ce que l' on achete ( piece d origine, cordon seceur bas de gamme, hdd, ram ???) . Pour ma part se sera plus okamac mais byeMac.
-
Excrément satisfait de ma commande et du vendeur.
Produit conforme à la description du vendeur. Article livré dans les temps.
Conditionnement du produit excellent, l'article était emballé dans une protection en plastique bulle dur. -
Rien à dire, livraison conforme à l' annonce. Le PC fonctionne bien et est en très bon état.
-
J'ai commandé un iMac reconditionné à plus de 2000 euros.
Je l'ai reçu avec des gros coups et accrocs, le pied support de l'écran était plié, le clavier cassé, et la souris jetée dans le carton, elle se baladait dedans.
Les ports Thunderbolt USB C étaient mal montés (très difficile de brancher un cable usb dedans) ne fonctionnaient pas. Après une semaine d'échanges avec Okamac qui essayait de me dire que je n'avais pas le bon cable, ni le bon adaptateur, que je ne pouvait pas brancher mes périphériques dessus pour éviter l'échange en garantie, j'ai fini par avoir quelqu'un au téléphone qui m'a validé l'échange, car effectivement les ports étaient défectueux et mal montés. J'ai passé plusieurs jours à tomber sur leur boîte vocale, sur au moins une cinquantaine d'appels.
Il avait était convenu de procéder à un échange sous garantie, et de me renvoyer un iMac en bon état.
J'ai fini par recevoir un nouvel iMac 100% fonctionnel, mais dans un état pitoyable de crasse, et de nouveau avec de nombreux coups et accrocs apparents. Sous le clavier il y avait une énorme tache de gras séché que j'ai du gratter avec force pour en arriver à bout. J'ai un vieil iMac de 15 ans qui est encore comme neuf, je ne comprends pas comment il est possible de détériorer et salir autant du matériel à ce prix là!
J'ai passé commande le 24 février et payé comptant, j'ai finalement reçu un iMac fonctionnel un peu moins d'un mois plus tard.
Comme un retour serait à mes frais et qu'il semble récurrent d'avoir du matériel sale et abîmé, je l'ai nettoyé moi même et j'ai décidé de le garder, et plus jamais je n'achèterai de matériel à ce prix en reconditionné.
Concernant l'emballage, je trouve dommage à ce prix de ne pas avoir d'emballage d'origine, et au moins une protection de l'écran. Sur deux ordinateurs reçu, le premier était mal emballé et pas bien protégé, les clavier et souris balancés dans le carton sans protection, dans le deuxième c'était un peu mieux. -
Envoi dans les délais prévus avec un emballage impeccable, le Mac Mini était en parfait état (enfin presque, pour de l'occasion :) ) et fonctionnel, avec un peu plus de mémoire que prévu. Je retiens pour l'avenir si j'ai besoin d'une autre machine. Merci !
-
S’éteint quand je mets mon mot de passe, est très lent pour ouvrir certaines pages sur safari.
N’est pas compatible avec les dernières mises à jour donc impossible de télécharger l’application pages et d’autres. -
Le macbook pro qui m'a été livré est conforme à la description faite, en excellent état, comme neuf, j'en suis très satisfait. par contre, je suis très mécontent du transporteur DHL.. le produit ne m'a pas zété livré dans les délais, pour 2 raisons :
1) La couleur que j'avais choisie n'était plus disponible, contrairement à ce qui était mentionné sur le site web, il a fallu préparer un autre ordinateur.
2) DHL s'est présenté à l'entrée de ma copropriété et a refusé de me livrer le mac à mon domicile, alors que j'avais donné par téléphone le code d'accès de la copropriété au conducteur. DHL s'est présenté 3 jours après et a de nouveau exigé que j'aille chercher le produit à l'entrée de la copropriété, ce que j'ai alors fait. Si j'ai demandé une livraison à domicile, c'est parce que j'ai des difficultés à me déplacer, ce n'est pas pour être livré ailleurs. -
Petit bijou qui était indiquer avec des petites rayures mais pour l’instant je n’en ai pas vue donc très agréablement surpris, si on me disait que c’était un MacBook neuf je n’aurai pas dit l’inverse.
Cependant je ne sais pas si c’est normal ou non mais il chauffe assez facilement, il devient chaud et souffle parfois fort quand je regarde des vidéos YouTube en 1080p, donc je ne sais pas si c est normal ou non. Donc si la chauffe n’est pas normal je ne sais pas vraiment quoi faire pour y remédier mais sinon pour tout le reste je suis extrêmement satisfait. -
Delai respecté, produit très bien emballé, le reconditionné est proche du neuf, au bout d’un mois d’utilisation, rien à dire, autonomie de la batterie est conforme. Je recommande !
-
Produit emballé de façon rigoureuse, peu de risques qu'il s'abîme pendant le transport.
-
Ordinateur en parfait état. Aucune rayure ni sur l'écran ou la coque. Reçu dans un carton très bien protégé. L'ordinateur était dans un papier bulle.
J'ai trouvé le délai d'expédition assez long ( 1 semaine pour que l'article soit expédié). J'ai contacté le service client et ils ont été hyper réactifs.
Cela fait presque un mois que j'ai l'ordinateur et pour le moment je n'ai eu aucun problème.
