Le SPA3102 permet la connexion de téléphones standards et de fax à des réseaux de données IP et comporte également une connexion intégrée pour les applications d'"activation et de désactivation des sauts" sur des réseaux téléphoniques standard. Les utilisateurs du SPA3102 pourront utiliser leur services de téléphonie haut débit de manière optimale en acheminant automatiquement les appels locaux passés depuis des téléphones mobiles et des lignes terrestres via des fournisseurs d'accès VoIP et vice versa. Si l'appareil n'est plus alimenté ou que le service Internet n'est plus disponible, les appels peuvent être redirigés vers un porteur traditionnel par l'intermédiaire de l'interface FXO.
Un utilisateur appelant depuis un téléphone portable ou sur une ligne terrestre peut réduire voir même supprimer les frais d'appels internationaux ou longue distance en appelant d'abord son SPA3102 à l'aide d'un numéro de téléphone local. L'intelligence d'authentification avancée et de routage d'appels programmée dans le SPA3102 achemine l'appel via Internet jusqu'au poste distant. De plus, lors de l'utilisation du SPA3102 sur le poste distant, les appels VoIP passés vers cet emplacement peuvent être soit pris, soit transférés et acheminés comme un appel local sur n'importe quelle ligne terrestre standard ou téléphone mobile.
Le SPA3102 prend en charge un port FXS POTS RJ-11 (pour services téléphoniques traditionnels) permettant la connexion d'un téléphone analogique ou d'un fax. Le SPA3102 prend également en charge un port FXO PSTN permettant la connexion à un circuit Telco ou PBX. Le SPA3102 comprend deux interfaces Ethernet 100BaseT RJ-45 pour une connexion à un réseau LAN local ou d'entreprise, ainsi qu'une connexion Ethernet à un modem haut débit ou à un routeur. Les lignes FXS et FXO du SPA3102 peuvent être configurées indépendamment via un logiciel contrôlé par le fournisseur de service ou l'utilisateur final.
Installé par l'utilisateur final et approvisionné à distance, configuré et entretenu par le fournisseur de services, chaque SPA3102 convertit les transmissions vocales en paquets de données afin de les transmettre par l'intermédiaire d'un réseau IP. Avec sa conception compacte, le SPA3102 peut être utilisé pour des offres de services VoIP pour particuliers et professionnels incluant un environnement Centrex IP complet. Le SPA3102 est conforme aux normes internationales de mise en réseau de données et de données vocales afin de garantir la fiabilité des transmissions vocales et du fonctionnement du fax.