Interdit l'installation de 6play, mytf1 et amazon prime
Très déçu, pensant acheter une smart tv sous android tv 8, je n'ai qu'une télévision "bridée" à la TNT et aux applications de base.
Impossible d'installer 6play, Mytf1 et mon compte Amazon prime.
Je déconseille vivement cette TV à ceux qui souhaitent s'en servir comme d'une Smart TV.
Elle est bien chère pour pouvoir juste regarder la TNT...
Cher Client,
Nous sommes désolés que ce TV TCL ne vous satisfait pas. Toutes les applications ne sont pas installées par défaut sur votre interface. Vous devez ouvrir le Google Playstore et rechercher les applications que vous souhaitez installer. En effet 6play est bien disponible sur le Google Playstore pour Android TV. Il est important de bien faire la différence entre le Google Playstore pour smartphone et tablette du Google Playstore pour Android TV. En effet certaines applications sur mobiles (comme MyTF1) ne sont pas disponibles sur le Playstore pour TV ou seulement pour certains appareils. L’éditeur de l’application est libre de développer ou pas des versions pour les différents appareils. A ce jour, MyTF1 est disponible sur le Playstore pour mobile mais pas pour le Playstore TV. Pour utiliser l'application MyTF1, il vous faudra utiliser une box TV internet de Bouygues Télécom, Orange, Free et SFR pour lesquelles TF1 a rendu disponible l’application. Néanmoins la plupart des applications permettant d'accéder à du contenu vidéo sont disponibles telles que : TV d'Orange, OCS, Netflix, Molotov TV, Kodi, SFR TV, myCanal…
Pour vérifier la compatibilité d’une application d’Android avec votre TV TCL, vous pouvez vous aller sur https://play.google.com/store , connectez-vous en haut à droite avec votre compte google avec lequel votre TV est rattachée. Tapez dans le champs de recherche l’application souhaitée, cliquez sur l’application et sur la notification «Cette application est compatible avec «(certains de) vos appareils. » Une fenêtre s’ouvrira et indiquera les appareils compatibles ou pas.
Amazon Prime sera bientôt disponible pour votre appareil. Vous devez vous assurer de faire les dernières mises à jour en allant dans paramètres/préférences de l’appareil/a propos/mise à jour. Votre modèle est prévu pour pouvoir fonctionner avec Android 9.
En cas de difficultés, vous pouvez joindre notre hotline au 01 87 16 13 99 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Cordialement,
L’équipe TCL
