Envoi d'un boitier reconditionné
Le boitier est tout à fait ce que je recherchais, petit, ventilo avant silencieux, bien fini.
Seulement j'ai reçu un déjà utilisé alors que j'ai commandé un neuf:
Il ne restait qu'un seul exemplaire en stock en neuf et un en reconditionné, j'ai donc préféré commander le neuf pour 7€ de plus.
En commandant le neuf je vois juste après qu'il y'en a 0 en neuf ET en reconditionné. Sur le coup je me suis dit à tout les coups qu'ils allaient m'envoyer le reconditionné mais on sait jamais, si ça se trouve quelqu'un a commandé le reconditionné en même temps que moi pour le neuf...
Je reçois le colis et je vois quoi:
Des traces de doigt sur le boitier, le manuel corné, et des traces de rayures à l’intérieur sur la peinture noir comme si il avait déjà été démonté.
J'ai appelé LDLC pour avoir au moins un geste un commercial de leur part (Alors que j'ai dépensé 7€ de plus pour le neuf, un bon de 5€ aurait au moins "atténué" le mal entendu) car j'allais pas renvoyé le colis juste pour ça (il est niquel une fois monté les rayures sont à l’intérieur donc tant pis) mais ils n'ont pas voulu faire quoi que ce soit.
Cette pratique de vendre du reconditionné pour du neuf est honteux.
C'est ma première expérience LDLC et ça m'a jeté un froid, je pense que ce sera la dernière du coup!