Je suis très contente de mon achat ! -
Pas de mauvaises surprises ?? quant à la livraison ! J'ai ouvert le colis et j'ai regardé l'ordinateur avec plaisir ! Mais j'attends que mon fils soit dispo ?? pour la mise en route... ??
-
très lent à démarrer, tout est lent, ouvrir une application, une page internet, rien ne marche correctement, durée de la batterie inexistante, beaucoup trop de rayures et de bosses je m'attendais pas à un produit tout neuf mais etre cabosser de partout à ce point là c'est un peu du foutage de gueule. aucun échange possible, service client inexistant.
Réponse de Okamac : le 24/02/2022Bonjour Craig,
Nous sommes désolés de lire que votre Mac ne vous convient pas !
Nous vous avons communiqué fin décembre la procédure pour obtenir remboursement de votre commande et malheureusement nous n'avons jamais reçu votre colis. Aujourd'hui, votre délai de rétractation est dépassé et le remboursement ne sera plus possible.
Cependant, rassurez-vous, vous êtes sous garantie et si vous rencontrez le moindre souci nous pouvons reprendre votre Mac pour solutionner le problème !
Belle journée de la part de toute l’équipe Okamac,
Gabrielle
okamac.com -
Mac fonctionnel et livré avec un magsafe Apple.
Parfait pour l'usage internet et bureautique. Le petit ssd accélère parfaitement ce mac. Il ne ventile quasiment pas.Réponse de Okamac : le 24/02/2022Bonjour Gwénael,
Merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée de la part de toute l’équipe Okamac,
Gabrielle
okamac.com
-
Apple Mac Mini - 2,3 Ghz - 8 Go RAM - 500 Go HDD (2011) (MC815LL/A) - Reconditionné
Intel Core i5 (2,3 Ghz) 8 Go HDD 500 Go Wi-Fi N/Bluetooth Mac Os
DispoDispo Exclu Web : -
Apple MacBook Air 13" - 1,6 Ghz - 16 Go RAM - 512 Go SSD (2018) (MREC2LL/A) - Reconditionné
Intel Core i5 (1,6 Ghz) 16 Go SSD 512 Go Wi-Fi N/Bluetooth Mac Os
DispoDispo Exclu Web : -
Apple iMac (Mi 2011) 21" 1 To HDD (MC812LL/A) - Reconditionné
Intel Core i5 (2,7 Ghz) 8 GO 1 To LED Wi-Fi N/Bluetooth Webcam Mac Os High Sierra
DispoDispo Exclu Web : -
Apple iMac (2019) 21.5 pouces avec écran Retina 4K (MRT42FN/A) - Reconditionné
Intel Core i5 (3.0 GHz) 8 Go Fusion Drive 1 To LED 21.5" AMD Radeon Pro 560X 4GB Wi-Fi AC/Bluetooth Webcam macOS Mojave
DispoDispo Exclu Web :
Politique de livraison
Tous nos produits sont préparés en 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiés par Colissimo en 48h.
France métropolitaine et Belgique
Politique de retour
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu’il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Vous avez le droit de changer d'avis ! Vous disposez de 14 jours pour vous faire rembourser intégralement la commande, sans motif. Si le MacBook ne vous plait pas, faites-nous une demande de retour via le formulaire de retour dans la FAQ (voir la rubrique Contacter le vendeur à propos d'une commande).
Enfin, pour que vous ayez l'esprit vraiment tranquille, tous nos MacBook sont garantis au minimum 6 mois !
Pour demander une prise en charge au titre d’une garantie ou d’une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide.
Garanties légales
Vous bénéficiez en plus de la garantie commerciale de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.
Garantie commerciale
Tous nos produits sont garantis 12 mois. La garantie couvre toutes les pannes matérielles du Mac, la réparation des pièces et la main d'œuvre, hors système d’exploitation ou logiciels.
En achetant un produit d'occasion, la durée de la présomption d'antériorité des défauts est de 12 mois. Autrement dit, si vous souhaitez faire jouer la garantie légale de conformité pour un bien d'occasion / Reconditionné acheté depuis plus de 12 mois, vous devrez fournir la preuve de l'existence du défaut de conformité au jour de la vente.
Politique de reprise des produits usagés
Lorsque vous achetez un ordinateur à Okamac vous avez la possibilité de nous en renvoyer un à nos frais pour recyclage. Nous pourrons à votre place le mettre dans les bonnes filières de recyclage ou de reconditionnement. Pour cela rien de plus simple il suffit de nous envoyer un mail à contact@okamac.com en précisant le poids de l'ordinateur ainsi que vos noms, prénoms et adresse postale. Nous vous éditerons un bon de transport prés payés pour nous envoyer l'ordinateur
Informations légales
- Raison sociale : SENS TECHNOLOGIES
- Adresse du siège social : 3 impasse de la Chaîne, 49100, Ecouflant, France (métropolitaine)
- Numéro de TVA : FR15834453656
- SIRET : 75333032300027
- RCS : 834453656
- Identifiant(s) éco-organismes : FR207094_05VJHR
Contacter le vendeur à propos d’une commande
Rendez-vous dans la rubrique Aide et laissez-vous guider en choisissant le motif de votre demande.
Contacter LDLC pour un litige
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le vendeur à un litige, vous pouvez contacter LDLC.