Bienvenue au cœur de LDLC.com. Découvrez à travers nos vidéos, ce qui se passe dans nos services lorsque vous passez commande.


Le sens du service.

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Le sens du service

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Le sens du service
Quand certains se fatiguent à trouver des interlocuteurs, lancer leur garantie, LDLC.com vous montre ce qu’il a, et que les autres n’ont pas : le sens du Service.
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Vous les connaissez déjà, retrouvez les ici. Vous ne les connaissez pas encore, c’est l’occasion pour une petite mise à jour...
 

 












La logisitique LDLC.com
Pour la première fois, découvrez le cœur de notre logistique en vidéo. Du moment où vous validez votre commande au moment où il arrive chez vous, suivez l’évolution de votre colis. Un résumé en 4’ 13s, de la création du bon de livraison jusqu’à votre sonnette.
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Besoin d'un conseil...
…Demandez-nous. Pour changer d’équipement, augmenter vos performances ou simplement vous tenir au courant, nous saurons vous répondre.
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Votre commande en direct
Toute logistique digne de ce nom assure la traçabilité. Voici un apercu de la manière dont ca se passe, de notre système informatique jusqu’à nos partenariats Transporteur.
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En cas de pépin...
Quand l’informatique perd les pédales, c’est à ce moment que nous intervenons. Notre spécialité : les questions pièges ! Notre arsenal : des réponses précises.
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Service Après-Vente
Quand tout a été tenté, sans heurts mais sans succès, les garanties font leur apparition. Laissez-nous vous montrer comment on s’occupe de ca.
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Pour conclure
Pour résumer, vous cherchez une information sur notre fonctionnement, nos coordonnées ou simplement nous avoir en direct. Voici tout ce que vous devez retenir…
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