Documents importants disparus, photos envolées, comptabilité manquante, base de données client perdue... en partenariat avec Recoveo, LDLC vous propose une solution efficace et abordable !
N° vert : 0 800 800 086
https://www.recoveo.com
Il s'agit d'un service de récupération de données, dans le cadre d'un partenariat avec la société Recoveo (société spécialisée pour particuliers et pour professionnels, certifié ISO 9001 :2008, avec une offre adaptée à votre profil).
Que faire en cas de perte de données ?
- 1. Ne prenez pas de décisions hâtives : elles peuvent conduire à une perte totale des données
- 2. Mettez la machine hors tension : si le support est physiquement endommagé (bruit, odeur de brûlé...), il faut immédiatement arrêter l'ordinateur et ne pas le redémarrer.
- 3. Ne réinstallez ou n'installez aucun logiciel : si le disque est encore reconnu vous risqueriez d'écraser les données existantes.
- 4. Ne tentez aucune manipulation physique sur le disque : toute intervention sur la partie électronique du disque risque de corrompre le firmware ou d'endommager électriquement le support. N'ouvrez en aucun cas le disque : vous risqueriez de contaminer les plateaux et de rendre la récupération beaucoup plus difficile, voire impossible. Il est nécessaire de procéder à une ouverture en salle blanche. N’hésitez pas à contacter RECOVEO de notre part suivant la procédure décrite ci-dessous.
Quels sont les supports concernés ?
- Solutions de stockage pour particuliers : disques durs internes/externes et multimédias (SATA, IDE), solutions flash (clés USB, cartes mémoires…)
- Solutions de stockage pour professionnels : disques durs internes/externes (SATA, IDE, SCSI), serveurs RAID, SAS, NAS, SAN, clés USB, bandes magnétiques
Quels sont les délais de traitement ?
- Données personnelles : de 2 à 5 semaines selon le type de panne
- Données professionnelles : de 24-48 h jusqu’à 10 jours selon le niveau de service choisi
Les tarifs
L’offre tarifaire est adaptée à votre profil, au support et à l’urgence de votre besoin. RECOVEO vous établira un devis personnalisé sans engagement.
Comment procéder ?
- Contactez RECOVEO et mentionnez le code avantage ci-dessous.
- Vous recevrez un devis préliminaire sans engagement, ainsi qu’un dossier de prise en charge.
- À réception de votre support avec ce dossier, vous bénéficierez d’un diagnostic complet avec une liste de fichiers récupérables, des tests de validité et un devis définitif.
- À validation de ce devis, la récupération de données est engagée.
- Aucuns frais (hors frais de diagnostic) si la récupération n’a pu être effectuée.
Profitez dès à présent du service Recoveo et bénéficiez de 5% de réduction grâce à LDLC (précisez votre code avantage 48RV50 lors de la demande de devis).
