Avis sur 1MORE MK802 Bleu

1MORE MK802 Bleu 69€95
Note générale :
2/10
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Trier par :
  • par cosmo
    Publié le 12 juin 2018
    Produit acheté sur LDLC.com le 07/06/2018
    Nombre d'avis : 8 Note moyenne : 4

    arcticle incompatible avec windows

    Je ne sais pas comment le prendre.

    J'achète ce casque pour mon frangin, j'ai la désagréable surprise de découvrir qu'il N'EST PAS FOURNI AVEC UN DONGLE BLUETOOTH, qu'il n’émet aucun son du coté gauche quand branché avec le jack 3,5mm fourni (!)

    Par la suite je découvre qu'il ne communique avec un téléphone qu'au travers d'un soft fourni par le fabricant (pas de plug and play ou de détection bluetooth "standard")

    la finition est flashy, d'un beau bleu électrique satiné.
    dommage que l'arceau, bien que massif, soit en plastique.

    Il n'y à pas de soft pour Windows, et vu que le casque est invisible pour mon téléphone, il le sera probablement aussi pour un dongle générique.

    je n'arrive pas à accéder au site web du fabricant. (crash sur chrome/plantage d'adblock browser sur android EMUI 4.1)

    ce sera un retour pour moi.

    Réponse de [1MORE] : le 03/07/2018

    Bonjour Monsieur,

    Nous sommes navrés des désagréments rencontrés à l’utilisation du MK802.

    Ce casque Bluetooth embarque la technologie Bluetooth 4.1 aptX, et n’est effectivement pas fourni avec de dongle Bluetooth en sus. Aucune mention à ce sujet sur la fiche produit n’indique d’ailleurs la quelconque présence d’un dongle. En ce qui concerne la compatibilité Bluetooth, nous utilisons le chip CSR8645, l’un des chips les plus universellement utilisé en matière de Bluetooth, la compatibilité est donc très bonne.

    Si à l’utilisation de votre matériel, un seul côté n’est fonctionnel, il se peut que la prise jack 3.5 mm soit défectueuse, ou que le port d’entrée soit défectueux. Pour toute demande de retour, n’hésitez pas à prendre contact avec le Support Technique LDLC. Leurs équipes sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h au 04 27 46 6000, ou par email via leur page contact.

    En ce qui concerne notre site internet, il utilise Shopify, il est donc compatible avec tous les explorateurs internet/mobiles. Un crash avec certains explorateurs peut être dû à des cookies ou malwares présents sur le PC ou sur le mobile, ce qui peut effectivement entraîner la fermeture de l’application. Assurez-vous que vos pare-feu informatiques et que vos logiciels antivirus soient à jour afin de nettoyer votre matériel des fichiers de cookies et des maliciels. Cela arrive plus fréquemment sur les plateformes Android car son système d’opération est open source.

    Nous nous excusons des désagréments rencontrés, et espérons avoir clairement répondu à toutes vos questions.

    L’équipe 1MORE.