LDLC PC10 Plus Perfect

Parfait reçu avant le délai prévu , emballé super minutieux pour éviter d’endommager les composants après le transport . Très satisfait par le PC commender avec la 3060 je pense être tranquille quelques années avant de changer un composant

Je ne connaissais pas LDLC il y a encore 6 semaines, mais je suis maintenant un client satisfait. Support au téléphone courtois, transparence du progrès de la commande, montage et livraison rapides, et plein de petits objets de connectique pour tous les besoins de modification futurs. Je recommande LDLC avec plaisir.

Produit conforme.mais délai de livraison non respecté, nous avons patienté 1 mois. Le problème est que le suivi n'est pas fait même quand on appelle on nous dit qu'il n'y a pas de problème ! Mais un geste commercial a été consenti pour reconnaitre.le manquement. Sans doute un axe d'amelioration pour les produits qui sont assemblés.

A partir du moment où le produit était prêt, la logistique (délai, timing, suivi...) était parfaite. Le regret est qu'au moment de la commande, le produit était affiché en stock, je m'attendais donc à des délais de livraison rapides puisque le produit est sur étagère prêt à partir une fois l'assemblage réalisé. Et une fois la commande validée, il a fallu attendre l'approvisionnement des éléments nécessaire à l'assemblage. C'est la 2nde fois que j'ai cette expérience En dehors du temps d'assemblage qui est rapide d'ailleurs, ne pas afficher en stock s'il faut 2 semaines de délai pour l'approvisionnement des pièces alors que dans la liste des ordinateurs proposés, sont également proposés des produits en rupture et en délai 15 jours... Mon acte d'achat (choix du produit dans la liste finale) a précisément été déclenché sur le critère "en stock", et de ce point de vue là, mon expérience client est plutôt une impression négative, le sentiment d'avoir été trompé.

Je suis content du PC, il est plus petit que les grosses tours traditionnelles : cela a son avantage car plus facile à caser. Au niveau performances, rien à dire, tester sur quelques jeux et ca passe très bien. Au niveau technique, les ventilateurs sont un peu bruyants mais pas de bruits inquiétants. On peut rajouter assez simplement deux disques durs (un 3,5" et un 2,5"). En termes de délais, rien à dire, commande le 02/08 et envoi le 12/08.(juste un soucis avec le transporteur). Petite mention spéciale : j'avais commandé deux ventilateurs en complément, que le support m'a gracieusement installé. Le geste mérite d'être souligné.